Microsoft представила кілька корисних доповнень до Windows Hello із оновленням ювілею. Тепер користувачі можуть використовувати функцію розпізнавання облич Windows 10 в Microsoft Edge та на супутніх пристроях.

Однак останнє оновлення для Windows 10 насправді може спричинити деякі проблеми для Windows Hello, як це спричинило для більшості функцій системи.

Якщо у вас виникли проблеми з Windows Hello при встановленні ювілейного оновлення, не хвилюйтеся, оскільки ми підготували кілька рішень, які можуть допомогти вам вирішити проблему.

Різні фактори можуть насправді спричинити проблеми з Windows Hell, і ми намагалися охопити більшість із них.

Отож, без зайвих прихильностей, ось декілька рішень для проблем Hello Hello у Windows 10 версії 1607.

Вирішіть проблеми привіт Windows після оновлення Windows 10 Anniversary

Рішення 1 - Вимкніть швидкий запуск

Згідно з повідомленнями користувачів, які відчували проблеми з Windows Hello ще до оновлення ювілею, увімкнення швидкого запуску може фактично вимкнути цю функцію або призвести до її збою.

Очевидно, що перше, що потрібно спробувати, помітивши будь-яку проблему з Windows Hello, - це вимкнути швидкий запуск.

Якщо ви не впевнені, як це зробити, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Введіть параметри живлення у вікні пошуку та відкрийте Параметри живлення
2. Виберіть Виберіть, що виконують кнопки живлення
3. Клацніть Змінити налаштування, які наразі недоступні
4. Зніміть прапорець біля пункту Швидкий запуск

   

Хоча цю опцію насправді рекомендується ввімкнути, якщо ви використовуєте Windows Hello для входу в систему, краще вимкнути її.

Однак якщо вимкнення швидкого запуску не виконало завдання, спробуйте деякі з перелічених нижче рішень.

Рішення 2 - Перевстановіть драйвери Windows Hello

Деякі користувачі в Інтернеті повідомили, що перевстановлення драйверів Windows Hello допомогло вирішити проблему.

Перш ніж перевстановити драйвер, переконайтеся, що він спочатку оновлений, перейшовши до диспетчера пристроїв.

Якщо драйвер Windows Hello застарів, оновіть його, перезавантажте комп'ютер та спробуйте запустити Windows Hello ще раз.

З іншого боку, якщо драйвер Windows Hello оновлений, спробуйте встановити його, як ми спочатку говорили.

Щоб перевстановити драйвер Windows Hello у Windows 10, виконайте наступне:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть менеджер пристроїв та відкрийте Диспетчер пристроїв
2. Знайдіть свій драйвер Windows Hello, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Видалити програмне забезпечення драйвера…
3. Перезавантажте комп'ютер
4. Наступний запуск Windows 10 повинен автоматично виявити Windows Hello і встановити найновіший драйвер для нього
5. Як тільки Windows 10 встановить драйвер ще раз, спробуйте запустити Windows Hello, щоб побачити, чи вирішена проблема

Рішення 3 - Переконайтеся, що драйвери вашої камери сумісні

Це рішення схоже на попереднє, тільки воно передбачає інший апарат.

Оскільки Windows Hello використовує вашу камеру, якщо її драйвер застарів або не сумісний з оновленням річниці, програмне забезпечення для розпізнавання облич Microsoft, ймовірно, не працюватиме.

Отже, використовуйте той самий спосіб, що і у вищезгаданому рішенні, і переконайтеся, що ваш драйвер камери оновлений.

Якщо драйвер камери застарів, оновіть його до останньої версії, і ви зможете запустити Windows Hello ще раз.

Ми також настійно рекомендуємо оновити драйвер TweakBit (затверджений Microsoft і Norton) для автоматичного завантаження всіх застарілих драйверів на ваш ПК.

Цей інструмент забезпечить безпеку вашої системи, оскільки ви можете вручну завантажити та встановити неправильну версію драйвера. Ви також зможете побачити, які драйвери застаріли та в якій версії вони є.

Можливо, що проблеми можуть бути викликані не тільки застарілим драйвером. Якщо ви помітили якісь проблеми з камерою після оновлення драйвера, перегляньте цю статтю.

Рішення 4 - Запустіть засіб усунення несправностей Windows 10

Якщо жодному з перерахованих вище рішень не вдалося вирішити проблему з Windows Hello, спричинену оновленням ювілею, спробуйте універсальне рішення, яке може працювати для більш ніж однієї проблеми, пов’язаної з Windows 10.

Це рішення - це вбудований інструмент діагностики та усунення несправностей Windows 10, засіб усунення несправностей Windows 10.

Отже, запустіть інструмент усунення несправностей Windows і перевірте, чи може він вирішити проблему для вас. Якщо ви не знаєте, як запустити засіб усунення несправностей, виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть усунення несправностей та відкрийте "Виправлення неполадок"
2. Перейдіть до розділу "Обладнання та звук" у засобі усунення несправностей
3. Тепер натисніть на Обладнання та пристрої

   

4. Засіб усунення несправностей запуститься, тому зачекайте завершення процесу та дотримуйтесь подальших інструкцій на екрані
5. Якщо інструмент усунення несправностей знайшов проблему з Windows Hello, він автоматично її виправить
6. Перезавантажте комп'ютер

Саме про це, ми сподіваємося, що ця стаття допомогла вам вирішити потенційні проблеми із Windows Hello, спричинені оновленням ювілею.

Якщо у вас є якісь коментарі, питання чи пропозиції, просто повідомте нас у коментарях нижче.

Примітка редактора : Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2016 року і з тих пір оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності. Ми хочемо бути впевнені, що в нашому списку є найкращі продукти, які відповідають вашим потребам.