Microsoft вперше представила свій App Store, коли випустила Windows 8, і з тих пір вдосконалює свою пропозицію.

Windows 10 принесла експоненціальне збільшення кількості доступних додатків, але деякі користувачі повідомили, що Microsoft Store не відкриється після встановлення останнього оновлення Windows 10 або після оновлення до останньої версії ОС. Подивимося, як виправити це питання.

З новим інтерфейсом, оптимізованим для планшетів та інших пристроїв для сенсорного введення, програми стають важливою частиною досвіду Windows. Якщо ви не можете відкрити Microsoft Store для завантаження програм, це може бути досить великою проблемою, якщо ви володієте планшетом або будь-яким пристроєм із сенсорним екраном.

Перш ніж ми спробуємо виправити цю проблему, переконайтеся, що ваша ОС оновлена. Якщо ні, завантажте останні оновлення через оновлення Windows.

Як виправити проблеми запуску Microsoft Store після оновлення:

1. Видалити локальний кеш
2. Змінення DNS-адрес
3. Використовуйте Powershell
4. Переконайтеся, що у вас достатньо місця для зберігання
5. Вийдіть / Увійдіть у свій обліковий запис
6. Запустіть інструмент усунення несправностей Windows
7. Запустіть повне сканування системи
8. Оновіть Windows Store
9. Запустіть WSReset.exe
10. Вимкнути проксі або VPN
11. Перевстановіть проблемну програму
12. Перевірте налаштування часу, дати та регіону
13. Відновіть свій реєстр
14. Оновіть вашу ОС
15. Очистіть тимчасові файли та папки
16. Видаліть нещодавно встановлене програмне забезпечення
17. Очистіть завантаження комп'ютера

Рішення 1 - Видалити локальний кеш

Іноді проблеми можуть бути викликані кешем, тому для видалення перейдіть до:

і видалити всі файли та папки в ньому.

Звичайно, замініть ім’я користувача на власне ім’я користувача на своєму комп’ютері. Після видалення кешу спробуйте запустити App Store знову.

Рішення 2 - Змінення DNS-адрес

Якщо рішення локального кешу не виконало завдання, ви можете спробувати змінити адреси DNS. Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте Панель управління та перейдіть до Мережевих підключень.
2. Виберіть мережеве з'єднання, яке ви зараз використовуєте, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
3. Перейдіть до протоколу Internet версії 4 (TCP / IPv4) та виберіть "Властивості".

   

4. Виберіть Використовувати наступні адреси сервера DNS.
5. Введіть 8.8.8.8 як бажаний сервер DNS та 8.8.4.4 як альтернативний сервер DNS.

   

6. Натисніть OK, щоб зберегти зміни.

Якщо ви помітили будь-які зміни під час підключення до Інтернету, повторіть процес і поверніть все до стандартних значень.

Ви не можете відкрити Панель управління в ОС Windows 10? Погляньте на цей покроковий посібник, щоб знайти рішення.

Рішення 3 - Використовуйте Powershell

Наступне рішення у нашому списку - Powershell. Ви можете спробувати відновити доступність Microsoft Store за допомогою однієї команди PS.

Просто виконайте наступні дії:

1. Відкрийте меню "Пуск" і в полі пошуку введіть Powershell.
2. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Powershell та виберіть Запустити як адміністратор.
3. Введіть: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
4. Натисніть Enter, щоб виконати команду.

Рішення 4 - Переконайтеся, що у вас достатньо місця для зберігання

Якщо у вас не вистачає місця для зберігання, це може пояснити, чому Microsoft Store не запускається. У цьому випадку очистіть системний розділ. Як швидке нагадування, якщо у вас недостатньо вільного місця, оновлення та установки Microsoft Store можуть застрягнути.

Не забудьте видалити всі програми та програми, якими ви не користуєтесь часто. Також перенесіть мультимедійні файли на інший розділ, щоб зберегти їх на зовнішньому пристрої зберігання даних.

Ви можете залишити завдання очищення файлів на спеціальному інструменті, наприклад CCleaner.

• Завантажте зараз CCleaner з офіційного веб-сайту.

Рішення 5 - Вийдіть / увійдіть у свій обліковий запис

Якщо кнопка виходу доступна, натисніть її, щоб відключитися від облікового запису Microsoft.

Деякі користувачі повідомили, що ця швидка та проста дія вирішила багато проблем Microsoft Store. Потім увійдіть назад і перевірте, чи проблема не зберігається.

Ось як вийти з системи та знову ввійти в магазин Microsoft:

1. Відкрийте магазин Microsoft.
2. Клацніть на піктограмі вашого профілю у верхньому правому куті.
3. Клацніть ще раз на активному обліковому записі та виберіть Вийти.
4. Закрийте Microsoft Store і запустіть її знову.
5. Клацніть на піктограмі порожнього і виберіть Увійти.
6. Введіть свої облікові дані та шукайте вдосконалення.

Рішення 6 - Запустіть інструмент усунення несправностей Windows

У Windows 10 Creators Update є спеціалізований вбудований засіб усунення несправностей, який може виправити загальні проблеми з ПК.

1. Перейдіть у "Налаштування"> "Оновлення та безпека"> виберіть "Виправлення неполадок" на панелі зліва

2. У новому вікні перейдіть до розділу "Пошук та виправлення інших проблем"> виберіть інструмент усунення несправностей у магазині Microsoft> Запустіть інструмент усунення несправностей

Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям програми Налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

Якщо ви використовуєте старішу версію Windows, ви можете завантажити інструмент Microsoft Easy Fix для усунення різних програмних та апаратних проблем.

Інструмент сумісний з Windows 10 Версія 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Перейдіть на офіційну веб-сторінку інструменту Microsoft Easy Fix та прокрутіть униз, щоб вибрати інструмент усунення несправностей, який найкраще відповідає вашим потребам. Вибравши відповідний інструмент, ваш ПК почне завантажувати програмне забезпечення для усунення несправностей.

Рішення 7 - Запустіть повне сканування системи

Зловмисне програмне забезпечення може спричинити різні проблеми на вашому комп’ютері, зокрема проблеми з додатком Windows Store. Виконайте повне сканування системи, щоб виявити будь-яке зловмисне програмне забезпечення, яке працює на вашому комп’ютері.

Ви можете використовувати вбудований антивірус Windows, Windows Defender або сторонні антивірусні рішення. Ми рекомендуємо Bitdefender - оцінено як Nr. 1 найкращий у світі антивірус, він знайде всю шкідливу програму на вашому ПК та повністю усуне загрози.

• Завантажте антивірус Bitdefender (знижка 50% на всі плани)

Ось як запустити повне сканування системи в Windows 10:

1. Перейдіть до пункту «Пуск»> введіть «захисника»> двічі клацніть Windows Defender, щоб запустити інструмент
2. На панелі зліва виберіть значок екрана
3. У новому вікні натисніть кнопку Розширене сканування
4. Перевірте повну опцію сканування, щоб запустити повне сканування системного програмного забезпечення.

Рішення 8 - Оновлення магазину Microsoft

Якщо ви не можете відкрити Microsoft Store, це може бути наслідком тимчасової помилки, яка переслідує поточну версію. Найшвидший спосіб виправити це - часто перевіряти наявність оновлень.

Щоб перевірити наявність оновлень магазину Microsoft, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте додаток Microsoft Store у меню "Пуск".
2. Клацніть на 3-кратному меню у правому крайньому куті та відкрийте Завантаження та оновлення.
3. Натисніть на кнопку "Отримати оновлення".

Рішення 9 - Запустіть WSReset.exe

Іншим рішенням є використання простої команди для скидання кешу Microsoft Store. Команда WSReset.exe дозволяє перезапустити Microsoft Store та очистити кеш програми.

Таким чином, ви перезавантажите всі пов’язані служби та очистіть кеш-пам'ять Microsoft Store. Це рішення виявилося дуже корисним у вирішенні багатьох проблем у магазині Microsoft Store, включаючи стійла та помилки.

Ось такі кроки:

1. Перейдіть до пошуку та введіть WSReset.exe > натисніть Enter.
2. Це перезапустить Windows Store та очистить збережений кеш.

Тепер ще раз відкрийте Магазин і перевірте, чи проблема не зберігається.

Рішення 10 - Вимкнути проксі або VPN

Конкретні налаштування проксі або VPN можуть блокувати вихідне з'єднання із серверами Microsoft Store. Якщо ви не можете запустити магазин, спробуйте вимкнути ці налаштування, перш ніж увійти в систему за допомогою свого облікового запису Microsoft.

Також переконайтеся, що у вас стабільне з'єднання з Інтернетом. Ось як відключити налаштування проксі:

1. Клацніть правою кнопкою миші меню "Пуск" і відкрийте Панель управління.
2. Клацніть Інтернет-параметри.
3. Відкрийте вкладку Підключення.
4. Клацніть на налаштуваннях локальної мережі.
5. Зніміть прапорець Використовуйте проксі-сервер для вашої локальної мережі.
6. Підтвердьте зміни та спробуйте увійти знову.

Тепер вимкніть VPN і спробуйте запустити Microsoft Store знову. Це має вирішити деякі проблеми з підключенням, викликані проксі-сервером або VPN.

Рішення 13 - Відновіть свій реєстр

Пошкоджені файли реєстру та ключ також можуть спричинити проблеми у магазині Microsoft. Найпростіший спосіб відновлення реєстру - це використання спеціального інструменту, такого як CCleaner. Не забудьте спершу створити резервну копію свого реєстру, якщо щось піде не так.

Ви також можете скористатися засобом перевірки системних файлів Microsoft, щоб перевірити наявність системних файлів. Утиліта перевіряє цілісність усіх захищених системних файлів та, коли це можливо, відновлює файли з проблемами.

Ось як запустити сканування SFC:

1. Перейдіть до «Пуск»> введіть cmd > клацніть правою кнопкою миші командний рядок> виберіть «Запустити як адміністратор»

2. Тепер введіть команду sfc / scannow

3. Дочекайтеся завершення процесу сканування та перезавантажте комп'ютер. Усі пошкоджені файли будуть замінені при перезавантаженні.

Якщо у вас є проблеми з доступом до командного рядка як адміністратора, то краще ознайомтеся з цим посібником.

Рішення 14 - Оновіть вашу ОС

Переконайтеся, що на вашому комп'ютері запущено останні оновлення ОС Windows.

Як швидке нагадування, Microsoft постійно впроваджує оновлення Windows, щоб покращити стабільність системи та виправити різні проблеми. Ці оновлення часто спрямовані на поліпшення роботи та надійності магазину Windows.

Для доступу до розділу "Оновлення Windows" ви можете просто ввести "оновлення" у вікні пошуку. Цей метод працює у всіх версіях Windows. Потім перейдіть до оновлення Windows, перевірте наявність оновлень та встановіть наявні оновлення.

Рішення 15 - Очистіть тимчасові файли та папки

Найпростіший і найшвидший спосіб видалення тимчасових файлів і папок - це очищення диска. Під час використання комп'ютера або перегляду Інтернету на вашому ПК накопичуються різні непотрібні файли.

Ці так звані непотрібні файли можуть впливати на швидкість обробки вашого комп’ютера, викликаючи повільний реагування додатків і навіть запобігаючи їх запуску.

Очистіть тимчасові файли, а потім спробуйте знову записати дані на проблемний запам'ятовуючий пристрій. Ось як користуватися очищенням диска в Windows 10:

1. Перейдіть до «Пуск»> введіть «Очищення диска»> запустіть інструмент

2. Виберіть диск, який ви хочете очистити> інструмент підкаже, скільки місця ви можете звільнити

3. Виберіть "Очистити системні файли".

Рішення 16 - Видаліть нещодавно встановлене програмне забезпечення

Якщо ви нещодавно встановили на свій комп’ютер нове програмне забезпечення, спробуйте його видалити. Перейдіть до пункту Пуск> введіть Панель управління> виберіть програму, яку нещодавно додали> натисніть Видалити.

Потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 17 - Очистіть завантажувальний комп'ютер

Чисте завантаження запускає Windows, використовуючи мінімальний набір драйверів та програм запуску для усунення програмних конфліктів, які можуть виникнути при встановленні програми чи оновлення або при просто запуску програми.

Ось як очистити завантаження комп'ютера Windows 10:

1. Введіть Конфігурація системи у вікні пошуку> натисніть Enter
2. На вкладці Послуги > встановіть прапорець Сховати всі служби Microsoft > натисніть кнопку Вимкнути всі.

3. На вкладці Запуск > натисніть кнопку Відкрити диспетчер завдань.

4. На вкладці " Запуск" в Диспетчері завдань> виберіть усі елементи> натисніть кнопку " Відключити".

5. Закрийте диспетчер завдань.

6. На вкладці "Запуск" діалогового вікна "Конфігурація системи"> натисніть "ОК"> перезавантажте комп'ютер.

Запустіть магазин ще раз, щоб побачити, чи проблема вирішена.

Якщо вас цікавить, як додати або видалити програми запуску в Windows 10, ознайомтеся з цим простим посібником.

Це воно. Ми сподіваємось, що принаймні одне із цих рішень допомогло вам у вирішенні проблеми з вашим App Store. Якщо у вас є якісь коментарі чи пропозиції, будь ласка, запишіть їх у розділ коментарів нижче.

Крім того, якщо у вас є інші проблеми, пов’язані з Windows 10, ви можете перевірити їх вирішення в нашому розділі Fix Windows 10 Fix.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.