В останні роки у Microsoft було багато проблем зі своїм обладнанням. Серія Surface Pro була рекламована як основна конкуренція MacBooks та Chromebook, але, принаймні, в апаратному відділі вони не встигли. Однією з найпоширеніших виснажливих помилок на Surface Pro 4 є чорний екран смерті після того, як користувачі перевели пристрій у сплячий або сплячий режим.

Surface Pro 4 застряг на чорному екрані смерті?

Незважаючи на те, що багато користувачів, які користуються технологією, вказували на проблему програмного забезпечення, ми ніколи не знайшли програмне рішення для цього небажаного явища. Принаймні, якщо ви хочете зберегти режим "сну" як опцію. Ви завжди можете перейти до параметрів живлення та в меню Додатково ввімкнути сплячку та замість неї дотримуватися.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ПРИМІТКА: Поверхнева ручка не працюватиме з Surface Pro 4

Два рішення (які працюють для більшості користувачів) стосуються апаратного вирішення. Погано в цьому - окрім очевидних додаткових зусиль, які потрібно використати користувачеві преміального пристрою, щоб вирішити це питання - він не вирішить це назавжди. Це може не вирішити це взагалі, і гарантійне обслуговування буде необхідним.

Спробуйте вийняти адаптер змінного струму та повністю виснажити акумулятор. Потім утримуйте кнопку живлення протягом хвилини або близько того. Після цього підключіть адаптер і спробуйте перевести свій SP4 у сплячий режим. Іншим рішенням є нагрівання Surface Pro 4, але ми не рекомендуємо це робити, оскільки це може призвести до навіть серйозних проблем, і гарантія може бути порушена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Surface Pro не підключиться до Wi-Fi у Windows 10

За винятком цих двох, ми не змогли знайти рішення або навіть рішення, яке могло б вирішити проблему остаточно. Якщо ви знаєте про альтернативне рішення, застосовне в цьому сценарії, сміливо повідомте нам це в розділі коментарів нижче.