Навіть якщо ви використовуєте iCloud для зберігання зображень, музики, відео та документів із пристрою iPhone, час від часу вам також доведеться підключати його до ПК.

Отже, якщо ви використовуєте ПК з Windows 10, і ви не в змозі з'єднати його зі своїм iPhone, ви не самотні, оскільки люди повідомляють про цю проблему з моменту запуску системи.

Ми підготували пару рішень для проблеми з підключенням iPhone та Windows 10, і ми сподіваємось, що це буде корисно, якщо ви зіткнетеся і з цією проблемою.

Що я можу зробити, якщо iTunes не розпізнає iPhone в Windows 10?

Неможливість підключити iPhone до ПК може бути великою проблемою, але користувачі також повідомили про наступні проблеми:

• iPhone не відображається в iTunes Windows 10 - За словами користувачів, їх iPhone виявляється Windows, але вони взагалі не можуть отримати доступ до нього в iTunes.
• iPhone не підключиться до недійсної відповіді iTunes - Іноді під час використання iTunes ви можете отримати повідомлення про помилку відповіді. Якщо у вас є ця проблема, не забудьте спробувати одне з наших рішень.
• iTunes не розпізнає iPhone 7, iPhone 6s, iPhone 5, iPhone 4, iPhone 3GS - Багато користувачів повідомили про цю проблему на своєму ПК, і, за їх словами, ця проблема може торкнутися практично будь-якої моделі iPhone.
• iTunes не розпізнає режим відновлення iPhone, WiFi - Кілька користувачів повідомили про цю проблему, використовуючи режим відновлення або Wi-Fi на своєму iPhone. Це може бути великою проблемою, оскільки ви взагалі не зможете отримати доступ до своїх файлів.
• Операція iTunes iPhone вичерпана, не відображається і не синхронізується. З iTunes можуть виникнути різні проблеми, і багато хто повідомив, що їх iPhone не відображається та не синхронізується з iTunes.
• iTunes iPhone постійно відключається, його неможливо знайти - Кілька користувачів повідомили, що їх iPhone продовжує відключатися. У деяких серйозних випадках iTunes iPhone взагалі не може знайти iPhone.
• iTunes iPhone не відображається, не виявляється - це звичайні проблеми з iPhone та iTunes. Багато користувачів повідомили, що їх iPhone не відображається, але в деяких випадках ваш iPhone може взагалі не виявлятися.

Рішення 1 - Перевірте, чи працює підтримка мобільних пристроїв Apple

Підтримка Apple Mobile Device - це програмне забезпечення, необхідне для синхронізації iTunes на вашому комп’ютері та iPod або iPhone.

Отже, якщо це програмне забезпечення не працює належним чином, з'єднання між пристроями неможливе. Це програмне забезпечення встановлюється разом з iTunes, тому не потрібно встановлювати його окремо.

Щоб переконатися, що Apple Mobile Device Support працює належним чином, виконайте наступне:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть services.msc та відкрийте Сервіси.

   

2. Знайдіть службу Apple Mobile Device Service, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть " Властивості".

   

3. Переконайтесь, що для типу запуску встановлено значення Автоматично, а статус служби встановлено на Запуск.

   

4. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте підключити свій iPhone до ПК з Windows 10 ще раз.

Якщо ви все ще не можете підключити два пристрої, спробуйте деякі з наведених нижче рішень.

Рішення 2 - Оновлення драйверів

Існує два способи оновлення драйверів iPhone на комп’ютері Windows 10. По-перше, ми спробуємо простіше, регулярно:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть диспетчер пристроїв та відкрийте Диспетчер пристроїв.

   

2. Знайдіть Apple iPhone і клацніть правою кнопкою миші на ньому. Виберіть драйвер оновлення.

   

3. Виберіть Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.

   

4. Зачекайте, коли інсталятор встановить усі необхідні оновлення, якщо такі знайдені.

Якщо ви все ще не можете підключити свій iPhone, спробуйте другий спосіб:

1. Підключіть iPhone до комп’ютера Windows 10 та зачекайте, поки з’явиться безпечне видалення піктограми обладнання та медіафайлів (якщо значок не з’явиться, спробуйте інший порт USB).
2. Клацніть правою кнопкою миші на значку та виберіть Відкрити пристрої та принтери.
3. У розділі Не визначено знайдіть свій пристрій iPhone.
4. Клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
5. Перейдіть до Обладнання> Властивості> Драйвер.
6. Виберіть Оновити драйвер.
7. Тепер виберіть « Вибрати», перегляньте мій комп'ютер на предмет драйвера.

   

8. Введіть C: Файли програмиCommon FilesAppleMobile Device Support в пошуку драйверів у цьому місці. Поставте прапорець Включити підпапки і натисніть кнопку Далі.

   

9. Відсутній драйвер тепер автоматично встановиться.

Чи знаєте ви, що більшість користувачів Windows 10 мають застарілі драйвери? Будьте на крок попереду, користуючись цим посібником.

Оновити драйвери автоматично (пропонується)

Найбезпечніший спосіб оновлення драйверів на комп’ютері Windows - це використання автоматичного інструменту. Ми настійно рекомендуємо засіб оновлення драйверів Tweakbit.

Він автоматично ідентифікує кожен пристрій на вашому комп’ютері та співпадає з останніми версіями драйверів із великої онлайн-бази даних. Потім драйвери можуть бути оновлені партіями або по одному, не вимагаючи від користувача будь-яких складних рішень у процесі.

Ось як це працює:

1. 1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
   2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
   3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

      Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

Рішення 3 - Вимкнути VPN

Деякі користувачі також кажуть, що вони не в змозі підключити свої пристрої iPhone до ПК під керуванням Windows 10, коли VPN увімкнено. Отже, щоб вирішити проблему, ми спробуємо вимкнути VPN на вашому пристрої iPhone.

Щоб вимкнути VPN на своєму iPhone, виконайте наступне:

1. Відкрийте " Налаштування" на своєму пристрої iPhone.
2. Торкніться Загальні.
3. Торкніться VPN
4. Натисніть Видалити профіль.
5. Підтвердіть, що ви хочете видалити цей профіль, натиснувши Видалити ще раз

Рішення 4 - Перевстановіть iTunes

І нарешті, якщо ви використовуєте старішу версію iTunes, є ймовірність, що вона не сумісна з Windows 10.

Отже, переконайтеся, що у вас на комп’ютері встановлена ​​остання версія iTunes (що також означає останню версію Apple Mobile Device Support).

Ви можете завантажити останню версію iTunes за цим посиланням, і ви можете побачити, як її встановити за посиланням нижче.

Рішення 5 - Встановити пакет функцій медіа

Багато користувачів повідомили, що iTunes не розпізнає iPhone на своєму ПК. Якщо у вас є ця проблема, проблема може бути пов’язана з відсутнім пакетом функцій Media Media.

Ця версія відсутня у версіях N та KN Windows, але ви можете легко встановити її самостійно. Для цього виконайте наступні дії:

1. Перейдіть на сторінку завантаження Media Feature Pack.
2. Натисніть кнопку Завантажити.

   

3. Виберіть версію x64 або x86 залежно від використовуваної системи та натисніть кнопку Далі.

   

4. Після завантаження цього інструменту встановіть його.

Після встановлення пакета медіафункцій цю проблему слід повністю вирішити.

Рішення 6 - Переконайтеся, що ваш iPhone розблокований

Якщо iTunes не розпізнає iPhone на вашому ПК, проблема може полягати в тому, що ваш iPhone заблокований. Це лише незначна проблема, і для того, щоб виправити це, вам просто потрібно розблокувати екран iPhone перед тим, як підключити його до ПК.

Просто розблокуйте iPhone та підключіть його до ПК за допомогою кабелю USB. Після того, як ваш iPhone буде розблокований, iTunes повинен мати можливість розпізнати його без проблем.

Рішення 7 - Підключіть свій iPhone до порту USB 2.0

Кілька користувачів повідомили, що iTunes не розпізнає iPhone на своєму ПК з Windows 10. За словами користувачів, проблема полягає в порті USB 3.0. Незважаючи на те, що USB 3.0 швидший, багато користувачів повідомили про проблеми під час підключення iPhone до нього.

Якщо у вас є ця проблема, просто підключіть свій пристрій iOS до порту USB 2.0 на вашому ПК, і проблему слід вирішити. Майте на увазі, що USB 2.0 пропонує меншу швидкість передачі даних, але він повинен розпізнавати ваш iPhone без проблем.

Мало хто з користувачів повідомив, що відключення інших USB-пристроїв від ПК також може допомогти виправити цю проблему. Якщо ви використовуєте концентратор USB, відключіть свій пристрій від нього та підключіть його безпосередньо до ПК.

Рішення 8 - Перевірте свій кабель

Багато користувачів повідомили, що iTunes не розпізнає iPhone на своєму ПК. За їх словами, проблема може бути у вашому USB-кабелі. Користувачі, які повідомляють, що використання сторонніх кабелів може спричинити виникнення цієї проблеми.

Якщо у вас виникла ця проблема, обов’язково замініть кабель і перевірте, чи вирішує це проблему. Користувачі повідомили, що вони можуть використовувати сторонні кабелі для зарядки, але вони не в змозі використовувати їх для передачі файлів.

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте скористатися оригінальним кабелем iPhone і перевірте, чи вирішує це проблему.

Рішення 9 - Перевстановіть драйвери iPhone

Якщо iTunes не розпізнає iPhone, ви можете спробувати перевстановити його драйвери. Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Підключіть iPhone до ПК.
2. Тепер натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Виберіть у списку диспетчер пристроїв.

   

3. Знайдіть свій пристрій iOS у списку та клацніть правою кнопкою миші на ньому. Тепер виберіть Видалити пристрій у меню.

   

4. Якщо це можливо, поставте прапорець Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою та натисніть кнопку Видалити.

   

Після видалення драйвера просто підключіть свій пристрій iOS, і Windows 10 повторно встановить відсутні драйвери. Після цього ваш iPhone слід розпізнати.

Рішення 10 - Встановіть останні оновлення

Якщо у вас проблеми з iPhone, ви можете встановити останні оновлення Windows. Іноді iTunes не розпізнає iPhone, оскільки певні драйвери відсутні або застаріли, але це можна легко виправити, встановивши відсутні оновлення.

За замовчуванням Windows 10 автоматично встановлює відсутні оновлення, але ви також можете встановити їх вручну, виконавши такі дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування. Ви можете зробити це швидко, натиснувши клавішу Windows Key + I.
2. Коли відкриється програма "Налаштування", перейдіть до " Оновлення та безпека".

   

3. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

Тепер Windows перевірить наявні оновлення та встановить їх. Після встановлення оновлень перевірте, чи вирішена проблема.

Якщо ви не можете відкрити додаток Налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

Рішення 11 - Скидання місцезнаходження та конфіденційності

За словами користувачів, ви можете вирішити цю проблему, просто скинувши налаштування місцезнаходження та конфіденційності на своєму iPhone. Для цього виконайте наступні прості дії:

1. Перейдіть у Налаштування> Загальні.
2. Тепер виберіть Скидання.
3. Виберіть Скинути місцезнаходження та конфіденційність.
4. Можливо, вас попросять ввести свій пароль. Після цього натисніть Скидання налаштувань.

Після скидання налаштувань вашого місцезнаходження та конфіденційності проблему слід вирішити.

Ось щодо цього, принаймні одне з цих рішень вирішило проблему для більшості користувачів, які зіткнулися з проблемою підключення своїх пристроїв iPhone та Windows 10.

Якщо у вас є якісь пропозиції чи запитання, просто запишіть їх у розділ коментарів нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: iTunes не встановиться у Windows 10
• Як виправити помилку 126 "iTunes не встановлено правильно" в Windows 10
• Виправлення: iTunes викликає високе використання процесора в Windows
• Ось як зупинити відкриття iTunes, коли ваш iPhone підключений до ПК
• Виправлення: iTunes SyncServer.dll відсутній

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в лютому 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.