Microsoft нещодавно випустила оновлення безпеки KB4499164 до пакетів оновлень 1 для пакета оновлень Windows 7 та ПК із Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1. Патч спрямований на попередження атак шкідливих програм у стилі Wannacry.

Користувачі Windows 7, які намагалися встановити KB4499164, відчувають деякі проблеми у своїх системах. Наприклад, користувач повідомив, що це оновлення не вдається встановити в системах Windows 7 навіть після декількох спроб.

Більш конкретно, патч не вдалося встановити з помилкою 80073701.

Я просто продовжую отримувати не вдалося встановити після того, як все добре завантажується, створює точку відновлення та переходить до "встановлення" … не вдалося, помилка 80073701.

Мабуть, користувач Windows 7 спробував усі можливі рішення, починаючи від перезавантаження своїх систем, використовуючи інструмент усунення несправностей Windows Update, відключивши антивірусну програму та очистивши папку SoftwareDistribution.

Однак, схоже, що ця дивна проблема встановлення не згасає. Крім того, багато користувачів також не можуть встановити автономний файл.msu для KB4499164.

Інший користувач зіткнувся з деякими основними проблемами після встановлення KB4499164. Він сказав:

Він (здається, принаймні) встановити правильно, але при перезавантаженні ПК непридатний. WiFi працює, але піктограма заморожується за допомогою кола пошуку. Відновлення Windows не працює. Тоді я хотів вимкнути ПК, але він замикається, кажучи, що музика "Вимкнення" заважає ПК закритись і неможливо примусити закрити програму.

Як уже згадувалося раніше, Microsoft випустила цей патч, щоб виправити критичну вразливість у Windows 7. Якщо ви зіткнулися з подібними проблемами встановлення оновлення, повідомте нас у коментарях нижче.