Різні проблеми з MicrosoftStore - це звичайна річ в операційній системі Windows 10. Цього разу деякі користувачі скаржилися, що вони не можуть навіть завантажити магазин, тому ми підготували пару рішень, які можуть бути корисними.

Що я можу зробити, якщо Microsoft Store не завантажиться в Windows 10?

Не забудьте додати до списку наш веб-сайт. Це повідомлення не зникне, поки ви цього не зробите. Ви ненавидите рекламу, і ми її отримуємо. Ми теж робимо. На жаль, це єдиний спосіб нам продовжувати надавати зоряний вміст та посібники, як виправити ваші найбільші технічні проблеми. Ви можете підтримати нашу команду з 30 членів, щоб продовжувати виконувати свою роботу, довівши наш веб-сайт. Ми подаємо лише кілька оголошень на сторінку, не перешкоджаючи доступу до вмісту.

Microsoft Store є ключовим компонентом Windows 10, проте багато користувачів повідомили про певні проблеми з цим. Якщо говорити про проблеми, ось деякі проблеми, про які повідомили користувачі:

• Microsoft Store не працює під Windows 10, відкриває Windows 10, з'являється, реагує, з’являється, починається - з Microsoft Store можуть виникати різні проблеми, але ви маєте змогу виправити більшість цих проблем, скориставшись одним із наших рішень.
• Microsoft Store не вдалося завантажити - це поширена проблема в Microsoft Store, і якщо ви зіткнулися з нею, обов'язково перевірте антивірусне програмне забезпечення. Якщо потрібно, вам, можливо, доведеться видалити антивірусне програмне забезпечення, щоб усунути проблему.
• Microsoft Store продовжує завантажуватися - Багато користувачів повідомили, що Microsoft Store продовжує завантажувати свій ПК. Це може бути великою проблемою, але ви можете виправити це, повторно зареєструвавши додаток Microsoft Store.
• Microsoft Store не відкриється - багато користувачів повідомили, що Microsoft Store взагалі не відкриється на своєму ПК. Ми вже детально висвітлювали це питання в одній із наших статей, тому не забудьте переглянути його для отримання додаткової інформації.

Рішення 1 - Налаштування дати та часу

Дуже багато факторів, не пов'язаних безпосередньо з магазином Microsoft, можуть завадити йому працювати, і неправильна дата та час є одним із них.

Так, ви вже здогадалися про рішення, вам просто потрібно відрегулювати дату та час свого комп’ютера, і Store, можливо, знову запрацює. Якщо ви не знаєте, як це зробити, просто виконайте наступні дії:

1. Клацніть на час та дату в правій частині панелі завдань та перейдіть до Налаштування дати / часу.
2. Якщо встановлено прапорець Встановити автоматичний час, і він показує неправильний час, перейдіть і зніміть його.

   

3. Клацніть Змінити під датою та часом зміни та встановіть відповідну дату та час на своєму комп’ютері.

   

Рішення 2 - Вимкнути проксі-з'єднання

Можливо, ваші налаштування проксі також зупиняють відкриття вашого Microsoft Store. Тож ви можете спробувати і відключити його та перевірити, чи можете ви зараз запустити свій магазин Microsoft Store. Ось що саме потрібно зробити:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть параметри Інтернету та відкрийте Інтернет-параметри.

   

2. Перейдіть на вкладку Підключення та натисніть Налаштування локальної мережі.

   

3. Зніміть прапорець Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі.

   

4. Натисніть кнопку ОК.

Хоча проксі - це надійний спосіб захисту вашої конфіденційності, іноді це може спричинити певні проблеми з Microsoft Store. Якщо ви все ще стурбовані своєю конфіденційністю, радимо розглянути можливість використання VPN.

VPN працює аналогічно проксі, і на відміну від проксі, це не спричинить жодних проблем з іншими програмами. На ринку є багато чудових VPN-клієнтів, але Cyberghost VPN (зараз знижка 77%) є одним із найпростіших VPN, тому ми рекомендуємо випробувати його.

Рішення 3 - Перевірте свій антивірус

Іноді антивірусне програмне забезпечення може перешкоджати роботі вашої системи та спричиняти проблеми з Microsoft Store. Якщо це так, не забудьте перевірити, чи дозволено Microsoft Store проходити через ваш брандмауер.

Крім того, ви можете спробувати відключити певні антивірусні функції та перевірити, чи це допомагає. У деяких випадках вам навіть доведеться повністю відключити антивірус.

Іноді вимкнення антивіруса недостатньо, і щоб виправити цю проблему, вам потрібно буде її видалити. Якщо видалення антивірусу вирішує проблему, це може бути ідеальним часом для розгляду питання про перехід на інше антивірусне програмне забезпечення.

Для користувачів Нортона ми отримали спеціальний посібник, як повністю видалити його з ПК. Існує аналогічний посібник і для користувачів McAffe.

Якщо ви використовуєте будь-яке антивірусне рішення і хочете повністю видалити його з ПК, не забудьте ознайомитись із цим дивовижним списком із найкращим програмним забезпеченням для деінсталяції, яким ви можете скористатися зараз.

BullGuard - антивірусне програмне забезпечення, яке пропонує чудові функції безпеки та захисту. Окрім розширеного захисту, цей антивірус повністю сумісний із Windows 10, тому він жодним чином не заважатиме йому.

Рішення 4 - Скидання кешу зберігання

Скидання кеша MicrosoftStore іноді є рішенням для різних проблем MicrosoftStore, і це може вирішити і цю проблему. Скинути кеш дуже просто, все, що вам потрібно зробити, це виконати одну команду, і ось як:

1. Перейдіть до пошуку, введіть wsreset.exe.
2. Відкрийте WSReset.exe і нехай процес закінчиться.

   

Після виконання цієї дії ваш Магазин буде скинутий, і, можливо, проблема зникне.

На вашому ПК відсутнє поле пошуку? Не хвилюйтесь, ви можете легко повернути його за допомогою цього корисного посібника.

Рішення 5 - Перевірте свій регіон

За словами користувачів, іноді Microsoft Store не завантажується через ваші регіональні налаштування. Однак ви можете це виправити, виконавши наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Час та мова.

   

2. У меню зліва виберіть Регіон та мова. На правій панелі встановіть Сполучені Штати як свою країну чи регіон.

   

Змінивши регіон, спробуйте запустити Microsoft Store ще раз і перевірте, чи проблема все ще існує.

Windows PowerShell перестав працювати? Ознайомтеся з цим посібником, щоб вирішити проблему лише за кілька кроків.

Рішення 7 - Встановіть відсутні оновлення

За словами користувачів, іноді ця проблема виникає, якщо у вас немає встановлених необхідних оновлень. Іноді в Microsoft Store можуть виникнути певні проблеми, і найкращий спосіб виправити це - оновлювати систему.

Існує кілька способів зробити це, а найкращий спосіб - встановити відсутні оновлення. За замовчуванням Windows 10 встановлює оновлення автоматично, але ви також можете перевірити наявність оновлень вручну, виконавши такі дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

Якщо є якісь оновлення, Windows автоматично завантажить їх у фоновому режимі. Після завантаження оновлень вони будуть встановлені автоматично, як тільки ви перезавантажте комп'ютер.

Після оновлення системи до останньої версії проблему слід повністю вирішити.

Рішення 8 - Запустіть інструмент усунення несправностей Microsoft Store Apps

Якщо Microsoft Store не завантажиться на ваш ПК, можливо, вам вдасться вирішити проблему, просто запустивши вбудований засіб усунення несправностей.

У Windows 10 поставляються різні засоби усунення несправностей, які можуть вирішити багато проблем, і якщо у вас є проблеми з Microsoft Store, вам просто потрібно зробити наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Виберіть " Виправлення неполадок" у меню ліворуч. Виберіть Програми Microsoft Store на правій панелі та натисніть Запустити засіб усунення несправностей.

   

3. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити усунення несправностей.

Як тільки засіб усунення несправностей закінчено, перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 9 - Скидання програми Microsoft Store

Іноді додаток Microsoft Store не завантажиться, якщо з ним виникнуть проблеми. Однак ви можете скинути програму за замовчуванням, і це, сподіваємось, виправить більшість проблем. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Програми.

   

2. Знайдіть у списку Microsoft Store, виберіть його та натисніть Розширені параметри.

   

3. Тепер натисніть кнопку Скидання. Натисніть кнопку Скинути ще раз для підтвердження.

   

Після скидання програми Microsoft Store проблема повинна бути вирішена, і ви зможете користуватися нею ще раз.

Рішення 10 - Створіть новий обліковий запис користувача

Якщо Microsoft Store не завантажується, проблемою може бути ваш обліковий запис користувача. За словами користувачів, найпростіший спосіб виправити це питання - створити новий обліковий запис користувача. Ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Облікові записи.

   

2. У меню ліворуч виберіть Сім'я та інші люди. На правій панелі натисніть Додати когось іншого до цього ПК.

   

3. Виберіть у мене немає інформації про вхід цієї особи.

   

4. Виберіть Додати користувача без облікового запису Microsoft.

   

5. Тепер введіть потрібне ім’я користувача та натисніть кнопку Далі.

   

Створивши новий обліковий запис користувача, перейдіть на нього і перевірте, чи проблема все ще присутня. Якщо проблема не з’являється в новому обліковому записі, можливо, доведеться перенести свої особисті файли в новий обліковий запис і почати використовувати його замість свого старого.

Ви також можете ознайомитись з іншою статтею, яку ми робили з різних інших проблем із магазином Microsoft в Windows 10, або якщо у вас проблеми з оновленнями, ознайомтеся і з цим посібником.

Якщо у вас є якісь інші пропозиції чи питання, не соромтесь залишити їх у розділі коментарів нижче, і ми обов’язково перевіримо їх.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Спробуйте ще раз. У Microsoft Store відбулася помилка
• Microsoft Store не відкриється в Windows 10
• 14 справ, які потрібно зробити, коли грає ваша гра в магазині Microsoft Store
• Виправлення: Магазин Microsoft припинив роботу після оновлення Windows 10
• Що робити, якщо Microsoft Store не прийме оплату через PayPal

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована у вересні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.