Усі користувачі Windows в певний момент мали проблеми з блакитним екраном смерті (BSOD), викликаним несумісними драйверами або несправностями обладнання, і користувачі Windows 10 не бачили його кінця.

Якщо ви пам’ятаєте, ми раніше говорили про те, як можна виправити помилку DPC_WATCHDOG_VIOLATION, проте деякі користувачі Windows 10 повідомили, що вони стикаються з BSOD irql_not_less_or_equal.

У цьому посібнику ми спробуємо пролити трохи світла на те, як виправити цю проблему. Як ми звикли до цього часу, існує багато причин і стільки ж рішень для подібних помилок Windows.

Ми навіть бачили подібний irql_not_less_or_equal помилка у вигляді ntoskrnl.exe, яка, швидше за все, була викликана драйверами Realtek HiDefinition Audio.

Ось кілька найпоширеніших ситуацій, коли виникає ця помилка:

• irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe

Як швидке нагадування, цей виконуваний файл є ядром (ядром) операційної системи і зазвичай вказує на те, що проблема досить гостра.

• irql_not_less_or_equal оверклок

Багато геймерів підтвердили, що вони часто відчували цю помилку після розгону своїх комп’ютерів. Як результат, відключення розгону може виправити цю помилку.

• irql_not_less_or_equal процесор перегрівання

Якщо ваш процесор перевантажений, він перегрівається, і це може фактично спричинити цю помилку. Як зазначено вище, відключайте розгін, щоб зменшити перегрів.

Перевірте, чи є якісь додатки та програми, які накладають навантаження на ваш ПК та відключіть їх якнайшвидше. Використання спеціального програмного забезпечення для охолодження та охолоджуючої колодки також може зменшити частоту цієї проблеми.

• irql_not_less_or_equal після оновлення оперативної пам'яті

Деякі користувачі повідомили, що ця помилка BSOD сталася незабаром після оновлення оперативної пам’яті. Переконайтесь, що нова оперативна пам’ять сумісна з вашим пристроєм та правильно встановлена.

• irql_not_less_or_equal після оновлення Windows

У рідкісних випадках ця помилка може виникнути після встановлення останніх оновлень Windows. Як результат, видаліть оновлення та перевірте, чи проблема не зникає.

• irql_not_less_or_equal і управління пам’яттю

Іноді ці дві помилки BSOD йдуть рука об руку. Користувачі повідомили, що коли виникає перша помилка, друга після неї перезавантажується.

У нас є спеціальний посібник з усунення несправностей щодо виправлення помилок MEMORY_MANAGEMENT в Windows 10. Дотримуйтесь інструкцій, доступних у цьому посібнику, оскільки вони можуть допомогти вирішити проблему.

Якщо ви вже виключили цей драйвер як причину помилки, тоді в цьому посібнику будуть вивчені деякі додаткові причини, які можуть повернути цей BSOD.

У вікні, яке відкриється, шукайте в журналах помилки, які ви зіткнулися (кожен журнал має часову позначку, яка допоможе визначити, який пристрій спричинив проблему), поки ви не знайдете помилку.

У деталях ви побачите, звідки виникла проблема, і ви виявите повторювану помилку, викликану тим самим пристроєм, тоді це було причиною.

1. Запустіть комп’ютер у безпечному режимі

Windows 10 пропонує користувачам запустити свій комп’ютер у так званій конфігурації “Safe Boot”, що є старим безпечним режимом, який ми мали у попередніх версіях операційної системи.

Використовуючи цей метод і встановивши його в конфігурацію "Мінімальна", ви можете запустити свій комп'ютер Windows 10 з мінімальними можливостями, драйверами та процесами.

Це гарантує, що ви використовуєте чисте середовище без сторонніх драйверів та програм.

Цей метод може мати один з двох результатів: або система працюватиме за призначенням, тому проблема повинна полягати в одному із сторонніх додатків або драйверів, які ви встановили на комп’ютер, або він знову вийде з ладу, повідомляючи про те, що проблема має більш глибокий корінь, можливо, в межах апаратного забезпечення.

Отримавши відповідь на це запитання, ви можете перейти до цього питання та усунути його, усунувши будь-які інші можливості.

Нижче описано кроки, щоб запустити комп'ютер Windows 10 у безпечному режимі:

1. Утримуйте клавішу Shift і натисніть екранну кнопку живлення
2. Виберіть варіант перезавантаження, утримуючи клавішу Shift
3. Виберіть Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Налаштування запуску> натисніть кнопку Перезапустити
4. Зачекайте, поки Windows 10 перезавантажиться, і виберіть Безпечний режим.
5. Перевірте, чи проблема не зникає.

2. Перевірте свою пам'ять та обладнання

Якщо на кроці 1 було показано, що проблема не пов’язана з програмним забезпеченням, встановленим на вашому комп’ютері, тепер ви можете спробувати налагодити комп'ютер на апаратному рівні.

Як ми вже згадували на початку, помилка irql_not_less_or_equal зазвичай виникає, коли щось намагається отримати доступ до пам'яті, на яку вона не має дозволу.

Перше, що ви повинні зробити в цьому випадку - це протестувати оперативну пам’ять свого пристрою. Windows пропонує утиліту, яка може зробити це за вас.

Ось як користуватися цією утилітою:

1. Відкрийте Шарм пошуку> введіть " Діагностика пам'яті "> відкрийте утиліту діагностики пам'яті Windows.
2. У новому вікні, яке відкриється, виберіть один із двох доступних варіантів. Перший негайно перезапустить Windows і дозволить системі сканувати ОЗУ.
3. Якщо вона поверне помилку, то у вас є відповідь. Замініть оперативну пам’ять комп'ютера, і все повинно працювати належним чином.
4. З іншого боку, якщо сканування не повернуло жодних помилок, то проблема полягає в іншому місці.

Перевірка апаратних засобів - дещо виснажливий процес. Вам потрібно буде відключити від комп'ютера всі підключені та неістотні пристрої (що в основному означає все, крім вашої миші та клавіатури), а потім відключити їх драйвери.

Після перезавантаження перевірте, чи всі драйвери все ще відключені та один за одним, знову ввімкніть та підключіть пристрої.

Не підключайте та не включайте більше одного пристрою одночасно! Лише по одному та користуйтеся комп’ютером та пристроєм після того, як ви підключили його.

Якщо помилка не з’являється, цей драйвер зрозумів, і ви можете перейти до наступного. Робіть це, поки ви не додали або ввімкнули всі пристрої або до появи BSOD.

Якщо трапляється останнє, це означає, що проблема в останньому включеному драйвері. Введіть Safe Boot та повністю видаліть драйвер та спробуйте завантажити найновіший у виробника та встановити його.

Якщо він все ще не працює, у цього драйвера є проблема сумісності з Windows 8.1 або Windows 10.

3. Оновити або відновити

Windows 10 пропонує користувачам оновити комп’ютери, що скидає всі налаштування до стандартних значень. Ця опція не вплине на будь-які особисті файли на вашому комп’ютері, тому ви можете запустити їх без побоювання втрати даних.

Однак якщо ви зіткнулися з критичною помилкою і Windows видаляє всі ваші файли в процесі оновлення, поки не панікуйте. Ми багато писали про це, і наш довідник, безумовно, допоможе вам отримати всі свої файли назад.

Відновлення системи - це корисні варіанти, якщо помилка виявилася після встановлення декількох драйверів та програмного забезпечення сторонніх виробників. Для цього вам потрібно створити точку відновлення до встановлення програмного забезпечення.

Це хороша звичка мати, і створення точок відновлення може довести збереження життя. Якщо у вас є точка відновлення, ви можете повернути її до цього стану, але вся інформація, додана до диска після створення точки відновлення, буде видалена.

Ось як запустити відновлення системи в Windows 10:

Якщо відновлення системи ввімкнено, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій для Windows 10:

1. Перейдіть до пошуку> введіть системні властивості> відкрийте Властивості системи.
2. Перейдіть до Захист системи> натисніть на Відновлення системи.
3. Клацніть Далі> у новому вікні виберіть бажану точку відновлення.
4. Вибравши бажану точку відновлення, натисніть кнопку Далі> кнопку Готово.
5. Ваш ПК перезавантажиться, і процес відновлення розпочнеться.

Windows 10 пропонує ряд розширених варіантів відновлення, які дозволяють користувачам очищати інсталяцію ОС. Якщо ви користувач Windows 10, ви також можете скористатися опцією відновлення "Скинути цей ПК".

1. Перейдіть у Налаштування> Оновлення та безпека> натисніть на Відновлення під лівою панеллю.
2. Клацніть Початок роботи у розділі Скидання цього ПК> Виберіть Зберегти файли.
3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити скидання.

Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям програми Налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

4. Відновіть реєстр, щоб виправити пошкоджені файли

Як зазначено на початку цього посібника, проблеми з корупцією файлів також можуть спричинити помилку irql_not_less_or_equal. Як результат, ви можете це виправити, відремонтувавши свій реєстр.

Примітка. Не забудьте спочатку створити резервну копію свого реєстру, якщо щось піде не так, щоб відновити робочу версію Windows.

Найшвидший спосіб зробити це за допомогою команди "Перевірка системних файлів" у командному рядку:

1. Перейдіть до «Пуск»> наберіть cmd > клацніть правою кнопкою миші командний рядок> виберіть «Запустити як адміністратор»
2. Тепер введіть команду sfc / scannow
3. Дочекайтеся завершення процесу сканування та перезавантажте комп'ютер. Усі пошкоджені файли будуть замінені при перезавантаженні.

Якщо ви віддаєте перевагу автоматичному відновленню реєстру, ви можете скористатися одним із цих засобів для чищення реєстру. Крім того, якщо у вас є проблеми з доступом до командного рядка як адміністратора, то краще ознайомтеся з цим посібником.

5. Перевірте свій диск на наявність помилок

Якщо говорити про пошкоджені файли та помилки, ваш диск також може викликати помилку irql_not_less_or_equal. Якщо ви вже застосували перше рішення, вказане в цьому посібнику, і перевірили свою оперативну пам’ять, спробуйте також перевірити свій диск.

У Windows 10 можна швидко запустити перевірку диска за допомогою командного рядка.

Запустіть командний рядок як адміністратор і введіть команду chkdsk C: / f, а потім Enter. Замініть C буквою розділу вашого жорсткого диска.

Як швидке нагадування, якщо ви не використовуєте параметр / f, chkdsk відображає повідомлення про те, що файл потрібно виправити, але він не виправляє жодних помилок. Команда chkdsk D: / f виявляє та відновлює логічні проблеми, що впливають на ваш диск. Для усунення фізичних проблем також запустіть параметр / r.

У Windows 7, 8.1 перейдіть на жорсткі диски> клацніть правою кнопкою миші диск, який ви хочете перевірити> виберіть Властивості> Інструмент. У розділі "Перевірка помилок" натисніть кнопку Перевірити.

6. Запустіть повне сканування системи

Зловмисне програмне забезпечення може спричинити різні проблеми на вашому комп'ютері, включаючи помилку BSOD irql_not_less_or_equal. Виконайте повне сканування системи, щоб виявити будь-яке зловмисне програмне забезпечення, яке працює на вашому комп’ютері.

Ви можете використовувати вбудований антивірус Windows, Windows Defender або одне із цих сторонніх антивірусних рішень.

Ось як запустити повне сканування системи в Windows 10:

1. Перейдіть до пункту «Пуск»> введіть «захисника»> двічі клацніть Windows Defender, щоб запустити інструмент
2. На панелі ліворуч виберіть значок щита

   

3. У новому вікні натисніть на посилання Параметри сканування

   

4. Перевірте повну опцію сканування, щоб запустити повне сканування системного програмного забезпечення.

7. Виконайте чисту установку Windows

Якщо все інше виходить з ладу, і помилка все-таки з’являється навіть після того, як ви вичерпали всі альтернативи, єдине, що вам потрібно зробити - це виконати чисту установку Windows.

Це означає, що вам знадобиться інсталяційний диск Windows або привід USB, і ви видалите все на своєму C: накопичувачі та встановіть нову версію Windows 10, але, як було сказано, це слід залишити в крайньому випадку.

Якщо ви хочете знати, як створити завантажувальний USB-накопичувач із Windows 10 на ньому, перегляньте цей покроковий посібник.

Найпростіший і швидкий спосіб зробити це за допомогою інструмента оновлення Windows. У нас є покрокове керівництво про те, як використовувати інструмент оновлення Windows для очищення встановлення Windows.

Виконайте дії, перелічені в цій статті, і повідомте нам, чи вирішило це рішення проблему.

Якщо у вас є якісь питання, залиште їх у розділі коментарів нижче.