Xbox One S - це консоль, що підтримує 4K, але іноді користувачі отримують дратівливе повідомлення про помилку, намагаючись увімкнути функцію 4K UHD. Більш конкретно, користувачів повідомляють, що їх телевізор дійсно підтримує 4K, але не на 60 Гц.

Ось точне повідомлення про помилку, яке з’являється на екрані:

Це повідомлення про помилку з’являється, коли ваш телевізор підтримує 4K, але не зі швидкістю оновлення 60 Гц, що означає, що ви можете відтворювати вміст 4K за інших частот оновлення. На жаль, ваш телевізор не дозволить вам підвищити масштаб ігор, фільмів та додатків до 4K.

Як поліпшити якість 4K на вашому Xbox One S

Якщо ваш телевізор не підтримує 4K 60 Гц, виконайте наведені нижче кроки, щоб переконатися, що ви забезпечили найкращий 4K-досвід із врахуванням можливостей телевізора.

1. Підключіть кабель HDMI до потрібного порту телевізора. Добре знати, що деякі телевізори 4K підтримують повні 4K функції лише на конкретних портах HDMI.
2. Перевірте меню налаштувань телевізора. Можливо, що у вашому телевізорі є виділений режим, який контролює частоту оновлення.
3. Використовуйте кабель HDMI, який постачається разом із Xbox One S. Сторонні кабелі HDMI можуть бути не повністю сумісними з консоллю.
4. Спробуйте інший високошвидкісний кабель HDMI або HDMI Premium.
5. Підключіть телевізор прямо до консолі за допомогою оригінального кабелю HDMI, який постачається разом із консоллю Xbox One S. Деякі відеообладнання може неправильно передавати сигнал на телевізор або консоль.