Microsoft випустила оновлення для Windows Defender того ж дня, коли випустила оновлення ювілею, але через тиждень після події деякі користувачі намагаються встановити оновлення KB2267602.

Вони скаржаться на те, що оновлення Windows Defender не вдалося встановити через код помилки 0x80070643.

Насправді ця помилка випадково мучить користувачів Windows Defender вже більше року, але Microsoft не змогла запропонувати чіткого пояснення, чому ця помилка з’являється, не кажучи вже про її виправлення.

Судячи з кількості переглядів у першій темі форуму Microsoft щодо помилки 0x80070643, не можна перебільшувати твердження, що десятки тисяч користувачів стикалися з цим докучливим кодом помилок.

Виправлення: 0x80070643 Помилка оновлення Windows Defender

Windows Defender пропонує надійний захист, але якщо ви хочете захистити свій ПК, важливо регулярно оновлювати Windows Defender.

На жаль, можуть виникати проблеми з оновленням, і якщо говорити про проблеми, це деякі поширені проблеми, про які повідомили користувачі:

• Помилка оновлення Windows Defender - Якщо оновлення Windows Defender не вдалося, проблема може бути стороннім антивірусним інструментом. Якщо ваш попередній антивірус не видалено повністю, іноді залишки файлів можуть заважати Windows Defender і спричинити появу цієї проблеми. Щоб виправити це, просто видаліть залишки файлів, і проблему слід вирішити.
• Оновлення Windows Defender застрягло - іноді ваш Windows Defender може застрягнути в процесі оновлення. Якщо це сталося, не забудьте відновити системні файли, використовуючи сканування SFC та DISM.
• Підключення до оновлення Windows Defender не вдалося. Якщо ви отримаєте це повідомлення про помилку під час спроби оновлення Windows Defender, можливо, проблема стороннього брандмауера є проблемою, тому не забудьте відключити його або видалити його.
• Оновлення Windows Defender не встановиться. Якщо оновлення Windows Defender не встановиться, проблема може бути проблемою. Однак ви можете виправити проблему, просто виконавши чисте завантаження.
• Windows Defender не оновлюється - Кілька користувачів стверджують, що цю проблему можуть викликати компоненти оновлення Windows, тому спробуйте скинути їх і перевірте, чи вирішує цю проблему.

Рішення 1 - Використовуйте антивірусні засоби для видалення

Коли ви видаляєте сторонне антивірусне рішення, використовуючи опцію Видалити на панелі керування, можливо, деякі файли залишаються невиявленими, і це заважає вам правильно запустити Windows Defender або встановити оновлення.

Ознайомтеся з цим списком інструментів для видалення антивірусів та запустіть інструмент, доступний для антивірусу, який ви використовували до встановлення Windows Defender.

Навіть якщо ви вже видалили попередній антивірус і ви користуєтесь Windows Defender досить довго без проблем, залишки попереднього антивірусу тепер можуть спричинити помилку 0x80070643.

Повністю видаліть старі антивірусні програми, перезавантажте комп'ютер і Windows Defender має змогу встановити останні оновлення.

Ви також можете видалити свій антивірус або будь-які файли, що залишилися, використовуючи програмне забезпечення для видалення. Ці програми спеціально розроблені для видалення вибраної програми разом з усіма її файлами та записами в реєстрі.

В результаті додаток буде повністю видалено з вашого ПК.

На ринку є багато чудових інструментів для видалення, але найкращі - це IOBit Uninstaller та Revo Uninstaller, тому сміливо спробуйте будь-який із цих інструментів.

Рішення 2 - Перевірте свої системні файли

Інструмент перевірки системних файлів відновлює пошкодження системних файлів. Використовуйте цей інструмент, щоб перевірити, пошкоджено чи ні Windows Defender, що може пояснити, чому ви не можете встановити оновлення.

Щоб виконати сканування SFC, вам потрібно зробити наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть у меню командний рядок (адміністратор). Ви також можете використовувати PowerShell (адміністратор).

   

2. Введіть команду sfc / scannow > натисніть ENTER > дочекайтеся завершення сканування.

   

Якщо ви не можете запустити сканування SFC або якщо SFC не вирішив проблему, можливо, вам доведеться скористатися скануванням DISM. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Тепер запустіть DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth і натисніть Enter, щоб запустити його.

   

3. Тепер розпочнеться сканування DISM. Майте на увазі, що це сканування може зайняти до 20 хвилин або більше, тому не переривайте його.

Після того, як сканування DISM закінчено, перевірте, чи вирішена проблема. Якщо проблема все ще зберігається або раніше ви не змогли запустити сканування SFC, спробуйте запустити сканування SFC ще раз і перевірте, чи вирішує це проблему.

Рішення 3 - Виконайте чисте завантаження

Сторонні програми іноді можуть заважати Windows і спричиняти збій оновлення Windows Defender та з'являтися помилки 0x80070643.

Однак ви, можливо, зможете виправити проблему, просто виконавши «Очистити». Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть msconfig. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Тепер з'явиться вікно налаштування системи. Перейдіть на вкладку Послуги і поставте прапорець Сховати всі служби Microsoft. Тепер натисніть кнопку Вимкнути всі.

   

3. Тепер перейдіть на вкладку « Запуск » та натисніть « Відкрити диспетчер завдань».

   

4. Тепер з’явиться список програм запуску. Виберіть перший елемент у списку, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть « Відключити» у меню. Тепер повторіть цей крок для всіх запуску програм.

   

5. Після відключення всіх програм запуску закрийте диспетчер завдань і поверніться до вікна налаштування системи. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни. Тепер перезавантажте комп'ютер.

   

Після перезавантаження ПК перевірте, чи проблема все-таки з’являється. Якщо ні, повертайтеся та включайте відключені програми та послуги по черзі, поки не знайдете той, що спричиняє проблему.

Щойно ви знайдете, видаліть або відключіть, і проблема буде назавжди вирішена.

Рішення 4 - Перезапустіть службу Центру безпеки

1. Натисніть клавішу Windows + R > запустити Run. Введіть services.msc > натисніть Enter.

   

2. У сервісах знайдіть Центр безпеки.
3. Клацніть правою кнопкою миші центр безпеки > натисніть кнопку Перезапустити.

   

Рішення 5 - Виконайте остаточне оновлення вручну

1. Перейдіть на портал Центру захисту від шкідливих програм від Microsoft.
2. Дотримуйтесь інструкцій до листа та завантажте та встановіть "оновлення програмного забезпечення та антишпигунського програмного забезпечення" та "оновлення мережевої перевірки", доступні для вашої системи.

Ручне оновлення пакета ADL встановлюється безшумно. Щоб переконатися, що оновлення вручну працювало правильно, зверніться до інтерфейсу клієнта Windows Defender, щоб перевірити, чи не повідомляє він про останню версію визначення загрози.

Остання версія визначення також доступна за посиланням вище.

Рішення 6 - відключення.NET Framework

За словами користувачів, іноді.NET Framework може спричинити проблеми з оновленнями Windows Defender.

Однак ви можете вирішити цю проблему, просто відключивши.NET Framework. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть функції. Виберіть Увімкнення та вимкнення функцій Windows.

   

2. Коли відкриється вікно " Особливості Windows", відключіть активацію HTTP-фонду Windows Communication Foundation та не-HTTP-активацію Foundation Foundation. Тепер натисніть кнопку OK, щоб зберегти зміни.

Тепер вам просто потрібно перезапустити комп'ютер, і проблему слід вирішити повністю.

Кілька користувачів пропонують відремонтувати вашу установку.NET Framework як потенційне рішення, тому ви можете також спробувати це.

Рішення 7 - Встановіть та видаліть сторонній антивірус

Це дивне рішення, але кілька користувачів повідомили, що виправили код помилки 0x80070643, просто встановивши та видаливши сторонній антивірус.

Небагато користувачів повідомили, що вирішили проблему, просто встановивши безкоштовний сторонній антивірус і після його видалення проблему було вирішено.

Це своєрідне вирішення, але воно працює на думку користувачів, тому радимо спробувати його.

Рішення 8 - Перевірте наявність оновлень у Windows Defender

Якщо у вас є проблеми з завантаженням оновлень, можливо, ви зможете виправити проблему, намагаючись завантажити оновлення безпосередньо з Windows Defender.

Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб швидко відкрити додаток Налаштування. Перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

   

2. На лівій панелі виберіть Windows Defender і натисніть кнопку Відкрити центр безпеки Windows Defender.

   

3. Перейдіть до розділу захисту від вірусів та загроз.

   

4. Тепер перейдіть до оновлень захисту.

   

5. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

   

Тепер Windows Defender завантажить доступні оновлення. Кілька користувачів повідомили, що цей метод спрацював для них, тому не соромтесь спробувати його.

Рішення 9 - Скидання компонентів Windows Update

Іноді може виникнути помилка з компонентами Windows Update, і це може спричинити появу помилки 0x80070643.

Однак ви зможете усунути проблему, просто виконавши кілька команд у командному рядку. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Тепер введіть такі команди:

• чиста зупинка wuauserv
• net stop cryptSvc
• чисті стоп-біти
• чистий стоп-мізервер
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• чистий старт wuauserv
• net start cryptSvc
• чисті стартові біти
• чистий запуск мізервер

Запустивши ці команди, ви зупините всі служби, пов’язані з оновленням Windows, перейменовуйте пошкоджені каталоги та перезавантажте служби. Це просте рішення, тому сміливо спробуйте.

Ми сподіваємося, що ці виправлення працюють у вас. Якщо ви знайшли інші вирішення, розкажіть нам більше про свій досвід у розділі коментарів нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.