Багато користувачів Windows 10 повідомили, що оновлення Fall Creators Update зламає драйвери Elgato. Більш конкретно, Elgato часто повідомляє про помилку "Без сигналу", просячи перезавантажити комп'ютер, щоб завершити оновлення драйвера.

Незалежно від того, скільки разів ви перезавантажуєте ПК, повідомлення про помилку оновлення драйвера продовжує з'являтися. Ця проблема стосується переважно машин Elgato HD60 Pro, і в основному робить їх неприйнятними.

Ось як один користувач описує цю проблему на Reddit:

Оновлення Windows 10 Fall Creators оновлено вчора. Багато користувачів Elgato повідомляють про калік функціональності після оновлення. Elgato завжди повідомляє про відсутність сигналу, і вам буде запропоновано перезавантажувати комп'ютер, щоб завершити оновлення драйвера незалежно від того, скільки разів ви перезавантажуєтесь.

Я можу це підтвердити. У нас вдома є ПК з Elgato HD60 Pro, який був непридатний після встановлення оновлення. EDIT: Підтверджено, що це стосується лише тих, хто має HD60 Pro (той, який прорізається у вашій материнській платі).

Виправте проблеми з драйвером Elgato на Windows 10 v1709

Хороша новина полягає в тому, що Ельгато вже випустив виправлення, щоб вирішити цю проблему. Щоб не допустити нескінченних циклів перезавантаження, встановіть останню оновлення мікропрограми та драйверів, перш ніж встановлювати оновлення Fall Creators.

Ви можете завантажити програмне забезпечення Game Capture 3.60.108 з офіційного веб-сайту Elgato.

Тепер, якщо ви вже встановили оновлення Fall Creators на свій комп'ютер, спершу слід відкати, а потім встановити нові оновлення драйверів. Щоб отримати додаткові відомості про те, як це зробити, перегляньте це покрокове керівництво.

На жаль, не всі користувачі змогли відкотитись. Більше того, деякі з тих, хто відкотився та встановив останні драйвери Elgato, повідомили, що проблема все ще існує.

Якщо ви вирішили вирішити цю проблему, ви можете допомогти спільноті Windows, перелічивши кроки усунення несправностей у коментарях нижче.