Синій екран смерті зазвичай є індикатором апаратних проблем, але в деяких випадках BSOD може бути викликаний певним програмним забезпеченням. Якщо ви отримаєте BSOD на Windows 10, який повідомляє, що виникла проблема з igdkmd32.sys, вам слід знати, що ця проблема викликана програмним забезпеченням, і її можна легко усунути, дотримуючись одного з наших рішень.

Виправлення: проблеми з igdkmd32.sys в Windows 10

Зміст:

1. Видаліть поточний драйвер дисплея
2. Видаліть TeamViewer
3. Вимкнення гібридної графіки
4. Використовуйте старішу версію драйверів дисплея
5. Оновіть драйвери
6. Почистіть обладнання
7. Запустіть інструмент усунення несправностей
8. Запустіть сканування SFC
9. Оновіть Windows
10. Видаліть оновлення Windows

Виправлення - BSOD, викликаний igdkmd32.sys у Windows 10

Рішення 1 - Видаліть поточний драйвер дисплея

Проблеми з igdkmd32.sys в Windows 10 можуть бути викликані проблемним драйвером дисплея, і якщо це так, ми наполегливо радимо видалити встановлений на даний момент драйвер дисплея. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть Windows Key + X і виберіть у списку диспетчер пристроїв.
2. Як тільки відкриється Диспетчер пристроїв, перейдіть до розділу Адаптери дисплея та розгорніть його.
3. Знайдіть драйвер дисплея, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити з меню.

4. Поставте прапорець Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою та натисніть кнопку ОК.

5. Після видалення адаптера дисплея перезавантажте комп'ютер.

Деякі користувачі пропонують вибрати параметр " Відключити " замість "Видалити", тому переконайтеся, що також спробувати. Якщо проблема все ще зберігається, ми наполегливо радимо відвідати веб-сайт виробника графічної картки та завантажити найновіші драйвери для вашої графічної картки.

Рішення 2 - Видаліть TeamViewer

За словами користувачів, інколи такі програми, як TeamViewer, VMWare, DisplayFusion або LogMeIn Hamachi, можуть спричинити подібні проблеми, і щоб виправити ці проблеми, вам доведеться видалити проблемне програмне забезпечення. Користувачі повідомили, що видалення TeamViewer виправило свої проблеми, але якщо ви не використовуєте TeamViewer, спробуйте видалити вищезгадане програмне забезпечення.

Рішення 3 - Вимкнення гібридної графіки

Користувачі повідомили, що відключення гібридної графіки в BIOS може зупинити проблеми з igdkmd32.sys в Windows 10. Щоб відключити гібридну графіку, виконайте наступне:

1. Перезавантажте комп'ютер і натискайте клавішу F2 або Del на клавіатурі, поки комп'ютер завантажується. На певних материнських платах це може бути інший ключ, тому завжди корисно перевірити посібник із материнської плати.
2. Після входу в BIOS потрібно знайти параметр Hybrid Graphics та відключити його. Щоб знайти цю опцію, перегляньте посібник з материнської плати.
3. Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Рішення 4 - Використовуйте старішу версію драйверів дисплея

У деяких рідкісних випадках останні драйвери дисплея можуть бути не найкращими для вашого комп’ютера, оскільки вони можуть спричинити проблеми з igdkmd32.sys в Windows 10. Якщо у вас виникли проблеми з igdkmd32.sys, радимо видалити драйвер дисплея та встановіть натомість старішу версію.

Рішення 5 - Оновлення драйверів

Помилки BSOD зазвичай викликаються поганими драйверами. Отож, це завжди корисна інформація про те, щоб ваші водії були в курсі.

Оновити драйвери автоматично

Якщо ви не хочете, щоб самостійно шукати драйвери, ви можете скористатися інструментом, який зробить це автоматично для вас. Звичайно, оскільки ви не в змозі підключитися до Інтернету на даний момент, цей інструмент не буде корисним. Однак, як тільки ви підключитесь до Інтернету, це допоможе вам оновлювати всі ваші драйвери, тому ви більше не опинитесь у цій ситуації.

Оновлення драйверів Tweakbit (затверджене Microsoft та Norton Antivirus) допоможе вам автоматично оновлювати драйвери та запобігти пошкодженню ПК, спричиненому встановленням неправильних версій драйверів. Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення.

Ось короткий посібник щодо його використання:

1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

   Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Рішення 6 - Перевірте обладнання

Якщо частина обладнання у вашому комп’ютері пошкоджена, ви, ймовірно, отримаєте всілякі проблеми BSOD. Отже, переконайтеся, що ваше обладнання функціонує. Крім того, це не зашкодить, якщо час від часу очищати його від пилу.

Рішення 7 - Запустіть інструмент усунення несправностей

Якщо жодному з попередніх рішень не вдалося вирішити проблему, ми спробуємо скористатися кількома інструментами усунення несправностей. Перший - це вбудований засіб усунення несправностей Windows 10. Цей засіб усунення несправностей можна використовувати для вирішення всіляких проблем, включаючи BSOD.

Ось як запустити вбудований інструмент усунення несправностей Windows 10:

1. Перейдіть у Налаштування.
2. Перейдіть до оновлень та безпеки > Виправлення неполадок.
3. Виберіть Синій екран та перейдіть до запуску засобу усунення несправностей.

   

4. Дотримуйтесь поданих інструкцій на екрані та нехай процес закінчиться.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Рішення 8 - Запустіть сканування SFC

Ще один засіб усунення несправностей, який ми будемо намагатися, - це сканування SFC. Це сканер командного рядка, який в основному сканує ваш комп'ютер на предмет проблем і вирішує їх, якщо це можливо. Отже, це може бути корисним у цьому випадку.

Ось як запустити сканування SFC в Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші на Пуск та запустіть командний рядок (адміністратор).
2. У командному рядку введіть sfc / scannow і натисніть Enter.

   

3. Дочекайтеся завершення процесу та перезапустіть ПК.

Рішення 9 - Оновлення Windows

Microsoft постійно вдосконалює Windows 10 за допомогою оновлень. Отже, якщо проблема, з якою ви стикаєтесь, вже визнана Microsoft, вони, ймовірно, працюють над виправленням виправлення. Отже, завжди переконайтесь, що ваша система оновлена. Хоча Windows 10 зазвичай встановлює оновлення автоматично, ви можете перейти та перевірити на себе, перейшовши в Налаштування> Оновлення та безпека> Оновлення Windows.

Рішення 10 - Видаліть оновлення Windows

На відміну від попереднього рішення, певне оновлення Windows може фактично порушити систему. Якщо ви підозрюєте, що це можливо, найкраще видалити це оновлення. Якщо ви не впевнені, як це, просто дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Перейдіть у Налаштування > Оновлення та безпека > Оновлення Windows.
2. Перейдіть до Історії оновлення > Видалити.

   

3. Тепер знайдіть проблемне оновлення (ви можете сортувати оновлення за датою), клацніть правою кнопкою миші та перейдіть до Видалення.
4. Перезавантажте комп'ютер.

Проблеми з igdkmd32.sys на Windows 10 зазвичай викликані драйверами, і більшість із цих проблем можна усунути, просто перевстановивши або оновивши драйвери відеокарти. Крім того, ви повинні знати, що ми говорили про дещо схожу помилку - помилку igdkmd64.sys, яка спричинила помилку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10, тому перевірте і цю.