Netflix, безумовно, найпопулярніший потоковий сервіс на даний момент. Маючи сотні телепередач, фільмів та документальних фільмів. Дуже багато їх у власному виробництві. Ви можете отримати доступ до нього на будь-якому пристрої, включаючи додаток Windows 10, який можна знайти в магазині Microsoft. Звичайно, веб-версія - це завжди варіант. І якщо один не працює, інший, швидше за все, буде.

За винятком того, що помилка H7353 з'являється як у додатку, так і на веб-клієнті. Нижче ми перерахували 7 рішень цього питання.

Як виправити помилку Netflix h7353 в Windows 10

1. Очистити кеш браузера або скинути додаток
2. Перевірте з'єднання
3. Використовуйте Firefox або Chrome замість програми Windows і Edge
4. Оновіть Windows 10
5. Запустіть засіб усунення несправностей у магазині Windows
6. Перевстановіть додаток Windows 10 Netflix
7. Скиньте Windows 10 до заводських значень

Рішення 1 - Очистити кеш браузера або скинути додаток

Залежно від того, використовуєте ви браузер або додаток Windows 10, перший крок - очистити кеш. Основна причина, по якій ми думаємо, що рішення є таким простим, це те, що це не поширена проблема. Що вказує на наявність окремої проблеми. Справа з кешованими даними досить непроста.

Програми складають кеш-пам'ять, щоб прискорити використання та зменшити швидкість завантаження. Однак, оскільки кеш накопичується з часом, кешовані веб-сайти можуть зробити зовсім навпаки. Більше того, вони можуть викликати всілякі проблеми. У цьому випадку припиніть завантаження вмісту.

Зважаючи на це, ось як очистити кеш із основних веб-переглядачів:

Google Chrome і Mozilla Firefox

1. Натисніть Shift + Ctrl + Delete, щоб відкрити меню " Очистити дані веб-перегляду ".
2. Виберіть " Весь час " як часовий діапазон.
3. Зосередьтеся на видаленні файлів cookie, кешованих зображень та файлів та інших даних про сайт.
4. Натисніть кнопку Очистити дані.

   

Microsoft Edge

1. Відкритий край.
2. Натисніть Ctrl + Shift + Delete.
3. Позначте всі поля та натисніть Очистити.

   

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Щасливе трансляція за допомогою цих 4 програм прямої трансляції для Twitch

Ось як скинути додаток Netflix для Windows 10:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити Налаштування.
2. Виберіть програми.
3. Розгорніть додаток Netflix та відкрийте Додаткові параметри.

   

4. Клацніть Скинути.

   

Рішення 2 - Перевірте з'єднання

Інша можлива причина помилки h7353 Netflix може полягати у вашій пропускній здатності. Потокові сервіси, такі як Netflix, найкраще працюють із стабільною пропускною здатністю та низькими втратами пакета. Звичайно, необхідні значення залежать від якості потокової передачі, і якщо ви звикли до потокового високоякісного контенту, потрібно не менше 10 Мбіт / с.

Також рекомендується відключити всі програми, що залежать від пропускної здатності фону, наприклад VoIP-сервіси та торент-клієнти. Вони, безумовно, сповільнить вашу пропускну здатність і можуть спричинити помилку h7353. Крім того, не забудьте відключити VPN або проксі, якщо ви спеціально не знадобляться для передачі вмісту Netflix.

Ось деякі дії, які ви можете зробити для усунення проблем з підключенням у Windows 10:

• Скидання маршрутизатора та ПК.
• Вимкнути фонові програми.
• Промийте DNS.
• Використовуйте дротовий замість бездротового зв'язку.
• Скиньте маршрутизатор до заводських значень.

Рішення 3 - Використовуйте Firefox або Chrome замість програми Windows та Edge

Іншим досить очевидним рішенням (а точніше рішенням) є переключення вашого поточного веб-переглядача для Firefox та Chrome. Деякі користувачі заявили, що помилку виправили шляхом переходу з Edge на Firefox або Chrome.

Ми не можемо з впевненістю сказати, у чому полягає угода з рідним браузером Windows 10, але, здається, деякі останні останні оновлення порушили його потокові можливості.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Безкоштовні * VPN, які працюють з Netflix

Крім того, і це стосується всіх браузерів там, ми пропонуємо поки що відключити розширення браузера. Особливо рекламодавців, які можуть заважати веб-клієнту Netflix.

Якщо це не вийде, ви зможете передавати Netflix, не відчуваючи помилок. Якщо це все ще не так, продовжуйте читати список рішень.

Рішення 4 - Оновіть Windows 10

Тепер, окрім можливих локальних проблем, головним товарним знаком, загальним фактором за вашим бажанням, є те чи інше головне оновлення Windows 10. А саме помилка h7353 почала мучити користувачів Netflix відразу після великого оновлення Windows 10.

Зважаючи на це, ми маємо обґрунтовані підозри, що оновлення Windows 10 якимось чином пов'язані з незначною, але все ще досить виснажливою помилкою.

Крім того, ми не можемо з впевненістю сказати, чи усунули проблему деякі незначні оновлення, але це, безумовно, варто спробувати. Зазвичай вони встановлюються самостійно (завдяки політиці Microsoft), але ви можете спробувати встановити їх і вручну.

Якщо ви не знаєте, як перевірити наявність оновлень для ОС Windows 10, ось як:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Оновлення та безпека.
3. Клацніть Перевірити наявність оновлень.

   

Рішення 5 - Запустіть засіб усунення несправностей у Windows Store

Додаток Netflix UWP - це в основному порт Microsoft Store веб-клієнта. Але це все-таки додаток, і коли виникає проблема з додатком Windows 10, виділеному засобу усунення несправностей слід надати можливість його вирішити.

Тепер, навіть якщо це не вдасться, ви повинні отримати додаткове розуміння проблеми або хоча б дізнатися, що її спричиняє.

Якщо ви не впевнені, як запустити засіб усунення несправностей із додатків Windows Store, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Оновлення та безпека.
3. Виберіть " Виправлення неполадок" на лівій панелі.
4. Розгорніть засіб усунення несправностей із додатків Windows Store.
5. Клацніть Запустити засіб усунення несправностей.

   

Рішення 6 - Перевстановіть додаток Windows 10 Netflix

Якщо проблема триває, наступним очевидним кроком є ​​перевстановлення. Можна сказати, що оновлення програми може допомогти, але ви отримаєте останню версію з перевстановленням у будь-якому випадку. Якщо ви дуже любите використовувати додаток UWP Netflix замість версії браузера, це останній крок, про який ми можемо придумати. Ось як перевстановити додаток Netflix:

1. На панелі пошуку Windows введіть Netflix.
2. Клацніть правою кнопкою миші на Netflix і виберіть Видалити з контекстного меню.
3. Тепер перезавантажте комп'ютер.
4. Відкрийте магазин Microsoft і встановіть Netflix знову.
5. Увійдіть, використовуючи свої облікові дані та спробуйте потокове оновлення ще раз.

З іншого боку, якщо веб-версія - це ваша чашка чаю, і помилка h7353 заважає вам там, подумайте або про переключення браузера, або про повернення поточного до заводських значень.

Рішення 7 - Скиньте Windows 10 до заводських значень

Нарешті, на основі звітів після оновлення про помилку, повернення Windows 10 до заводських налаштувань є кінцевим кроком, який ви можете зробити. Ми не радимо цього робити, перш ніж вичерпувати всі варіанти та звертатися до служби підтримки Netflix. Якщо нічого не допомагає, спробуйте скинути систему до заводських значень.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як: заводські скидання Windows 10

Дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Оновлення та безпека.
3. Виберіть Відновлення на лівій панелі.
4. У розділі " Скидання цього ПК " натисніть Почати.

   

І, на цій ноті, ми можемо це завершити. Якщо у вас є якісь питання або пропозиції, не соромтеся повідомити нам це в розділі коментарів нижче.