Microsoft нарешті розгорнула оновлення Creators для Windows 10 Mobile. Більшість користувачів мобільних пристроїв зараз мають можливість спробувати всі очікувані функції. Однак, згідно з різними звітами, все ж є деякі користувачі, які ще не отримали оновлення Creators.

Насправді, на форумах спільноти Майкрософт повно таких звітів, де люди скаржаться на те, що вони не отримують оновлення, або не можуть встановити його. Ось що сказав один з користувачів форумів:

Якщо ви також не отримали оновлення, вам слід пам’ятати про кілька речей. Отже, продовжуйте читати цю статтю, і ми спробуємо вирішити проблему разом.

Чому ви не отримуєте оновлення для Windows 10 Mobile Creators?

Ваш телефон не сумісний

На відміну від свого ПК колега, оновлення Windows 10 Creators для мобільних пристроїв не так поширене. Насправді лише 13 пристроїв мають право на його отримання. Отже, є ймовірність, що оновлення ви не отримаєте. Ось список сумісних пристроїв, тож переконайтеся, що на ньому є:

• HP Elite x3
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640 / 640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• SoftBank 503LV
• VAIO Phone Biz
• MouseComputer MADOSMA Q601
• Троїцькі нуани NEO

Якщо ваш пристрій у списку, але ви все ще не отримали оновлення, продовжуйте читати.

Оновлення все ще має бути внесено до вашого регіону

Microsoft, як правило, хвилями розгортає основні оновлення для своїх операційних систем. Це означає, що не кожен отримає це одночасно. Отже, якщо ви живете за межами США, є ймовірність, що ви ще отримаєте оновлення Creators. Отже, почекайте ще пару днів, і якщо ви все ще не можете отримати оновлення, у вашій системі щось не так.

Проблеми з оновленням

Як ми вже говорили, якщо ви маєте повне право на отримання оновлення для творців, а інші люди з вашого регіону вже отримали його, ви повинні перевірити, чи все добре з вашим телефоном. У нас була аналогічна проблема з ювілейним оновленням, і ми вже написали статтю з обхідними шляхами. Тож переконайтеся, щоби виправити будь-які потенційні проблеми з телефоном, які, можливо, блокують оновлення Creators.

Це про це, якщо ви маєте запитання чи коментарі, не соромтеся повідомити нас у розділі коментарів нижче.