Ви стикалися з помилкою 500 у програмі Microsoft Teams? Якщо так, це може означати одну з кількох речей.

Ось деякі найпоширеніші причини помилок 500 у командах Microsoft:

• Пошкоджені системні файли
• Неправильне видалення попередніх інсталяційних файлів
• Не вдалося встановити Office
• Встановлення Office було заблоковано або антивірусною програмою, або брандмауером комп'ютера
• Офіс не може встановити, оскільки ваше інтернет-з'єднання може не заважати йому робити це
• Налаштування проксі-сервера перешкоджає встановленню Office
• Попередня версія Office, наявна на вашому комп'ютері, блокує встановлення нової версії (це може бути пов’язано з неповним, частковим, зміною, встановленням та / або невдалим ремонтом чи видаленням попередньої версії)

Ось кілька рішень, які показують, як виправити помилку 500 у командах Microsoft.

Як вирішити помилку 500 в командах Microsoft

1. Очистіть кеш облікових даних, щоб виправити помилку 500 у командах Microsoft
2. Відновіть додаток Office
3. Видаліть Office, щоб виправити помилку 500 у командах Microsoft
4. Видаліть Office вручну, щоб виправити помилку 500 в командах Microsoft
5. Завантажте та інсталюйте офіс знову, щоб виправити помилку 500 у командах Microsoft

1. Очистіть кеш облікових даних, щоб виправити помилку 500 у командах Microsoft

Ось як це зробити:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск.
2. Виберіть Панель управління.

   
3. Клацніть Облікові записи користувачів.
4. Відкрийте менеджер довірених даних.
5. Очистіть кеш даних облікових даних.

   

6. Перезапустіть клієнт команди Microsoft.
7. Перейдіть у системний трей.
8. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Команди.
9. Вийдіть із системи та перезапустіть.

Після виходу із системи та перезапуску додаток Microsoft Teams запитає ваші облікові дані.

Введіть облікові дані Office 365.

2. Відремонтуйте додаток Office

Це допомагає виправити та / або замінити будь-які пошкоджені системні файли на вашому комп’ютері, що могло спричинити помилку 500 у командах Microsoft.

Виконайте такі дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск.
2. Виберіть Панель управління.
3. Клацніть Програми.

   

4. Клацніть Програми та функції.
5. Клацніть на версію Office, яку ви хочете відремонтувати.

   

6. Клацніть Змінити.
7. Виберіть швидкий ремонт.
8. Натисніть « Відновити».

Примітка: Якщо швидкий ремонт не виправить це, виберіть Інтернет-ремонт, а потім натисніть «Відновити».

Чи допомогло це рішення? Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як встановити та використовувати команди Microsoft у Windows 10

3. Видаліть Office, щоб виправити помилку 500 у командах Microsoft

Якщо помилка 500 зберігається після спроби відновити Office, спробуйте видалити Office зі свого комп’ютера, виконавши такі дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск.
2. Виберіть Панель управління.
3. Клацніть Програми.
4. Клацніть Програми та функції.
5. Виберіть Office Suite.
6. Натисніть Видалити.

Іноді файли та дані залишаються навіть після видалення Office з панелі керування. Щоб переконатися, ви можете ознайомитись із посиланням нижче та виконати швидкі кроки в посібнику.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як повністю видалити Microsoft Office у Windows 10

4. Видаліть Office вручну

Якщо видалення Office за допомогою рішення 2 не вийшло, спробуйте видалити Office вручну, щоб повністю його видалити, виконавши наведені нижче дії.

1. Видаліть пакет Windows Installer.
2. Видаліть заплановані завдання в Office.
3. Закінчіть завдання для запуску в Менеджері завдань.
4. Видаліть ярлики з меню "Пуск".
5. Видалити підрозділи реєстру, пов’язані з Office.
6. Видалення файлів Office.

Крок 1: Видаліть пакет Windows Installer

Зробіть наступне:

1. Перейдіть до папки інсталяції Office, перейшовши на C: \ Program Files \ Microsoft Office.
2. Клацніть правою кнопкою миші відповідну інсталяційну папку Office, наприклад, Office 15 або Office 16.
3. Натисніть Видалити.

Крок 2: Видаліть заплановані завдання в Office

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск
2. Введіть CMD у поле пошуку
3. З результатів пошуку перейдіть до командного рядка та клацніть правою кнопкою миші на ньому.
4. Виберіть Запустити як адміністратор.
5. Введіть наступні команди, а потім натисніть Enter після кожної:
   • exe / delete / tn "Автоматичні оновлення MicrosoftOfficeOffice"
   • exe / delete / tn «Технічне обслуговування підписки на MicrosoftOfficeOffice»
   • exe / delete / tn “Монітор обслуговування MicrosoftOfficeOffice ClickToRun”

Крок 3: Закінчіть завдання для запуску за допомогою диспетчера завдань

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск
2. Виберіть Диспетчер завдань
3. Перейдіть на вкладку « Процес »
4. Перевірте, чи виконуються ці процеси, потім клацніть правою кнопкою миші на кожному і натисніть Завершити завдання
   • .exe
   • Налаштування *.exe

Крок 4: Видаліть ярлики з меню "Пуск"

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск.
2. Введіть CMD у поле пошуку.
3. Клацніть правою кнопкою миші командний рядок у результатах пошуку.
4. Виберіть Запустити як адміністратор.
5. Введіть % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Меню "Пуск" \ Програми.
6. Натисніть Enter.
7. Видаліть папку Microsoft Office 16 (або папку для Office на комп'ютері).

Крок 5. Видаліть підрозділи реєстру реєстру, пов'язані з Office

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск.
2. Виберіть Виконати.
3. Введіть regedit.

   

4. Клацніть Гаразд або натисніть Enter
5. Відкриється редактор реєстру. Видаліть ці підключі:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
6. Після завершення видаліть ключ Office

Крок 6: Видаліть файли Office

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск
2. Виберіть Виконати
3. Введіть % ProgramFiles%
4. Клацніть Гаразд або натисніть Enter
5. Видаліть папку Microsoft Office 16 (або папку для Office на комп'ютері)
6. Відкрийте діалогове вікно Запустити ще раз
7. Введіть % ProgramFiles (x86)%
8. Клацніть OK або натисніть Enter
9. Видаліть папку Microsoft Office

5. Завантажте та встановіть офіс ще раз, щоб виправити помилку 500 у командах Microsoft

Ось як це зробити:

1. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft
2. Виберіть Встановити
3. Клацніть Виконати
4. Якщо ви бачите, що ви готові йти ", натисніть" Все готово "

Чи працювало якесь із цих рішень для вас? Повідомте нас у коментарі.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в листопаді 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності