Дуже багато користувачів повідомляють про проблеми зі своєю інтегрованою камерою або веб-камерою, як ми її просто називаємо, в Windows 8 та останнім часом, Windows 8.1 та Windows 10. Ми розглядаємо їх скарги та намагаємося надати ефективне рішення.

Я також нещодавно відчув цю набридливу проблему - інтегрована камера мого ноутбука Asus не буде працювати після оновлення Windows 8, а останнім часом - після оновлення Windows 10. Навіть після переходу на Windows 10 або 8.1, проблема все ще була присутня. Переглядаючи Інтернет, я бачив, що це поширена проблема, яка зачіпає тисячі користувачів Lenovo, Dell, HP, Sony та інших користувачів OEM. Ось що говорить один із них:

Я перейшов на Windows 8 деякий час тому і не помітив, що моя інтегрована камера не розпізнається, драйвер не вказаний у завантаженнях для ноутбука, але заявляється, що це драйвер для вхідних файлів Windows. Де я можу взяти драйвер І де в диспетчері пристроїв це вказано. Дякую.

І ще одна важить в наступному:

На моєму ThinkPad T430 у мене є Windows 8.1, і його вбудована камера не працює. Навіть коли у мене були вікна 8, камера не працювала. Я дуже гуглив проблему і навіть намагався встановити драйвери, але не мав успіху.

Вбудована веб-камера Windows 10, 8 не працюватиме

1. Оновіть драйвери
2. Оновіть BIOS
3. Завантажте додаток Lenovo Settings
4. Встановіть останні оновлення Windows
5. Видаліть драйвери веб-камери
6. Запустіть апаратний засіб усунення несправностей
7. Перевірте дозволи на додаток
8. Тимчасово вимкніть веб-камеру

1. Оновіть драйвери

Перш за все, вам потрібно переконатися, що у вас є справді найновіші драйвери для вашої інтегрованої камери. Перейдіть до свого OEM і перевірте, чи зможете ви знайти останні драйвери на їхній сторінці драйверів для завантаження.

2. Оновіть BIOS

Якщо ви це зробили, ви можете спробувати оновити BIOS. Якщо драйвери Windows 10, 8.1, 8 не працюють, спробуйте завантажити драйвери, сумісні з Windows 7 з пакетом оновлень 2. Я знаю, це звучить німо, але це, мабуть, вирішило проблему для деяких користувачів.

3. Завантажте програму Налаштування Lenovo

Користувачі Lenovo можуть завантажити додаток Налаштування Lenovo, який може мати кілька виправлень для проблем із інтегрованою камерою в Windows 8, 8.1 та Windows 10.

4. Встановіть останні оновлення Windows

Далі я пропоную вам звернутися до оновлення Windows, якщо у вас є автоматичні оновлення, поставлені галочкою "вимкнено". Можливо, ви просто будете чекати оновлення, щоб встановити його.

5. Видаліть драйвери веб-камери або веб-камери

Крім того, ви можете спробувати видалити драйвери веб-камери та після цього повністю видалити веб-камеру зі списку Диспетчера пристроїв. І підключіть його та встановіть останні драйвери ще раз.

6. Запустіть апаратне усунення несправностей

Запуск засобу усунення несправностей може творити чудеса. Виконайте такі дії:

• Натисніть клавішу "Windows + W" на клавіатурі.
• Введіть усунення несправностей у вікні пошуку та натисніть клавішу Enter.
• Клацніть Обладнання та пристрої та запустіть інструмент усунення несправностей.

7. Перевірте дозволи на додаток

Якщо ваша проблема пов'язана зі Skype, вам потрібно дозволити Skype використовувати камеру в меню Налаштування -> Дозволи. Якщо проблема не зникає, то, можливо, вам допоможуть наведені нижче посібники з усунення несправностей:

• Виправлення: Камера Skype не працює в Windows 10
• Виправлення: камера Skype перевернута

Варто згадати, що багато користувачів, які встановили оновлення Windows 10 квітня на свої пристрої, повідомили, що оновлення зламало їх мікрофон та камеру. Це проблема, пов’язана з дозволом, оскільки ОС автоматично відключає доступ додатків до вашої камери та мікрофона з міркувань конфіденційності.

8. Тимчасово відключіть веб-камеру

Багато користувачів також припустили, що відключення та повторне включення камери від диспетчера пристроїв може вирішити цю проблему. Отже, клацніть правою кнопкою миші на веб-камері, виберіть «Вимкнути пристрій» та перезавантажте комп'ютер. Поверніться до диспетчера пристроїв і ввімкніть знову веб-камеру, а потім перевірте, чи проблема не зникає.

Щоб отримати додаткові рішення, перегляньте посібники з усунення несправностей нижче:

• Антивірус блокує комп'ютерну камеру: як назавжди виправити цю проблему
• Спробуйте ці 8 способів виправити камеру ноутбука, коли вона не працює
• Виправлення: "Камера використовується іншим додатком" у Windows