Численні збої та помилки зазнають не лише користувачів Windows 8 чи Windows 8.1, але й користувачів Windows Phone. Отже, починаючи з сьогоднішнього дня, ми вирішили поговорити і про деякі з цих поширених помилок.

Нещодавно на форумах підтримки спільноти Microsoft один розчарований користувач заявив, що після встановлення оновлення Windows Phone 8.1 він не в змозі встановлювати програми та ігри на свою SD-карту. Він згадує, що оновив цю Lumia 820 до Windows Phone 8.1 і відразу після оновлення програми та ігри на SD-картці більше не працюють, і її також неможливо перевстановити. Ось що він сказав:

Я щойно оновив свій lumia 820 до wp8.1. після оновлення до wp8.1 не застосовуються додатки / ігри. Я намагався передати їм на sd карту, але не працював. навіть я намагався видалити перевстановлення додатків на sd-карту, але все ж для кожного додатка / гри виникає така сама помилка:

"У нас є проблема з встановленням цього додатка. Якщо ви намагаєтесь оновити додаток, і проблема продовжується, можливо, вам доведеться видалити додаток і знову встановити його. "Все інше на картці працює нормально, як музика, відео та зображення.

Як вирішити програми, ігри, не встановлені на SD-картці Windows Phone 8.1?

Це нові проблеми, тому там не так вже й багато рішень. Якщо ви щось знаєте, повідомте про це, і ми будемо швидко оновлювати цю статтю новою інформацією. Я також буду пильно стежити за проблемою і повідомлятиму, коли з’являться нові відповіді, гідні обміну. Ось що ви зараз можете зробити:

1. Переконайтесь, що дата та час у телефоні є правильними
2. Перевірте, чи синхронізовано обліковий запис Microsoft: налаштування-> електронна пошта + обліковий запис (натисніть і утримуйте обліковий запис)
3. Поставте прапорець Якщо ви можете бачити свій ігровий тег по телефону: у списку додатків натисніть в іграх-> клацніть праворуч, тоді ви повинні побачити аватар із іменем вгорі, або у вас буде можливість ввійти

Проблеми з SD-карткою Windows Phone 8.1 також можуть бути вирішені, але використовувати радикальне рішення, яке в кінцевому рахунку слід використовувати лише в тому випадку, якщо жоден із методів не працює: форматування вашої SD-карти. Спробуйте створити резервну копію всіх важливих файлів, додатків і даних, збережених на вашому ПК з Windows, і запустіть процес. Відформатувавши SD-карту, спробуйте пошукати, чи немає певних налаштувань розділу, які слід встановити. Створіть резервну копію всіх своїх файлів на SD-карті та повторіть спробу.

Повідомте нас з вашим коментарем нижче, якщо у вас теж виникає ця проблема, і ми спробуємо передати її Microsoft та оновлюватимемо новою інформацією, коли вони будуть доступні.

Читайте також: Виправлення помилки "Відновлення системи не завершилося успішно" в Windows 8

Примітка редактора : Ця публікація була спочатку опублікована у вересні 2014 року і з тих пір оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.