Однією з найбільших проблем, з якою стикається Windows, є той факт, що завжди є помилки та проблеми, незважаючи ні на що. І, звичайно, з виходом останнього оновлення Windows 8.1 (1) користувачі отримують безліч різних кодів помилок.

На щастя для мене, у мене не виникло жодних проблем із встановленням останнього оновлення Windows 8.1, і зараз я насолоджуюся всім новим у Windows 8.1 Update. Однак багато читачів надіслали свої скарги, і я також бачив численні повідомлення на форумах спільноти Microsoft користувачів Windows 8.1, які скаржаться на отримання різних кодів помилок, коли процес встановлення оновлення Windows 8.1 не вдався - 80070020, 80073712, 0x800f081f та інші. Проблеми частіше стикаються з тими, хто вирішив встановити оновлення вручну самостійно, ніж тими, хто мовчки чекав, щоб отримати його через Windows Update.

Тому моєю негайною пропозицією було б встановити оновлення Windows 8.1, якщо ви ще цього не зробили, за допомогою опції оновлення Windows. Це може здатися німим, але якщо у вас виникли проблеми з використанням цього методу, спробуйте завантажити файли KB вручну. Звичайно, для цього вам потрібно буде повернутися з оновлення Windows 8.1 до Windows 8.1, і ось, як його видалити. Ось що скаже один із цих користувачів про ці проблеми:

Я намагаюся інсталювати Windows 8.1 Update 1 для установки вже пару годин. Я встановив низку файлів за допомогою оновлення Windows раніше дня. Пізніше я спробував встановити файл оновлення (KB2919355), який з’явився у вікні оновлення Windows. Процес завантаження виглядав понад 45 хвилин для файлу 800 МБ, навіть думав, що у мене є Інтернет з 20 Мб / с. Після цього він витратив 20 хвилин на встановлення оновлення, поки не вдалося дати код помилки 80070020. Після цього я перезапустив комп'ютер, щоб побачити, чи зможу я спробувати інший забій на ньому, нічого не змінилося чи покращилося.

Тепер я заглянув у історію оновлень Windows, щоб побачити, чи встановлені інші необхідні оновлення, такі як KB2919442, KB2932046, KB2937592 та KB2938439, і чи не вони є в історії оновлень. Я думав, що вони встановлені вже для встановлення KB2919355. Чи всі ці файли оновлень включені до оновлення KF2919355, яке з’являється у оновленнях Windows? Крім того, моя історія оновлень може бути оновлена ​​лише на панелі керування і не показує оновлень, встановлених у сучасній програмі налаштувань ПК. Чи оновлення Windows не вдалося встановити належним чином оновлення, перш ніж спробувати встановити пізніші оновлення? Що можна, а що я не можу встановити зараз?

Крім того, що процес встановлення Windows 8.1 Update не вдався, деякі користувачі повідомили, що їх сучасні програми Windows 8 не працюють, і навіть вбудовані такі, як Mail-Calendar-Messaging-People; вони виходять з ладу, і користувач отримує помилку 0x80070002. Крім того, якщо вам здається, що завантаження або встановлення потребує дуже багато часу, навіть декількох хороших годин, ніж просто наберіться терпіння. Про це також повідомили інші.

Деякі можливі виправлення несправної установки Windows 8.1 Update

Перш за все, вам потрібно переконатися, що ви встановлюєте файли KB у потрібному порядку: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 та KB2934018. Також зверніть увагу, що KB2919442 є необхідною умовою для оновлення Windows 8.1, і тому його слід встановити перед спробою встановлення KB2919355. Ви можете спробувати відновити чи відновити вашу систему Windows 8.1, дотримуючись цього:

1. Відкрити командний рядок - у полі пошуку тип "команда"
2. Клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор
3. Введіть такі команди: dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / онлайн / очищення-зображення / відновлення здоров'я та після цього натисніть клавішу Enter

Якщо це не працює, ось ще одне рішення, яке, мабуть, спрацювало для деяких:

1. Запустіть командний примат як адміністратор
2. Введіть таку команду та натисніть клавішу Enter:
3. DISM / онлайн / get-пакети / формат: таблиця | findstr KB2919355 або Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.3.1.14, якщо ви користуєтесь AMD
4. Знову вставте вищевказану команду за допомогою цієї DISM / он-лайн / delete / package / name:
5. Перезапустити
6. Виконайте таку команду: DISM / онлайн / очищення-зображення / відновлення здоров'я
7. Встановіть KB2919355 та перезапустіть

Простішим виправленням буде спробувати засіб усунення несправностей Windows Update, на випадок, якщо ви цього ще не зробили. Також може статися, що у вас відсутні деякі компоненти Windows Update або вони можуть бути зламані або пошкоджені, тому виконайте цей посібник від Microsoft про те, як виправити це. Якщо у вас все ще виникають проблеми, ви також можете спробувати виконати встановлення «чистого завантаження» оновлення Windows 8.1, щоб переконатися, що взагалі немає конфліктів програмного забезпечення. Ще одне кумедне виправлення, про яке повідомила спільнота, - це створити новий обліковий запис користувача Microsoft та виконати встановлення, використовуючи його.

Напевно, ви вже пробували це, але нехай пропозиція знайдеться для тих, хто, можливо, її не помітив - ви можете спробувати повернутися до попередньої точки відновлення, а потім відновити оновлення. Як останню пораду, ви можете спробувати виконати наступне керівництво, яке, мабуть, те, що інженери підтримки Microsoft намагаються виправити на уражених пристроях.

Повідомте нас, залишивши ваш коментар нижче, якщо щось із цього допомогло.