З моменту його введення додаток Xbox зазнало проблем. Цей супутник Xbox відіграє важливу роль в ігровій екосистемі Microsoft, особливо завдяки кросплатформним особливостям. Тим не менш, судячи з доповідей, різноманітність помилок і загальна низька продуктивність в Windows 10 говорить про це багато. Однією з поширених помилок входу є код "0x83750007". Сьогодні ми спробуємо допомогти вам вирішити це питання.

Як я можу виправити помилку входу в Xbox 0x83750007?

1. Запустіть інструмент усунення несправностей із магазину
2. Перевірте з'єднання
3. Оновіть додаток Xbox
4. Скинути програму Xbox
5. Перевірте дату та час
6. Змініть свої облікові дані та повторіть спробу
7. Видаліть обліковий запис Microsoft і спробуйте увійти
8. Виберіть Нормальне завантаження
9. Перевірте послуги
10. Перевстановіть додаток Xbox

1: Запустіть інструмент усунення несправностей із магазину

Додаток Xbox поставляється заздалегідь встановленим у Windows 10 із усіма іншими видами програмного забезпечення. Звичайно, те, що для когось є рекламним засобом, для інших досить корисно. Принаймні, якщо він працює так, як належить. Тепер той факт, що це додаток для Windows 10, дозволяє вирішити всі проблеми, просто запустивши спеціальний засіб усунення несправностей.

Ось як запустити спеціальний засіб усунення несправностей у Windows 10:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Оновлення та безпека.
3. Виберіть " Виправлення неполадок" у лівому меню.
4. Прокрутіть донизу та розгорніть інструмент усунення несправностей у магазині Apps.

   

5. Запустіть інструмент усунення несправностей.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як назавжди видалити програмне забезпечення з Windows 10

2: Перевірте з'єднання

Ця та подібні помилки здебільшого трапляються через інтегральні проблеми в програмі. Однак, оскільки доступ до вашого облікового запису Xbox та Xbox Live вимагає з'єднання, варто перевірити вашу мережу. Ви можете спробувати кілька речей, оскільки деякі звіти говорять про блокування, накладене на Xbox Live. Для деяких це був брандмауер маршрутизатора, а інші мали проблеми із брандмауером та брандмауером Windows, наданими сторонніми захисниками

Ось кілька кроків, які ви можете спробувати, перш ніж увійти та сподіватися на рішення:

• Перезавантажте ПК та роутер.
• Переконайтеся, що кабель LAN підключений.
• Перейдіть до Брандмауера та дозвольте Xbox (та пов’язаним службам) вільно спілкуватися.
• Вимкнути всі сторонні брандмауери.
• Flash DNS.

- ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: блокування підключення до сервера додатків Xbox у Windows 10

3: Оновлення додатка Xbox

Оновлення програми також може допомогти. Незважаючи на те, що оновлення для всіх додатків вводиться автоматично, варто спробувати підходити вручну. Оскільки ви не можете оновити додаток, ви можете спробувати бета-версію. Можливо, поточна ітерація має проблеми, і наступна в рядку може дати виправлення. Ми не можемо бути впевнені в результатах, але це не коштуватиме вам, щоб дати йому відгук.

Виконайте наступні дії, щоб оновити додаток Xbox:

1. Відкрийте Microsoft Store.
2. Знайдіть бета-версію Xbox та відкрийте програму Xbox (Beta).

   

3. Встановіть його та спробуйте увійти.

Оскільки це не стабільна версія, очікуйте інших проблем. Але, принаймні, це повинно дозволяти вам увійти, тому зберігайте це на даний момент.

4: Скидання додатка Xbox

Якщо оновлення - це крок вперед, скидання програми - це крок назад від можливо несправної версії. Цей варіант корисний із усіма дивними поведінками, якими відомі додатки Microsoft Store. І ми будемо знати, що вся екосистема є дещо тривожно ненадійною. У будь-якому випадку спробуйте скинути програму, і це може призвести до окупності.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: додаток Xbox не відкриється в Windows 10

Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть програми.
3. У розділі Додатки та функції знайдіть Xbox.
4. Розгорніть його та відкрийте Додаткові параметри.

   

5. Клацніть Скинути.

5: Перевірте дату та час

Для того, щоб підключитися до виділеного сервера Xbox, ми не можемо мати розбіжностей у часі. Якщо налаштування вашої дати та часу невірні, ви, ймовірно, натрапите на стійло. Ось чому ми радимо вам підтвердити правильність встановлення дати та часу. Щоб уникнути подальших проблем, радимо встановити параметри автоматичного часу та дати, отримані в Інтернеті.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити годинник Windows 10, якщо він неправильний

Ось що вам потрібно зробити:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте " Налаштування" в меню "живлення".
2. Виберіть Час та мова.
3. У розділі Дата і час увімкніть " Установити час автоматично " та "Вибрати часовий пояс автоматично".

   

6: Змініть свої облікові дані та повторіть спробу

Незважаючи на те, що це надуманий спосіб вирішення, він все ще може допомогти. Якщо ви намагалися ввійти кілька разів поспіль, послідовність входу може бути пошкоджена. Ось чому ми пропонуємо скинути пароль та спробувати увійти знову. Сподіваємось, це допоможе вирішити проблему, і ви зможете отримати доступ до свого облікового запису.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Що таке помилка входу в Xbox 0x87DD0017 та як її виправити

Ось як скинути свої облікові дані Xbox Live:

1. Перейдіть на сайт Основи безпеки.
2. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft, пов’язаний із Xbox.
3. Клацніть на опції Змінити пароль.
4. Змініть поточний пароль і знову відкрийте додаток Xbox.

   

5. Спробуйте увійти з новим паролем і подивіться, чи працює він.

7: Видаліть обліковий запис Microsoft і спробуйте увійти

Якщо це не спрацює, у нас є аналогічне рішення. Можливо, ви використовуєте той самий обліковий запис Microsoft, щоб керувати Windows 10 та входити в додаток Xbox. Без видимих ​​причин це, здається, є проблемою. А саме, деякі користувачі, нарешті, змогли увійти до свого облікового запису Xbox, перейшовши на локальний рахунок замість Microsoft.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Вільний дизайн торкається домашньої сторінки облікового запису Microsoft

Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Рахунки.
3. Увійдіть за допомогою місцевого облікового запису.

   

4. Перейдіть у додаток Xbox і спробуйте ввійти ще раз.

8: Виберіть Нормальне завантаження

Саме тут вступає в дію головне втручання в конфігурацію системи. Чомусь спеціальні параметри запуску автоматично відключають відповідальні служби Xbox. Це зовсім не правило, але оскільки ми потихеньку вичерпуємо варіанти, ви можете дати йому піти. Це не обійдеться вам нічого, і ви завжди можете змінити спосіб, коли ваш ПК запуститься згодом.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: завантаження займає тривалий час у Windows 10

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб застосувати параметри запуску за замовчуванням:

1. На панелі пошуку Windows введіть msconfig та відкрийте Конфігурація системи.
2. На вкладці Загальні виберіть Нормальний запуск та натисніть кнопку Ок.

   

3. Перезавантажте комп'ютер і шукайте зміни.

9: Перевірте послуги

Тепер, наступний крок - спеціалізовані служби Xbox. Ви повинні підтвердити, що вони запущені, коли програма відкрита. У Windows 10 є кілька сервісів, пов'язаних з Xbox, але найважливіші, що стосуються помилки, - це служба Xbox Live Networking Service та Xbox Live Auth Manager. Якщо вони закриті (зупинені), ви не зможете увійти у свій обліковий запис Xbox.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: «Збій менеджера служб Intel» в Windows 8, 8.1, 10

Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте додаток Xbox і мінімізуйте його.
2. На панелі пошуку Windows введіть Сервіси та відкрийте Послуги зі списку результатів.
3. Натисніть « X », і ви побачите кілька служб, пов’язаних з Xbox.

   

4. Клацніть правою кнопкою миші на Мережі Xbox Live і натисніть кнопку Пуск у контекстному меню.
5. Повторіть процедуру для Xbox Live Auth Manager.
6. Спробуйте ввійти ще раз.

10: Перевстановіть додаток Xbox

Нарешті, якщо жодне з попередніх рішень не допомогло вирішити цю проблему, ми можемо рекомендувати лише два варіанти. Перший - це повна перевстановлення програми Xbox через PowerShell. Якщо це не вдасться, ви можете скинути ваш ПК до заводських значень, і, сподіваємось, при оновлення системи помилка входу "0x83750007" не повториться.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як перевстановити програми Windows Store у Windows 10

Виконайте наступні дії, щоб перереєструвати (перевстановити) додаток Xbox у Windows 10:

1. 1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте PowerShell (Адміністратор).
   2. У командному рядку скопіюйте одну за одною такі команди та натисніть Enter після кожної:
      • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage

        

      • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage * XboxApp *). InstallLocation +" AppxManifest.xml "; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "
   3. Зачекайте, поки додаток буде перереєстровано у вашій системі та перезавантажте комп'ютер.
   4. Відкрийте додаток Xbox, введіть свої облікові дані та сподівайтеся на найкраще.

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Якщо у вас є альтернативні рішення або питання щодо вищезазначеної помилки, сміливо запишіть їх у розділі коментарів нижче.