Нещодавно ми повідомили, що Microsoft закриє свої регіональні акаунти Lumia Twitter та підтримку @LumiaHelp. Схоже, що кампанія "скасування" продовжується у Facebook та Instagram з усіма регіональними обліковими записами в процесі об'єднання з основним обліковим записом Lumia, щоб "стати частиною міжнародної, більшої родини Microsoft".

Представники Microsoft за обліковим записом Lumia US розмістили таке повідомлення в Instagram:

Незабаром наш Instagram-акаунт стане @MicrosoftLumia. Не хвилюйтесь, вам нічого не потрібно робити, і ви все одно отримаєте прекрасні зображення, зняті на # Lumia прямо на ваш канал. Це все, щоб вам було простіше бути частиною нашої міжнародної, більшої родини Microsoft.

Багато шанувальників Lumia висловили смуток через те, що Lumia від Microsoft вирішила розірвати партнерство з PR-компаніями, які займалися регіональними рахунками. Незабаром усі регіональні акаунти соціальних медіа будуть закриті, і цей захід ускладнить спілкування Microsoft із усіма користувачами, які мають запитання чи проблеми.

Починаючи з лютого, коли Lumia 650 була випущена, Microsoft нічого не сказала про будь-які інші майбутні моделі Lumia, що породило припущення, що компанія буде дотримуватися лише бренду Surface.

З іншого боку, Microsoft погодилась відповідати на запитання користувачів та надала розділ FAQ для тих, хто хоче дізнатися більше інформації про зміни. Компанія пояснила, що після закриття користувачі все одно побачать оновлення Microsoft Lumia, але вони отримають загальні оновлення Microsoft / Windows.

Microsoft заявила, що припинення регіональних облікових записів Lumia не пов'язане з реструктуризацією Microsoft, і якщо користувачам потрібна додаткова допомога щодо їх пристроїв, вони можуть перейти за цим посиланням, щоб отримати додаткову допомогу:

У наступні дні оновлення мобільних річниць Windows 10 потрапить до телефонів із заблокованими операторами у всьому світі, і Lumia 950, підключений до AT&T, стане першим пристроєм, який отримав оновлення.