У минулому місяці HP зробила велику кількість клієнтів, коли компанія випустила оновлення мікропрограмного забезпечення для своїх принтерів для блокування чорнильних картриджів, що не належать HP. Після виходу оновлення всі власники помітили, що картриджі, що не належать HP, перестали працювати.

Однак досить скоро компанія HP зробила офіційне повідомлення, заявивши, що помітивши, що багато користувачів розчаровані цим оновленням, вона вирішила випустити нове оновлення, яке виправить проблему, і воно ще раз дозволить отримати чорнильні картриджі, що не належать HP.

Що ж, у нас є хороша новина для всіх власників принтерів HP, оскільки це нове оновлення щойно вийшло та починаючи з цього моменту, ви зможете використовувати картриджі, які не є HP, на своїх принтерах.

Якщо ваш принтер HP вплинув на старе оновлення мікропрограмного забезпечення і він заблокував картриджі, що не належать HP, ось що потрібно зробити для усунення проблеми:

• Перейдіть на веб-сайт служби підтримки користувачів HP і вставте номер моделі принтера HP;
• Після цього веб-сайт поверне список відповідних продуктів, таких як оновлення, документація тощо;

• Знайдіть розділ прошивки на сторінці та розгорніть його;
• Переконайтесь, що ви завантажили нове оновлення мікропрограмного забезпечення, яке було випущене 12 жовтня 2016 року;
• По завершенні завантаження встановіть нове оновлення мікропрограмного забезпечення і ви закінчите.

Ви помітите, що після цього ваш принтер HP знову розпізнає чорнильні картриджі, що не належать HP. Майте на увазі, що для усунення цієї проблеми потрібно буде оновити мікропрограмне забезпечення кожного принтера HP, тому якщо у вас є кілька принтерів HP на роботі, обов’язково оновіть їх.

Ви вважаєте, що HP зробила велику помилку, заблокувавши картриджі для друку, що не є HP, на своїх принтерах?