Коди помилок Xbox входять у цифри, але трапляються рідко. Однак, коли вони це роблять, ви можете виправити їх лише стільки. У цьому випадку користувачі не змогли увійти до свого облікового запису, використовувати Xbox Party чи інші подібні онлайн-режими. Їх зустріли з кодом помилки "0x800c000b".

Якщо ви постраждали від цієї помилки, переконайтеся, що наведені нижче кроки.

Як виправити помилку входу в Xbox 0x800c000b

1. Перевірте звіт про стан служб Xbox Live
2. Цикл живлення консолі
3. Перевірте з'єднання

1: Перевірте звіт про стан служб Xbox Live

По-перше, переконайтеся, що служби Xbox Live запускаються та працюють. Через технічне обслуговування або тимчасову помилку сервера сервіси можуть бути вимкнені, і тому ви не зможете отримати доступ до свого облікового запису Xbox Live або скористатися онлайн-функціями. Також це найпоширеніша причина, по якій в першу чергу трапляються помилки входу.

Звіт про стан служб Xbox Live Services можна переглянути тут.

2: Цикл живлення консолі

Більшість проблем з будь-якою консоллю Xbox, починаючи з Xbox до Xbox One, вирішуються простою перезавантаженням. Жорсткий скидання або цикл живлення консолі зазвичай фіксує всі види зупинок системи. Рідко є такі складні причини, як помилка входу, як ця, тому скидання консолі має допомогти у більшості випадків.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: помилка Xbox e105: що це таке і як це виправити

Виконайте наступні кроки для живлення консолі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд або близько того.
2. Зачекайте, поки консоль вимкнеться.
3. Через хвилину знову увімкніть консоль і шукайте зміни.

3: Перевірте з'єднання

Нарешті, єдине, що має вас турбувати, - це стабільний зв’язок. Окрім деяких штрафних санкцій та нерегульованих комісій, єдина причина, чому ви не можете ввійти у свій рахунок. Є кілька можливих причин, через які ваша мережа може вийти з ладу, тому ми пропонуємо кілька кроків з усунення несправностей, які допоможуть вам вирішити це питання.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ПРИМІТКА: Ви не можете грати в онлайн-мультиплеєр Xbox Live, ваш обліковий запис налаштовано

Ось що потрібно перевірити:

• Переконайтеся, що ви використовуєте дротовий зв’язок замість бездротового.
• Скидання маршрутизатора.
• Вимкніть брандмауер маршрутизатора та UPnP.
• Запустити діагностику

1. Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити керівництво.
2. Виберіть Налаштування.
3. Виберіть Усі налаштування.
4. Виберіть Мережа.
5. Виберіть Налаштування мережі.
6. Виберіть " Тестувати мережеве з'єднання ".

• Встановіть статичну IP-адресу

1. Відкрийте Налаштування, а потім Усі налаштування.
2. Виберіть Мережа.
3. Відкрийте Налаштування мережі > Додаткові настройки.
4. Запишіть свої IP та DNS значення (IP, маска підмережі та шлюз).
5. У розділі Додаткові налаштування відкрийте налаштування IP.
6. Виберіть " Вручну".
7. Опинившись тут, відкрийте DNS і запишіть введення DNS.
8. Введіть написані значення та підтвердьте зміни в Додаткові налаштування.
9. Перезавантажте Xbox

І на цій замітці ми можемо завершити цю статтю. Якщо у вас є якісь питання або пропозиції, не соромтеся повідомити нам це в розділі коментарів нижче.