Ноутбуки Toshiba дуже надійні пристрої, але все ж їхні користувачі не без проблем. Один з питань, що часто повідомляється, стосується веб-камери, яка не завжди працює в ОС Windows 10, 8 або навіть 7. Існує так багато причин, чому це може статися, тому ми охопимо всі кути підходу, щоб допомогти вам. Якщо вам потрібно виправити веб-камеру Toshiba, перевірте наведені нижче дії.

Як виправити проблеми з ноутбуком Toshiba

1. Перевірте водіїв
2. Сканування шкідливих програм
3. Запустіть інструмент усунення несправностей Windows
4. Використовуйте програмне забезпечення для камери OEM
5. Перевірте BIOS
6. Налаштування реєстру
7. Перевірте обладнання

Рішення 1 - Перевірка драйверів

Насамперед. У 90% повідомлених проблем проблема була пов'язана з водієм. Як ви можете знати, драйвери є невід'ємною частиною оболонки Windows, і, отже, без належних драйверів ви не зможете запустити жодного обладнання. Сюди входить вбудована камера.

Отже, для всіх намірів та цілей вам потрібно спочатку перевірити своїх драйверів, перш ніж ми переходимо до додаткових кроків. Що стосується драйверів веб-камер Toshiba, більшу частину часу вони надаються Windows Update. Тепер це може працювати для деяких користувачів, тоді як для інших, загального драйвера буде недостатньо.

Щоб вирішити це відповідно, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте Диспетчер пристроїв.
2. Перейдіть до пристроїв візуалізації.

   

3. Клацніть правою кнопкою миші на веб-камері та виберіть Оновити драйвер.
4. Перезавантажте комп'ютер і шукайте зміни.

Тепер, якщо цього було недостатньо, слід перейти на офіційний сайт Toshiba і завантажити звідти належні драйвери.

1. Перейдіть на офіційний сайт Toshiba, натиснувши на це посилання.
2. Відкрийте розділ Драйвери та програмне забезпечення.
3. На панелі пошуку введіть модель пристрою та натисніть Enter.

   

4. Таким чином, ви зможете знайти належні та оновлені драйвери камери.
5. Завантажте, встановіть драйвери та перезавантажте комп'ютер.

Автоматичне оновлення драйверів (запропоновано сторонній інструмент)

Ми також настійно рекомендуємо засіб оновлення драйверів Tweakbit, оскільки воно схвалено Microsoft і Norton Antivirus і використовує вдосконалену технологію оновлення. Це допоможе вам оновити драйвери, щоб уникнути постійного пошкодження комп'ютера, завантаживши вручну неправильні версії драйверів. Дотримуйтесь цього легкого 3 крокового посібника, щоб безпечно оновити драйвери:

1. 1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
   2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.

   3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

      Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Панельний телефон може містити тривимірну камеру, пропонує патент

Рішення 2 - Сканування шкідливих програм

Деякі користувачі намагалися вирішити всі відомі способи вирішення проблем, але вдалося вирішити проблеми з камерою лише після боротьби з вірусами. Здається, що певне шкідливе програмне забезпечення впливає на камери ноутбуків, роблячи їх непридатними. А саме, здається, що вона автоматично відключає камеру, а користувачі залишаються на чорному екрані.

Тепер, щоб вирішити цю проблему, вам знадобиться або сторонній антивірус, або оновлений Windows Defender або Microsoft Security Essentials.

Якщо ви не впевнені, як виконати глибоке сканування за допомогою Windows Defender (Windows 8 та 10) або Microsoft Security Essentials (Windows 7) відповідно, перевірте інструкції, представлені нижче.

Windows 8 і 10

1. Двічі клацніть піктограму Windows Defender в області сповіщень, щоб відкрити Центр безпеки приладної панелі.
2. Відкритий захист від вірусів та загроз.
3. Виберіть Розширене сканування.
4. Виберіть Windows Defender в режимі офлайн.

   

Windows 7

1. Запустіть Microsoft Security Essentials з області сповіщень.
2. Відкрийте вкладку Домашня сторінка.
3. Виберіть повне сканування.

   

4. Почніть сканування.

Рішення 3 - Запустіть інструмент усунення несправностей Windows

Це може здатися надзвичайно загальним рішенням, але, коли сумніваєтесь, спробуйте кожен варіант. Народні засоби усунення несправностей Windows сильно змінилися на останніх кількох ітераціях системи, але вони залишалися корисними для усунення та усунення незначних проблем. Якщо нічого іншого, вони можуть дати тобі краще зрозуміти причину проблеми.

Отже, очевидно, що процедура залежить від різних системних версій, тому ми покажемо вам, як запустити її в Windows 10, 8 та 7 відповідно.

Windows 10

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Виберіть Оновлення та безпеку.
3. Виберіть Усунення несправностей на лівій панелі.
4. Запустіть інструмент усунення несправностей із обладнанням та пристроями.

   

Windows 8

1. Відкритий центр дій.
2. Виберіть Усунення несправностей.
3. Виберіть інструмент усунення несправностей з обладнанням та запустіть його.

Windows 7

1. Відкрийте пуск.
2. Виберіть Панель управління.
3. Відкрийте Виправлення неполадок.
4. Виберіть Обладнання та звук.
5. Запустіть інструмент усунення несправностей.

Рішення 4 - Використовуйте програмне забезпечення для камери OEM

Інколи не має значення, чи правильно встановлені драйвери вашої камери. Все зводиться до індивідуальної програми, відповідальної за камеру. У Windows 10 після встановлення системи додаток камери за замовчуванням прийме пристрій камери. І, як ми вже говорили в одній з попередніх статей, ця програма може періодично поводитися.

З цією метою ми радимо спробувати оригінальне програмне забезпечення OEM або інший сторонній додаток для камери та шукати зміни.

Просто переконайтеся, що не завантажуйте недовірених додатків, і вам слід добре поїхати. Детальне пояснення найкращих програм для роботи можна знайти.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 6 кращих 360 ° USB-камер, які не зламають банк

Рішення 5 - Перевірте BIOS

Ми всі знаємо, що налаштування UEFI та BIOS на ноутбуках є досить обмеженими. Однак деякі користувачі повідомили, що їх ноутбуки Toshiba мають можливість вмикати або вимикати вбудовану камеру в налаштуваннях BIOS. Ми не можемо з впевненістю сказати, які моделі мають цю опцію, але це не коштуватиме нічого, щоб піти і перевірити самостійно.

Якщо у вас є такий варіант, є ймовірність, що це помилково призвело до відключення вашої веб-камери. Для цього дотримуйтесь інструкцій нижче:

1. Перезавантажте комп'ютер і під час завантаження кілька разів натискайте кнопку Видалити.
2. Отримавши меню Налаштування завантаження, виберіть вкладку Додатково. Він може відрізнятися на різних ноутбуках Toshiba.
3. Виберіть Конфігурація системи.
4. Виберіть веб-камеру та переконайтесь, що її ввімкнено.
5. Збережіть зміни та вийдіть із налаштувань BIOS.

Рішення 6 - Налаштування реєстру

Через відмінності в стандарті кодування веб-камери, доступні на старих пристроях, починають погано вести себе в Windows 10. Якщо ваш ноутбук Toshiba потрапляє в цю категорію, можливо, вам доведеться звернутися до тонкої хитрості реєстру, щоб використовувати камеру, як до появи проблеми.

Це може стати несподіванкою, але є запис у реєстрі, який повністю виправляє проблему. Однак діяти обережно. Ми не хочемо робити поспішних кроків, перебуваючи в Редакторі реєстру.

Отже, щоб уникнути додаткових проблем та вирішити проблему з камерою, уважно дотримуйтесь наведених нижче інструкцій:

1. На панелі пошуку введіть regedit.
2. Клацніть правою кнопкою миші Редактор реєстру та запустіть його як адміністратор.
3. Клацніть на « Файл», виберіть « Експорт» та створіть резервну копію реєстру. Це захід безпеки, якщо щось піде не так.

   

4. Дотримуйтесь цього шляху:
   • Для 32-бітної системи: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows Media Foundation \ Платформа

   • Для 64-бітної системи: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Media media Foundation \ Платформа

5. Клацніть правою кнопкою миші праворуч і виберіть команду Створити> DWORD (32) Значення.
6. Перейменуйте це значення та назвіть його EnableFrameServerMode.

   

7. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Змінити це новостворене значення реєстру.
8. Встановіть його значення 0 (нуль) і збережіть зміни.
9. Перезавантажте комп'ютер.

Рішення 7 - Перевірте обладнання

Нарешті, якщо жоден з попередніх проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням, вам не допоміг, є ймовірність, що апаратне забезпечення не працює. У цьому відділі ви також можете зробити деякі речі, але радимо скоріше взяти ПК на ремонт.

Якщо ви недосвідчені, завжди краще дозволити професіоналам подбати про ваш ноутбук. І, як нам відомо, заміна датчика камери не надто дорога. З іншого боку, якщо ви досвідчений користувач, ви можете спробувати Google для усунення несправностей з обладнанням та самостійно виконати невеликі ремонти.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в жовтні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.