Microsoft Outlook - один з найпопулярніших клієнтів електронної пошти, але багато користувачів повідомили, що щось пішло не так, і Outlook не зміг зберегти помилку налаштувань вашого облікового запису. Ця помилка може перешкодити вам отримувати нові електронні листи, тому сьогодні ми покажемо, як її виправити.

Виправити щось пішло не так, і Outlook не зміг налаштувати ваш обліковий запис

1. Використовуйте старі налаштування Outlook
2. Вимкнути IPv6
3. Змініть реєстр
4. Оновіть Microsoft Office Suite
5. Перевірте свій брандмауер
6. Видаліть облікові дані Outlook

1. Використовуйте старі установки Outlook

Якщо у вас щось пішло не так, і Outlook не зміг зберегти помилку в налаштуваннях вашого облікового запису, для виправлення цієї помилки можна скористатися старим екраном облікового запису Outlook. Ось як це зробити.

1. Відкрийте панель керування. Натисніть клавішу Windows + R, введіть Control і натисніть клавішу Enter.
2. У пошуку на панелі керування введіть Outlook.

   

3. Клацніть по пошті (Microsoft Outlook 2016) (32-бітний).
4. У вікні Налаштування пошти - Перспектива натисніть Облікові записи електронної пошти.

   

5. На вкладці Електронна пошта натисніть кнопку Новий.
6. Додайте своє ім’я, електронну адресу, пароль, введіть свій пароль та натисніть кнопку Далі.

   

7. Якщо ви хочете налаштувати обліковий запис електронної пошти вручну для Office 365, POP або IMAP або Exchange ActiveSync, виберіть Ручне налаштування або додаткові типи серверів.
8. Виберіть тип свого облікового запису та натисніть кнопку Далі.
9. Заповніть дані облікового запису, такі як інформація про користувачів, інформація про сервер та дані для входу.
10. Переконайтесь, що ви змінили порти, якщо це потрібно, у розділі Додаткові параметри.

2. Вимкнути IPv6

За замовчуванням Windows надає перевагу IPv6-адресу над IPv4-адресами. Однак IPv6 може призвести до того, що щось пішло не так, і Outlook не зміг зберегти помилку налаштувань вашого облікового запису. Виконайте ці дії, щоб відключити IPv6 в Windows.

1. Перейдіть у службу підтримки Microsoft для IPv6.
2. Зі сторінки завантажте один із інструментів для відключення IPv6 залежно від ваших вимог.
3. Запустіть завантажений файл та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
4. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи немає вдосконалень.

3. Змініть реєстр

Щоб виправити це, виконайте наступне:

1. У рядку Cortana / Search type, Credential і відкрийте диспетчер даних.
2. Перейдіть на вкладку Повноважні дані Windows.

   

3. Розгорніть будь-які облікові дані Outlook.

   

4. Клацніть на Видалити і натисніть кнопку ОК.

Ви йдете, ви зможете виправити помилку в Outlook, якась помилилася, використовуючи вищезазначені рішення.