Велика кількість користувачів зіткнулася На жаль, ми не можемо потрапити до вашого облікового запису зараз помилка Excel . Здається, ця помилка трапляється майже у всіх програмах Office 365, і вона може спричинити чималий стрес.

Це, звичайно, може спричинити ускладнення на вашому робочому місці, не давати закінчити цей проект для школи тощо.

Через те, що ми розуміємо, наскільки важливо вам мати доступ до своїх даних Excel, коли вам це потрібно, ми покажемо, як вирішити цю проблему.

Як я можу виправити, на жаль, ми не можемо потрапити до вашого акаунта помилка Excel?

1. Вийдіть і увійдіть знову

1. Хоча це може здатися дурним виправленням, деякі користувачі повідомили, що це їм допомогло. Оскільки це дуже простий крок, рекомендується подивитися, як ваш ПК реагує на це.
2. Це рішення працює, оскільки надсилає пакет даних на сервери Microsoft, тим самим освіжаючи передачу даних між серверами.
3. Щоб дотримуватися цього методу, ви можете просто відкрити Microsoft Excel, вийти зі свого облікового запису Office 365 та ввійти так, як зазвичай. Якщо цей метод не допоможе вам, спробуйте наступний метод.

2. Запустіть обидві команди DISM та SFC в PowerShell

Для команди DISM:

1. Натисніть клавіші Win + X на клавіатурі -> виберіть PowerShell (Адміністратор).
2. Всередині вікна PowerShell -> тип: DISM.exe / Інтернет / Очищення-зображення / Відновлення здоров'я
3. Натисніть клавішу Enter і дочекайтеся завершення процесу (процес може зайняти кілька хвилин, а завершення - приблизно 30 хвилин).
4. Після завершення цього процесу також запустіть наступну команду.

Для команди SFC:

1. Натисніть клавіші Win + X -> виберіть зі списку PowerShell (Адміністратор).
2. Введіть цю команду в PowerShell -> sfc / scannow -> і натисніть Enter.
3. Зачекайте завершення процесу -> введіть Вихід -> натисніть Enter.

3. Перевірте свій брандмауер та антивірусне програмне забезпечення Windows

1. Якщо ви використовуєте антивірус Avast, спробуйте його зупинити або закрити антивірусний захист тимчасово (незалежно від того, чи це Avast чи інша програма), а потім спробуйте увійти до свого облікового запису в Microsoft Excel.
2. Цей метод повинен вирішити вашу проблему. У випадку, якщо ви зможете нормально увійти в Excel після цього кроку, ви можете вибрати один з двох варіантів:

• повністю видаліть антивірус Avast і змініть його на інший антивірус.
• оновіть свій антивірус Avast до останньої версії (розробники Avast працювали над виправленням цієї проблеми).

У сьогоднішньому посібнику ми дослідили найкращий спосіб вирішити цю проблему, намагаючись увійти у свій обліковий запис Microsoft Excel в Windows 10.

Будь ласка, повідомте нас, чи допомогло вам це керівництво, коментуючи нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Мій принтер не може друкувати файли Excel
• Microsoft пропонує динамічні масиви всім користувачам Excel 365
• Як виправити помилку Excel: з цією формулою є проблема