Cortana - одна з найпомітніших та найкорисніших функцій Windows 10. Вона дозволяє здійснювати пошук в Інтернеті та локальних файлах та папках. Але справжня корисність Кортана виходить на перший план за допомогою голосових команд. Ви можете поговорити з Кортаною і надати їй накази своїм голосом, і він виконає "все", про що ви просили.

Однією з найпотужніших голосових команд Кортани є «Ей Кортана», яка дозволяє «привернути увагу Кортани», просто вимовивши «Ей Кортана», тому вам не потрібно натискати жодної клавіші, щоб дати команді бажану команду. Але деякі люди в усьому Інтернеті скаржилися, що вони не можуть активувати Кортану за допомогою цієї команди, або навіть не можуть її ввімкнути.

Ей Кортана не працює в Windows 10

Cortana є родзинкою Windows 10, але багато користувачів повідомили про проблеми з функцією Hey Cortana на своєму ПК. Якщо говорити про проблеми Cortana, ось деякі подібні проблеми, про які повідомили користувачі:

• Cortana не працює після оновлення - За словами користувачів, ця проблема може з’явитися після оновлення. Щоб вирішити проблему, відкатуйте оновлення або почекайте, поки Microsoft виправить проблему з новим виправленням.
• Ей, Кортана не вмикається - якщо ця функція не працюватиме, можливо, вам потрібно оптимізувати Кортану, щоб розпізнати ваш голос. Це зробити досить просто, і це можна зробити прямо з програми Налаштування.
• Пошук у Кортані не працює - це може бути великою проблемою, але ми вже показали, як виправити пошук в Windows в одній з наших попередніх статей, тому обов'язково перевірте його для отримання додаткової інформації.
• Кортана не слухає - іноді Кортана зовсім не слухає. Якщо це трапиться, не забудьте перевірити свої налаштування Кортани та налаштувати Cortana відповідати всім.
• Меню "Пуск" та "Кортана" не працюють - це може бути великою проблемою, але в більшості випадків виправити проблему можна просто встановивши останні оновлення.
• Hey Cortana не вмикається, доступно - Іноді Hey Cortana може бути недоступним. Щоб вирішити проблему, запустіть свій ПК у безпечному режимі та перевірте, чи це допомагає.

Рішення 1 - Переконайтеся, що активована функція Hey Cortana

Перш за все, ви повинні переконатися, що Hey Cortana активовано. Щоб переконатися, що ця функція ввімкнена (і щоб її ввімкнути), виконайте наступне:

1. Перейдіть на пошук.
2. Відкрийте Блокнот і перейдіть до Налаштування.
3. Увімкнути параметр Hey Cortana.

Якщо параметр Hey Cortana увімкнено, ви можете піти.

Рішення 2 - Переконайтеся, що Corta na дізнається ваш голос

Щоб скористатися функцією Hey Cortana, ви повинні бути впевнені, що Cortana може легко розпізнати ваш голос. Для цього вам потрібно змінити пару налаштувань:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Коли відкриється додаток Налаштування, перейдіть до Кортани.

   

3. Переконайтеся, що функція Hey Cortana включена. Тепер натисніть Дізнатися, як я кажу "Ей Кортана".

   

4. Кортана зараз відкриється. Натисніть кнопку " Пуск" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

   

Після завершення роботи майстра Кортану слід оптимізувати, щоб розпізнати ваш голос, і він почне працювати знову.

Рішення 3 - Налаштуйте Кортану відповідати всім

Іноді може виникнути глюк, який заважає роботі функції Hey Cortana належним чином. За словами користувачів, виправити цю проблему можна просто внести одну зміну в налаштування Кортани. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування> Кортана.
2. У розділі Ей Кортана переконайтеся, що відповісти, коли хтось скаже «Ей Кортана».

Мало хто повідомив, що функція Hey Cortana не працює належним чином, якщо Cortana налаштована відповідати лише на їх голос, але після внесення цієї зміни проблему було вирішено повністю.

Рішення 4 - Перезавантажте комп'ютер

За словами користувачів, ця проблема може бути викликана тимчасовим збоєм, і найпростіший спосіб впоратися з цим - це перезавантажити комп'ютер. Після перезавантаження комп'ютера проблему слід вирішити, і ви зможете знову користуватися Cortana.

Якщо ви не хочете перезавантажувати свій пристрій, ви можете спробувати вийти з системи, а потім увійти до свого облікового запису і перевірити, чи вирішує це проблему.

Рішення 5 - Постійно оновлюйте систему

За словами користувачів, іноді проблеми з функцією Hey Cortana можуть з’явитися через вашу систему. Якщо ваша система застаріла, можливо, існують певні програмні помилки, які можуть заважати Cortana та заважати їй нормально працювати.

Однак ви маєте змогу виправити більшість цих проблем, просто встановивши останні оновлення Windows. За замовчуванням Windows 10 завантажує відсутні фонові оновлення у фоновому режимі, але іноді ви можете пропустити оновлення або два через певні помилки. Однак ви можете перевірити оновлення вручну, виконавши наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.

   

2. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень. Якщо є якісь нові оновлення, вони будуть завантажені у фоновому режимі та встановлені, як тільки система перезапуститься.

   

Після оновлення вашої системи перевірте, чи вирішена проблема з Cortana.

Рішення 6 - Внесіть зміни в Realtek HD Audio Manager

Якщо у вас виникли проблеми з функцією Hey Cortana, проблемою можуть бути налаштування аудіо. За словами користувачів, ця проблема може виникнути, якщо ви використовуєте Realtek HD Audio, і щоб виправити цю проблему, потрібно зробити наступне:

1. Відкрийте Панель керування та відкрийте Realtek HD Audio Manager.
2. Коли відкриється Realtek HD Audio Manager, перейдіть до розширених налаштувань пристрою. Тепер виберіть розділити всі вхідні гнізда як незалежні пристрої введення.

Після цього вам просто потрібно встановити мікрофон як пристрій вводу за замовчуванням. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Speaker у нижньому правому куті та виберіть Open Open settings.

   

2. Знайдіть розділ Введення та встановіть мікрофон як аудіопристрій за замовчуванням.

   

Після цього переконайтеся, що ви запустите майстра та оптимізуєте Кортану для свого голосу. Після цього слід усунути проблему з функцією Hey Cortana.

Рішення 7 - Перезапуск Cortana

Якщо функція Hey Cortana не працює на вашому ПК, можливо, вам вдасться вирішити проблему, просто вимкнувши її і знову ввімкнувши її. Це досить просте рішення, але багато користувачів повідомили, що цей метод спрацював для них, тому обов'язково спробуйте.

Рішення 8 - Зміна рівня мікрофона

Якщо у вас проблеми з функцією Hey Cortana, ваш мікрофон може бути неправильно налаштований. Щоб усунути проблему, потрібно вручну відрегулювати рівень мікрофона. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Відкрийте налаштування звуку. Ми показали вам, як це зробити в одному з попередніх рішень, тому обов'язково перевірте це.
2. У розділі " Введення " натисніть " Властивості пристрою".

   

3. Коли відкриється вікно Властивості мікрофона, перейдіть до розділу Рівні. Налаштуйте повзунки для збільшення мікрофона та мікрофона. Тепер натисніть Застосувати та ОК.

   

Після налаштування рівня мікрофона ваш мікрофон стане більш чутливим до звуку, і проблема з Cortana буде вирішена.

Рішення 9 - Вимкнути проксі

Багато користувачів схильні використовувати проксі для захисту своєї конфіденційності в Інтернеті, але в деяких випадках ваш проксі може перешкоджати роботі Кортани та створювати проблеми з функцією Hey Cortana.

Щоб вирішити проблему, радимо вимкнути налаштування проксі. Ви можете зробити це з легкістю, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до мережі та Інтернету.

   

2. У лівій області виберіть у меню Проксі. На правій панелі відключіть усі параметри.

   

Після відключення проксі-сервера проблему слід вирішити. Якщо ви стурбовані своєю конфіденційністю в Інтернеті, радимо перейти до VPN. На ринку є багато чудових VPN-клієнтів, але якщо ви шукаєте хорошого VPN-клієнта, пропонуємо спробувати Cyberghost VPN.

Рішення 10 - Очистити дані Кортани

Іноді дані Кортани можуть бути пошкоджені, а це може призвести до проблем із функцією Hey Cortana. Однак ви можете виправити цю проблему, видаливши пошкоджені дані. Робити це вручну може бути втомливим процесом, тому завжди краще використовувати більш чисте програмне забезпечення, наприклад CCleaner.

Просто запустіть CCleaner та перейдіть у меню Програми> Windows Store> Cortana. Тепер натисніть кнопку « Очистити », щоб видалити ці файли. Як тільки ви видалите ці файли за допомогою CCleaner, проблему слід вирішити, і ви зможете без проблем використовувати Cortana.

Вибір правильних налаштувань для вашого віртуального помічника повинен вирішити ваші проблеми, коли Кортана не розпізнає ваш голос. Але якщо у вас все-таки виникають проблеми з Кортаною, навіть після того, як ви все встановите правильно, повідомте нам у коментарях, і ми спробуємо вам допомогти далі.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в грудні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Повне виправлення: Cortana не працює в Windows 10
• Виправлення: Не вдається активувати Cortana в Windows 10
• Як заблокувати веб-пошуки Cortana в Windows 10