Якщо ви недавно купили підписку на Xbox Live, Xbox попросить вас до отримання платіжної інформації. Під час заповнення платіжної інформації користувачі повідомили, що отримують помилку поштового індексу після введення поштового індексу. Помилка зчитує E nter дійсного поштового індексу, перш ніж продовжувати.

Ось відповідь одного користувача з цього питання.

Я щойно купив xbox live, і Xbox хочу, щоб я заповнив платіжну інформацію. і так я зробив. Я живу в Норвегії, і мій поштовий індекс. але це звичайно, крім мого поштового індексу. там написано "введіть дійсний поштовий індекс перед тим, як продовжувати"

Вирішіть проблему, дотримуючись наведених нижче кроків.

Чому Xbox Live не прийме мій поштовий індекс?

1. Спробуйте додати платіжну інформацію в Інтернет

1. Перейдіть на сторінку свого облікового запису Microsoft.
2. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft (пов’язано з обліковими записами Xbox Live).
3. Клацніть на Оплата та виставлення рахунків.

   

4. Якщо з’явиться запит, увійдіть знову, використовуючи дані свого облікового запису Microsoft.
5. Почніть з додавання додаткових відомостей у свою платіжну інформацію. Введіть поштовий індекс і перевірте, чи помилка усунена.

Після встановлення платіжної інформації вийдіть із свого облікового запису з Xbox та ввійдіть знову. Ви можете мати доступ до облікового запису Xbox Live без жодних проблем зараз.

Ми широко писали про проблеми з виставленням рахунків у Xbox Live. Перегляньте ці посібники для отримання додаткової інформації.

2. Співставте деталі з вашою кредитною карткою

Важливо, щоб ваша платіжна інформація та поштовий індекс, який використовує ваша кредитна компанія, відповідали. Незалежно від того, де ви користуєтеся кредитною карткою, необхідно, щоб інформація про болінг збігалася також із реквізитами вашої компанії, що займається кредитною карткою.

Наприклад, скажімо, ви створили обліковий запис у Великобританії, але використовуєте кредит з ОАЕ, тоді ви не зможете завершити налаштування без використання кредитної картки з Великобританії або створення облікового запису в ОАЕ.

3. Перевірте, чи змінився Ви поштовий індекс

Якщо ваш поштовий індекс змінився нещодавно (2-5 років тому), можливо, обліковий запис Microsoft все ще шукає старий поштовий індекс. Користувач повідомив, що після введення старого поштового індексу він міг успішно створити обліковий запис. Отже, перевірте, чи нещодавно ваш поштовий індекс отримав додаткові номери та спробуйте заповнити платіжну інформацію.

Помилка поштового коду Xbox - це звичайна помилка, яка зазвичай виникає, якщо реквізити вашої платіжної картки та інформація про рахунок не відповідають. Дотримуйтесь порад щодо усунення несправностей, щоб виправити помилку.