Додаток Netflix для Windows 10 безумовно має деякі позитивні риси, особливо можливість завантаження та перегляду офлайн-вмісту

. Крім того, не забуваймо режим PiP (Зображення на малюнку), який стане в нагоді, коли ти хочеш працювати, і переповнення потоку у фоновому режимі, коли позиви занадто великі.

Однак, хоча він працює досить добре для більшості користувачів, деякі не змогли завантажити додаток Netflix в Windows 10. Ми надали кілька кроків, щоб вирішити цю проблему у наведеному нижче списку.

Як успішно завантажити додаток Netflix для Windows 10

1. Запустіть інструмент усунення несправностей із додатком Windows Store
2. Скидання програми
3. Видаліть додаток і скиньте кеш магазину
4. Запустіть скрипт, щоб видалити додаток Netflix та встановити його заново
5. Скидання служб оновлення та оновлення Windows 10
6. Запустіть SFC та DISM
7. Використовуйте параметри відновлення

Рішення 1 - Запустіть інструмент усунення несправностей програми Windows Store

Якщо додаток Windows 10 не працюватиме, запуск спеціальної програми усунення несправностей - це перший крок. Це досить своєрідне питання, оскільки потокові можливості Netflix не є проблемою.

Для постраждалих користувачів Netflix працює відповідно до задуму з веб-клієнтом. Сама проблема є проблемою, і спеціальна програма усунення несправностей повинна вирішити проблему.

Ось як запустити засіб усунення несправностей програми Windows Store:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Оновлення та безпека.
3. Виберіть " Виправлення неполадок" на лівій панелі.
4. Розгорніть засіб усунення несправностей із додатків Windows Store.
5. Клацніть Запустити засіб усунення несправностей.

   

Рішення 2 - Скидання програми

Здається, для деяких встановлення не була основною проблемою. Вони якось потрапили в додаток Netflix і успішно встановили його. Однак додаток просто не запускається. Навіть не оглядаючи, оскільки після запуску реакції немає. Начебто його навіть немає в системі.

Якщо ви можете знайти додаток у встановлених програмах, ви, можливо, зможете це виправити. Єдине, що вам потрібно зробити - це відновити його до заводських значень.

Ось як скинути додаток Netflix у Windows 10:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити Налаштування.
2. Виберіть програми.
3. Розгорніть додаток Netflix та відкрийте Додаткові параметри.

   

4. Клацніть Скинути.

   

Якщо ви все ще не можете запустити додаток Netflix, продовжуйте виконувати наведені нижче дії.

Рішення 3 - Видаліть додаток і скиньте кеш магазину

Наступний очевидний крок - спробувати перевстановити додаток. Ви не можете завантажити один додаток два рази, тому спочатку нам потрібно буде розібратися з ним.

Якщо класичний підхід не спрацює, є сценарій, який повинен допомогти вам видалити Netflix.

З іншого боку, перш ніж покластися на стороннє рішення, давайте спробуємо стандартний протокол.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Повне виправлення: Кеш Windows Store може бути пошкоджений

Крім того, в магазині Microsoft може бути недобре поведінка, тому нам знадобиться очистити кеш-пам'ять. Найкращий спосіб це зробити за допомогою команди wsreset.

Крім того, відключіть антивірус тимчасово, оскільки це може заважати Магазину. Перезавантажте маршрутизатор і ПК перед перевстановленням програми Netflix.

Виконайте такі дії, щоб видалити Netflix та перезапустити кеш магазину:

1. На панелі пошуку Windows введіть Netflix.
2. Клацніть правою кнопкою миші на Netflix і виберіть Видалити з контекстного меню.
3. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити підвищений командний рядок Run.
4. У командному рядку введіть wsreset.exe і натисніть Enter.
5. Тепер перезавантажте комп'ютер.

Якщо ви не можете видалити раніше встановлений додаток Netflix, перейдіть до наступного кроку.

Рішення 4 - Запустіть скрипт, щоб видалити додаток Netflix та встановити його заново

Якщо система з якихось причин не дозволить вам видалити додаток Netflix, є скрипт утиліти, який дозволяє примусово видаляти всі програми Windows 10.

Ви можете зробити це по одному або оптом, і це стане в нагоді в таких ситуаціях. Після того, як ви успішно вилучили додаток, встановити його знову не так складно.

Крім того, не забудьте перезавантажити комп'ютер після видалення програми.

Ось що вам потрібно зробити:

1. Завантажте утиліту / скрипт тут.
2. Витягніть його з ZIP-файлу та запустіть 64-бітну або 32-бітну версію залежно від архітектури Windows 10.
3. Натисніть на Get Store Apps, щоб інструмент мав доступ до списку всіх встановлених додатків.
4. Клацніть на Netflix, щоб виділити його, а потім натисніть Видалити вибрані програми.

   

5. Перезавантажте комп'ютер.
6. Перейдіть до магазину Microsoft і шукайте Netflix.
7. Спробуйте завантажити додаток ще раз.

Рішення 5 - Скидання служб оновлення та оновлення Windows 10

Проблеми з магазином можуть бути досить важкими для вирішення. Служби можуть бути відключені, або папка розповсюдження пошкодилася, або ми навіть можемо спостерігати пошкодження системи.

У будь-якому випадку, перший крок усунення несправностей для вирішення цього питання - це скидання служб та видалення дистрибутивної папки, де зберігаються всі інсталяційні файли перед встановленням.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як використовувати нову утиліту для скидання цього ПК у Windows 10 19H1

Ви можете це зробити вручну, але ми пропонуємо скористатися сценарієм, який зробить усе за вас. Вам потрібно лише завантажити його і запустити.

Після вирішення цих питань спробуйте оновити Windows 10, оскільки деякі користувачі змогли запустити додаток Netflix після певного оновлення системи.

Ось покрокове пояснення:

1. Завантажте сценарій тут.
2. Витягніть файли з ZIP- файлу.
3. Клацніть правою кнопкою миші на ResetWUEng.cmd і запустіть її як адміністратор.
4. Тепер перейдіть до Налаштування> Оновлення та безпека та перевірте наявність оновлень.

   

Рішення 6 - Запустіть SFC та DISM

Якщо ви все ще не можете змусити програму Store і Netflix виконати відповіді, давайте шукатимемо можливу пошкодження системи. Здається, що Microsoft Store стоїть за проблемами, і є хороший шанс, що щось не в порядку з самою системою.

Для вирішення цього питання ми поєднаємо два інструменти утиліти, перевірку системних файлів та сервісне обслуговування та управління зображеннями.

Ось як запустити їх у Windows 10 та, сподіваємось, виправити неполадки за допомогою програми Netflix:

1. На панелі пошуку Windows введіть cmd.
2. Клацніть правою кнопкою миші командний рядок і запустіть її як адміністратор.
3. У командному рядку введіть таку команду та натисніть Enter:
   • sfc / scannow
4. Після цього в це ж вікно введіть наступні команди та натисніть Enter після кожної:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth
5. Перезавантажте комп'ютер, коли все закінчиться.

Рішення 7 - Використовуйте параметри відновлення

Нарешті, якщо жоден з попередніх кроків вам не допоміг, і ви все ще не можете завантажити Netflix з магазину Microsoft Store, у списку залишаються лише варіанти відновлення та перевстановлення системи.

Найкращим вибором є відновлення системи. Якщо у вас є точка відновлення, що відноситься до часу, коли працює програма Netflix. Якщо це не варіант, спробуйте скинути комп'ютер до заводських налаштувань.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Ця версія параметрів відновлення системи не сумісна

Ось як скинути ваш ПК до заводських значень у Windows 10:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Оновлення та безпека.
3. Виберіть Відновлення на лівій панелі.
4. У розділі " Скидання цього ПК " натисніть Почати.

   

З цим ми можемо завершити перелік. Якщо у вас є якісь альтернативні рішення, про які ми забули згадати, будьте такі добрі, повідомте нам це в розділі коментарів нижче.

Ми з нетерпінням чекаємо від вас.