Skype є однією з найпопулярніших служб обміну повідомленнями, але, на жаль, користувачі повідомили про певні проблеми з ним у Windows 10. За їх словами, вони не можуть увійти в Skype, і кожна спроба входу супроводжується Вибачте, ми не визнали ваш знак у деталях повідомлення про помилку.

Як виправити Вибачте, що ми не розпізнали помилку щодо вашої реєстрації в Skype?

Skype - одне з найпопулярніших програм для обміну повідомленнями в Windows, але іноді можуть виникати проблеми зі Skype. Якщо говорити про проблеми Skype, ось деякі поширені проблеми, про які повідомили користувачі:

• Skype не розпізнає деталі входу - Це повідомлення може з’явитися, якщо ваше ім’я користувача або пароль невірні. Якщо ви отримали цю помилку, перевірте дані про вхід. Якщо все в порядку, можливо, доведеться скинути пароль.
• Ім'я та пароль Skype не було розпізнано. Це може бути проблемою з вашим клієнтом Skype, тому якщо у вас виникає ця проблема, перевстановіть Skype і перевірте, чи все ще з’являється повідомлення про помилку.
• Skype не може підключитися - це ще одна проблема зі Skype, з якою ви можете зіткнутися. Якщо ви отримали цю помилку, обов’язково перевірте, чи працюють сервери Skype належним чином. Якщо виникла проблема із серверами Skype, вам доведеться почекати, поки Microsoft вирішить проблему.
• Скажіть, будь ласка, скажіть свої дані. Іноді ви можете отримати це повідомлення. Це схожа проблема, і для того, щоб її виправити, обов’язково спробуйте всі рішення з нашої статті.

Рішення 1 - Перевстановити Skype

Неможливість увійти в Skype може бути великою проблемою, і одним із потенційних рішень є перевстановлення програми. Просто видаліть програму, перезавантажте комп'ютер і спробуйте встановити його ще раз.

Користувачі повідомили, що не можуть встановити Skype за допомогою одного і того ж файлу налаштування, тому рекомендується завантажити останню повну версію Skype. Повна версія Skype - це фактично офлайн-установка, яка не завантажує жодні файли. Офлайн-установка містить усі необхідні файли, і вона ідеальна, якщо у вас немає постійного підключення до Інтернету для встановлення Skype.

Для повного видалення Skype разом з усіма його файлами та записами в реєстрі рекомендується використовувати програмне забезпечення для видалення. Якщо ви не знайомі, це спеціальні програми, створені для повного видалення будь-якої програми з ПК. За допомогою цих інструментів ви можете повністю видалити Skype та видалити всі файли та записи реєстру, пов’язані зі Skype. Завдяки цим інструментам, як би Skype ніколи не був встановлений на вашому ПК.

Якщо ви шукаєте програмне забезпечення для видалення, ви можете спробувати багато чудових інструментів, але найкращими є Revo Uninstaller та IOBit Uninstaller. Ці інструменти неймовірно прості у використанні, тому ви маєте можливість без проблем видаляти будь-яку програму.

Рішення 2 - Змініть серійний номер жорсткого диска

Іноді ви отримаєте вибачення, що ми не розпізнали повідомлення про помилку щодо вашого входу, якщо Skype блокує серійний номер жорсткого диска. Щоб вирішити цю проблему, потрібно змінити серійний номер жорсткого диска. Це можна зробити декількома різними способами, але найпростіше рішення - завантажити Changer Serial Number Changer.

Завантаживши цей інструмент, вам просто потрібно його запустити, виберіть основний розділ, як правило, це C, і ви повинні побачити серійний номер жорсткого диска, що складається з восьми символів, розділених тире. Трохи змінити серійний номер, наприклад, ви можете просто змінити один символ і натиснути кнопку Змінити. Після цього номер вашого жорсткого диска слід змінити.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: проблема Skype із пристроєм відтворення у Windows 10

Серійний номер жорсткого диска змінюється щоразу, коли ви форматуєте свій диск, тому ця процедура повинна бути нешкідливою, і користувачі не повідомили про проблеми після зміни серійного номера жорсткого диска. Якщо ви стурбовані тим, що щось може піти не так, створіть точку відновлення системи або образ диска жорсткого диска.

Рішення 3 - Перевірте свої антивірусні налаштування

Антивірусне та брандмауер іноді можуть заважати Skype, тому обов'язково перевірте його настройки. Користувачі повідомили про проблеми з Eset Smart Security, а після вимкнення можливості сканування протоколу SSL проблема зі Skype була вирішена. Майте на увазі, що майже будь-яка антивірусна програма може спричинити появу цієї помилки, тому перевірте, чи є у вашого антивірусного програмного забезпечення можливість сканування протоколу SSL та відключіть його. Якщо ви не можете знайти цю опцію, ви можете тимчасово видалити антивірус і перевірити, чи це вирішує проблему.

Якщо видалення антивірусу вирішує проблему, можливо, ви захочете перейти до іншого антивірусного програмного забезпечення. Існує багато чудових антивірусних інструментів, але найкращі - Bitdefender, Panda Antivirus та BullGuard, тому сміливо спробуйте будь-який із них. Всі ці інструменти забезпечують чудовий захист, і вони ні в якому разі не заважатимуть вашій системі чи програмам, тому не соромтеся спробувати їх.

Рішення 4 - Використовуйте Skype для Інтернету або спробуйте увійти на іншому пристрої

Якщо Ви отримуєте вибачення, що ми не розпізнали повідомлення про помилку щодо ваших даних про вхід, проблема може бути з вашим настільним клієнтом Skype Щоб перевірити, чи впливає ця проблема лише на настільний клієнт, радимо спробувати увійти в Skype для Інтернету та перевірити, чи з’являється проблема.

Крім того, ви також можете спробувати увійти в Skype на телефоні або на іншому ПК. Якщо Skype для Інтернету та Skype на вашому телефоні працюють без будь-яких проблем, це означає, що проблема викликана клієнтом настільних комп'ютерів, тому слід встановити її заново.

Рішення 5 - Використовуйте вхід у Facebook для входу в Skype

Якщо ви не можете ввійти в Skype через жаль, що ми не розпізнали помилку щодо входу в систему, ви можете замість цього спробувати увійти за допомогою свого облікового запису Facebook. За словами користувачів, раніше вони не змогли ввійти в Skype, але після спроби увійти за допомогою свого облікового запису Facebook проблему було вирішено повністю.

Це просто вирішення, але це може допомогти вам, тому сміливо спробуйте.

Рішення 6 - Перевірте стан послуг Skype

Іноді ви можете зіткнутися Вибачте, що ми не розпізнали вашу інформацію про реєстрацію Помилка Skype, оскільки послуги Skype недоступні. Якщо ви не можете ввійти у свій настільний клієнт, Skype для Інтернету та мобільну версію Skype, швидше за все, у Skype є деякі проблеми із сервером.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Впевнене виправлення: XAMPP Порт 80, 443 використовується в Skype

Ви завжди можете перевірити, чи є проблеми із серверами Skype, перейшовши на сторінку https://support.skype.com/en/status. Там ви можете побачити всі послуги Skype та їх статус. Якщо з входом у Skype або будь-яку іншу службу виникають проблеми, це може завадити вам увійти в Skype.

Оскільки це проблема сервера, Microsoft, швидше за все, знає про це, і це має бути вирішено за лічені години. Якщо всі сервіси Skype працюють нормально, але ви все одно не можете ввійти, проблема може полягати в чомусь іншому.

Рішення 7 - Перевірте своє ім’я користувача та пароль

Якщо ви не можете ввійти в Skype через жаль, що ми не розпізнали помилку в деталях вашого входу, проблемою може бути ваша інформація про вхід. Іноді ви не можете ввести інформацію про вхід правильно, і це може спричинити появу цієї помилки. Якщо ви повністю впевнені, що інформація про вхід правильна, можливо, ваш обліковий запис зламано.

Щоб виправити це, не забудьте скинути пароль Skype і спробуйте увійти з новим паролем. Якщо новий пароль не працює, проблема пов’язана з послугами Skype або вашим клієнтом Skype.

Рішення 8 - Вимкнути сторонні програми та проксі

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Додаток Skype Preview доступний для користувачів Windows 10 Anniversary Update
• Тепер для завантаження доступний новий додаток Skype Alpha для Linux
• Microsoft обмежує передачу файлів Skype до 100 Мб
• Як відключити рекламу через Skype у головному меню та в чаті Windows
• Microsoft розгортає Skype-боти для Mac та Web