Хоча Windows 10 має бути певним оновленням у порівнянні з попередниками, він успадкував декілька поширених проблем. Крім того, завдяки підтримці попередніх систем Microsoft підтримує попередні системи, Windows 10 стає єдиним життєздатним варіантом у наступні роки.

Більшість помилок так чи інакше пов'язані з оновленнями, і всі вони можуть виявляти різні проблеми. Одна з тих помилок, яка зазвичай з’являється після оновлень, носить код 0x803c0109. Як повідомили деякі користувачі, ця проблема стосується звукових та звукових драйверів пристроїв. Основний винуватець - невдале оновлення або несправна збірка. Однак, не хвилюйтесь, адже у нас є кілька шляхів вирішення, які повинні вирішити цю неприємність, якщо це вас турбує.

Як виправити помилку 0x803c0109 у Windows 10

Зміст:

1. Перевірте властивості гучномовця
2. Перевстановити драйвер вручну
3. Перезапустіть служби оновлення
4. Перевірте цілісність системи за допомогою SFC
5. Видаліть попередні оновлення
6. Запустіть DISM
7. Запустіть інструмент усунення несправностей оновлення
8. Перезавантажте компоненти оновлення
9. Переконайтеся, що служба BITS працює
10. Вимкнути антивірус
11. Встановіть оновлення вручну

Виправлення - помилка оновлення 0x803c0109 в Windows 10

Рішення 1 - Перевірте властивості гучномовця

Вашим першим кроком має бути перевірка звукових пристроїв та підключення їх до альтернативного джерела. Крім того, деякі оновлення можуть змінити ваші налаштування, тому виконайте ці дії та переконайтесь, що все встановлено так, як належить.

1. Клацніть правою кнопкою миші на значку гучності в області повідомлень.
2. Відкрийте змішувач гучності та переконайтесь, що гучність динаміків не вимкнено.
3. Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності та відкрийте пристрої відтворення.

   

4. Клацніть правою кнопкою миші бажаний пристрій і встановіть за замовчуванням.
5. Виберіть бажаний пристрій і виберіть Властивості знизу.
6. Відкрийте вкладку «Додаткові» та встановіть формат за замовчуванням на 16 біт 44100 Гц (якість CD).
7. На цій же вкладці встановіть прапори в обох режимах Ексклюзивний режим.
8. Збережіть і протестуйте свій звук.

Це повинно вирішити всі можливі проблеми з налаштуваннями динаміка. Однак якщо проблема триває, перейдіть до наступного кроку.

Рішення 2 - Перевстановити драйвер вручну

Як ви, можливо, вам відомо, Windows 10 Update також інколи встановить кілька драйверів на ваш ПК. У деяких випадках це може бути хорошою справою. Однак, чим більше часу, тим загальні драйвери - не найкраще рішення. Тож вам, ймовірно, потрібно буде видалити драйвери Sound та отримати нові з офіційного сайту виробника. Для цього дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте Диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть контролери звуку, відео та ігор.
3. Виберіть свій пристрій, клацніть правою кнопкою миші та відкрийте Властивості.
4. Відкрийте вкладку "Деталі".
5. У спадному меню виберіть апаратні ідентифікатори.

   

6. Скопіюйте перший рядок і вставте його в будь-яку веб-пошукову систему (Google, Bing тощо).
7. Ви повинні побачити офіційного виробника звукового пристрою та драйвери підтримки.
8. Завантажте та встановіть.

Крім того, радимо завантажувати драйвери виключно з офіційного сайту, а не з недовірених джерел. Таким чином ви можете бути захищеними та отримати дійсний драйвер.

Оновити драйвери автоматично

Щоб запобігти пошкодженню ПК, встановивши неправильні версії драйверів, ми наполегливо пропонуємо зробити це автоматично за допомогою інструмента оновлення драйверів Tweakbit.

Цей інструмент затверджено програмою Microsoft та Norton Antivirus і допоможе вам безпечно оновити всі застарілі драйвери. Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення. Нижче ви знайдете короткий посібник, як це зробити.

1. 1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit

      

   2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.

      

   3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

      

      Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

Рішення 3 - Перезавантажте служби оновлення

Як ми вже говорили, раніше встановлені оновлення є причиною проблем із звуком. Принаймні, більшу частину часу. Через пошкоджені або неповні оновлення ви можете відчути зниження продуктивності або несправність певних периферійних пристроїв. Ось як можна спробувати в першу чергу виправити оновлення:

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть services.msc
2. Натисніть Enter для підтвердження.
3. Знайдіть фонову службу інтелектуального перекладу (BITS).
4. Переконайтеся, що для статусу встановлено значення Запуск.
5. Якщо це не так, клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Пуск».
6. Клацніть ще раз правою кнопкою миші та відкрийте Властивості.
7. Перейдіть на вкладку Відновлення та переконайтесь, що Перша помилка та Друга помилка встановлені на послугу Перезапуск.
8. Збережіть і спробуйте оновити.

Таким чином ви переконаєтесь, що основна служба оновлення працює. Спробуйте оновити і побачите, чи проблема може бути вирішена.

Рішення 4 - Перевірте цілісність системи за допомогою SFC

Крім того, якщо оновлені системні файли пошкоджені або неповні через зловмисне програмне забезпечення або будь-яке неправильне використання, можуть виникнути різні помилки. Однак ви можете вирішити це за кілька простих кроків за допомогою інструмента SFC. І ось як:

1. Клацніть правою кнопкою миші на Пуск та запустіть командний рядок (адміністратор).
2. У командному рядку введіть sfc / scannow і натисніть Enter.

   

3. Дочекайтеся завершення процесу та перезапустіть ПК.
4. Спробуйте оновити.

Сподіваємось, після цього ви зможете встановити нові оновлення та, можливо, виправити звукові проблеми.

Рішення 5 - Видаліть попередні оновлення

Незважаючи на те, що оновлення вимушені, ви все одно можете видалити ті, що викликають проблеми будь-якого типу. Ця точна проблема впливає на звук, але його основним джерелом є несправне оновлення. І якщо перед оновленням ваш звук спрацював нормально, це більше приводить до їх позбавлення. Отже, для цього виконайте наступні дії:

1. Виберіть пошук у Windows та введіть оновлення.
2. Відкрийте Перегляд встановлених оновлень.
3. Клацніть правою кнопкою миші останнє оновлення та виберіть Видалити.

   

4. Збережіть і перезавантажте комп'ютер.

Майже час Microsoft вирішує ці проблеми, тому можна очікувати виправлення з майбутніми оновленнями.

Рішення 6 - Запустіть DISM

Якщо при виконанні вищезгаданого сканування SFC не було виконано завдання, можна спробувати DISM. Обслуговування та управління зображеннями розгортання - це інструмент командного рядка, який знову розгортає зображення системи. Можливо, цей процес допоможе вирішити проблеми з оновленням.

Ось як запустити DISM в Windows 10:

1. Відкрийте командний рядок, як показано вище.
2. Введіть таку команду і натисніть Enter:
   • • DISM.exe / Інтернет / Очищення-образ / Відновлення здоров'я

       

3. Зачекайте, поки процес закінчиться.
4. Перезавантажте комп'ютер.
5. Якщо DISM не може отримати файли в Інтернеті, спробуйте скористатися встановленням USB або DVD. Вставте носій та введіть наступну команду:
   • • DISM.exe / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth / Джерело: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Обов’язково замініть шлях "C: \ RepairSource \ Windows" вашого DVD або USB.
7. Дотримуйтесь подальших інструкцій на екрані.

Рішення 7 - Запустіть інструмент усунення несправностей оновлення

Майже в кожній статті ми згадуємо вбудований засіб усунення несправностей Windows 10. І це не просто так. Microsoft представила цей інструмент для автоматизації усунення несправностей у Windows 10 та полегшення для кінцевого користувача. Оскільки інструмент усунення несправностей пропонує рішення для різних проблем, ми можемо використовувати його і для вирішення проблем оновлення. Сподіваємось, система визнає, що не так, і вирішить проблему для нас.

Ось як запустити вбудований засіб усунення несправностей Windows 10:

1. 1. Перейдіть у Налаштування.
   2. Перейдіть до оновлень та безпеки > Виправлення неполадок.
   3. Виберіть оновлення Windows та перейдіть до запуску засобу усунення несправностей.

      

   4. Дотримуйтесь поданих інструкцій на екрані та нехай процес закінчиться.
   5. Перезавантажте комп'ютер.

Рішення 8 - Перезавантажте компоненти оновлення

Якщо засіб усунення несправностей не вдалося вирішити проблему, нам доведеться повернутися до своєї власної. Отже, наступне, що ми збираємось зробити, - це скинути важливі компоненти оновлення Windows, щоб повернути їх у робочий стан (сподіваємось). Ось що вам потрібно зробити:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Коли командний рядок запускається, запустіть такі команди:

• чиста зупинка wuauserv

  

• net stop cryptSvc
• чистий стоп-мізервер
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• чистий старт wuauserv
• net start cryptSvc
• чистий запуск мізервер

Рішення 9 - Переконайтеся, що служба BITS працює

Фонова інтелектуальна служба передачі (BITS) - ключова послуга для доставки оновлень Windows. Отже, перше, що ми збираємось зробити, це перезапустити його. Це повинно допомогти усунути будь-які можливі втручання. Після цього ми включимо послугу і переконаємось, що вона продовжує працювати.

Ось що вам потрібно зробити:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть services.msc та відкрийте Сервіси.
2. Знайдіть фонову послугу інтелектуального трансферу. Клацніть правою кнопкою миші та відкрийте Перезапустити.

   

3. Зачекайте, поки процес перезапуститься.
4. Тепер на вкладці Загальні знайдіть тип запуску та виберіть Автоматичний.
5. Якщо BITS не працює, клацніть правою кнопкою миші та виберіть « Пуск».
6. Підтвердіть вибір та закрийте вікно.

Рішення 10 - Вимкнути антивірус

Сторонні антивірусні програми та оновлення Windows не розроблені так, щоб вони працювали в гармонії. Через це ваш антивірус цілком можливо заблокувати вхідне оновлення. Щоб усунути сумніви, відключіть антивірус на кілька хвилин і спробуйте встановити оновлення ще раз. Якщо вам це вдасться, проблема вирішена. Якщо ні, то …

Рішення 11 - Встановіть оновлення вручну

І нарешті, якщо жодному з попередніх рішень не вдалося вирішити проблему, нам доведеться здати та встановити оновлення вручну. Ось як:

1. Скопіюйте ім’я виданого файлу.
2. Перейдіть до каталогу Microsoft тут.
3. Вставте ім'я у вікно пошуку.
4. Завантажте файл. Майте на увазі архітектуру системи (x86 або x64).
5. Встановіть файл оновлення.
6. Перезавантажте комп'ютер.
7. Перевірте наявність додаткових оновлень, щоб переконатися, що оновлення працює та працює.

Це все. Сподіваємось, вам вдасться повернути звук і вирішити додаткові проблеми.

Якщо ви хочете додати що-небудь, розділ коментарів наведено нижче.

Щоб отримати додаткові способи вирішення проблеми Windows Update та додаткову інформацію, переконайтеся, що перегляньте наш центр оновлення Windows.