Власники ігор Ubisoft повідомили, що виникають набридливі проблеми при спробі запуску улюблених ігор.

Хоча вони купували свої ігри через свої акаунти Steam, повідомлення про помилку Виникла проблема з автентифікацією права власності на цей продукт під час спроби запуску відповідних ігор.

Зазвичай ця проблема викликана помилками Uplay.

Нам вдалося придумати кілька рішень, які ви можете використати для вирішення цієї проблеми.

Кроки для виправлення автентифікації права власності на продукт у Uplay

1. Перезавантажте обох клієнтів

1. Закрийте програми Steam та Uplay
2. Запустіть їх ще раз і подивіться, чи це вирішило проблему.

2. Повторно увійдіть у Uplay

1. Клацніть ім'я користувача облікового запису у верхньому правому куті Uplay> виберіть Вийти
2. Введіть адресу електронної пошти та пароль, пов’язані з обліковим записом Uplay, і ввійдіть назад.

3. Змініть пароль Uplay

1. Вийдіть із клієнта Uplay
2. Увійдіть у свій обліковий запис за допомогою браузера
3. Перейдіть до розділу управління обліковим записом> змініть пароль

   

4. Увійдіть назад, використовуючи Uplay, і спробуйте дізнатися, чи це вирішило проблему.

4. Відкрийте гру в Uplay

Якщо гра не відкривається через Steam, обов’язково відкрийте її за допомогою Uplay. Якщо це вирішить проблему, ви також зможете відкрити гру через Steam.

5. Зверніться до служби підтримки Ubisoft

Якщо ви використовуєте Steam Share і отримуєте повідомлення про помилку, вам слід звернутися до служби підтримки Ubisoft.

Перевірте інформацію свого облікового запису та облікового запису, з яким ви ділитеся грою.

Сподіваємось, вам вдалося виправити проблему автентифікації Uplay за допомогою одного з наших рішень. Якщо ви знайшли цю статтю корисною, залиште коментар у розділі коментарів нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: Проблеми з підключенням до Uplay PC Windows 10
• Не вдалося запустити гру зі спільним вмістом. Помилка Steam
• Ось як назавжди виправити файл вмісту із заблокованою помилкою Steam
• Як виправити повідомлення про помилки EasyAntiCheat в іграх Ubisoft