Команда інженерів Windows Insider працює на повну силу, щоб якомога швидше інтегрувати пропозиції, які вони отримують на Центрі зворотного зв’язку, у Windows 10. Їх начальник, Дона Саркар, не дає їм часу на відпочинок, оскільки команда почала розгортати будівлі навіть у вихідні дні.

На жаль, не всі інсайдери змогли перевірити збірку 14385 для Windows 10, оскільки багато власників Surface Pro 4 повідомили, що не можуть навіть завантажити оновлення. Збірка отримує близько 17%, встановлених після перезавантаження, а потім продовжує перезавантаження в кінці, фактично не виходячи за поріг встановлення 17%.

Insider Build 14385, як і 14383 перед тим, як він не буде встановлений, встановлюється приблизно 17% після перезавантаження, а потім перезавантажується знову і починає відкат. Чи є файл журналу, який я можу переглянути, щоб налагодити проблему? Також є оновлення драйверів для графічних процесорів Intel IRIS 540, яке постачається разом із оновленням Windows. історія встановлення показує, що вона встановлена, але кожен раз, коли я намагаюся оновити, вона з’являється.

Користувачів Surface Book також наштовхує той самий випуск, оскільки рішення з усунення несправностей, що надаються інженерами служби підтримки Microsoft, виявилися марними:

З тією ж проблемою, що і з моєю SurfaceBook. Не вдається оновити Windows 10 Insider Preview Build 14383 до 14385. Вже виконано кроки усунення несправностей, надані Sayan_Ghosh, які не вирішили проблему. Також запустив sfc / scannow, який не вирішив проблему.

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою оновлення, ви також можете спробувати видалити будь-які сторонні антивірусні програми. Не слід просто вимикати антивірус, оскільки код все ще залишається на вашому комп’ютері, а інсталятор Windows це не любить.

Загалом, поки що немає рішення для цього питання. Якщо ви зіткнулися з виправленням чи вирішенням, яке дійсно працює, поділіться своїм досвідом у розділі коментарів нижче.