Однією з найбільш очікуваних особливостей Windows 10 був її віртуальний помічник Кортана. Хоча Кортана чудовий як віртуальний помічник, схоже, що деякі користувачі Windows 10 не можуть чути, як Кортана розмовляє, тому спробуємо це виправити.

Користувачі повідомляють, що аудіо в Windows 10 працює без проблем як на динаміках, так і на навушниках, але чомусь користувачі не можуть чути Cortana. На щастя для вас, у нас є кілька рішень, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему.

Що робити, якщо ви не можете почути Cortana Speak у Windows 10

Cortana - чудова функція, але деякі користувачі Windows 10 повідомили про проблеми з нею. Щодо проблем, користувачі повідомили про наступні проблеми з Cortana:

• Cortana не говорить про Windows 10 - Це поширена проблема з Cortana, і якщо у вас виникає ця проблема, спробуйте оновити Windows до останньої версії та перевірте, чи це допомагає.
• Кортана не розмовляє - Багато користувачів повідомили, що Кортана взагалі не розмовлятиме на своєму ПК. Якщо у вас є ця проблема, не забудьте встановити англійські та англійські англійські тексти для мовних функцій.
• Не чути голосу Cortana, розмовляти в Windows 10 - Багато користувачів повідомили, що не можуть чути Cortana розмовляти на своєму ПК. Щоб виправити цю проблему, не забудьте відключити будь-які аудіопристрої, якими ви не користуєтесь.
• Кортана не буде говорити - в деяких випадках Кортана взагалі не розмовлятиме. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, не забудьте спробувати деякі з наших рішень.

Рішення 1 - Встановіть як мовний текст англійської мови Великобританії, так і США

Це просте рішення, вам просто потрібно встановити текст мови у Великобританії та США англійською мовою, і ви зможете почути Cortana. Щоб встановити текст англійської мови в Великобританії та США, виконайте такі дії:

1. Перейдіть у Налаштування> Програми> Необов’язкові функції Mange.

   

2. Тепер знайдіть англійські та американські англійські текстові функції мовлення та встановіть усі.

Крім того, користувачі також пропонують, що встановлення.NET 3.5 та.NET 2.0 може допомогти у цьому питанні.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Cortana "Запитай мене все" не працює у вікні 10

Рішення 2 - Оновіть аудіодрайвер

Якщо ви не можете почути Cortana на своєму ПК з Windows 10, проблемою можуть бути драйвери для аудіо. Якщо ваші аудіодрайвери застаріли, у вас можуть виникнути ці та інші проблеми. Однак ви можете легко виправити проблему, виконавши вказані нижче дії.

1. По-перше, видаліть аудіодрайвер. Для цього перейдіть до Диспетчера пристроїв, знайдіть аудіодрайвер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.

   

2. Після видалення аудіодрайвера перейдіть у меню Налаштування> Програми> Необов’язкові функції та видаліть текст з мовних функцій.
3. Тепер вам потрібно оновити аудіодрайвер. Ви можете перевірити веб-сайт виробника материнської плати щодо останніх драйверів аудіо. Якщо доступні драйвери Windows 10, переконайтесь, що ви їх завантажили.
4. Після завантаження та встановлення останніх драйверів перейдіть у меню Налаштування> Програми> Необов’язкові функції та встановіть функції мовлення тексту та мови в США та Великобританії.

Оновити драйвери автоматично

Дуже важливо вибрати правильні версії драйверів при пошуку драйвера на веб-сайті виробника. Якщо ви виберете та встановите неправильний, це може завдати шкоди всій вашій системі.

Оновлення драйверів Tweakbit (затверджене Microsoft та Norton Antivirus) допоможе вам автоматично оновлювати драйвери та запобігти пошкодженню ПК, спричиненому встановленням неправильних версій драйверів. Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення.

Ось короткий посібник щодо його використання:

1. 1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
   2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
   3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

      Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

Рішення 3 - Змініть свій інший аудіопристрій

Щоб правильно чути Кортану, вам потрібно встановити аудіопристрій за замовчуванням. Іноді з аудіопристроєм можуть виникати певні збої, що може спричинити появу цієї проблеми. Щоб вирішити проблему, потрібно встановити новий аудіопристрій за замовчуванням, виконавши наступні кроки:

1. Клацніть правою кнопкою миші значок звуку на панелі завдань та перейдіть до пристроїв відтворення.

   

2. Клацніть правою кнопкою миші будь-який з параметрів, які не є типовими, і виберіть Установити як пристрій за замовчуванням.

   

3. Тепер клацніть правою кнопкою миші попередній пристрій за замовчуванням і виберіть Встановити як пристрій за замовчуванням.
4. Збережіть налаштування.

Кортана іноді має тенденцію використовувати аудіо вихідний аудіопристрій. Ми не впевнені, чому це відбувається, але для того, щоб виправити це, рекомендується вимкнути всі аудіопристрої, що не використовуються за замовчуванням. Для цього просто виконайте наступні дії:

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку Кортани "Я не зміг підключитися, щоб вас налаштувати"

1. Відкрийте вікно Звук, як ви робили в попередніх кроках.
2. Активуйте Кортану і надішліть їй голосову команду.
3. Кортана тепер повинен відповісти на вас, і ви побачите зміни у звуковому вікні. Якщо зміни відображаються на пристрої, що не використовується за замовчуванням, просто клацніть правою кнопкою миші на цьому пристрої та виберіть " Відключити" у меню.

   

Після цього проблему слід вирішити. Багато користувачів повідомили, що цей метод спрацював для них, тому обов'язково спробуйте його.

Рішення 4 - Налаштуйте Кортану відповідати лише вам

Для цього зайдіть на інформаційну панель Cortana і знайдіть варіант, який дозволяє Cortana реагувати лише на ваш голос. Вам буде запропоновано прочитати кілька пропозицій, щоб програма «дізналася» ваш голос. Після того, як ви зробите це, ви зможете почути Кортану.

Рішення 5 - Перевірте налаштування конфіденційності

Кортана - чудова особливість, але багато користувачів стурбовані тим, що Кортана шпигує за ними. Для вирішення цих проблем Microsoft додала опцію конфіденційності, яка дозволяє вибрати, які програми можуть використовувати ваш мікрофон.

Якщо ви не можете почути Кортану, проблема може лежати у ваших налаштуваннях конфіденційності. Однак ви можете це легко виправити, виконавши наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування. Ви можете зробити це швидко, натиснувши клавішу Windows Key + I.
2. Коли відкриється програма Налаштування, перейдіть до розділу Конфіденційність.

   

3. Перейдіть до розділу Мікрофон на лівій панелі. На правій панелі в розділі Вибір програм, які можуть використовувати ваш мікрофон, обов’язково ввімкніть пошук.

   

Після цього Кортані буде дозволено використовувати ваш мікрофон, і ви зможете її почути.

Рішення 6 - Використовуйте мікрофон для надсилання команд до Кортани

Багато користувачів Windows 10 повідомили, що вони не чують Cortana після набору команд. Хоча Кортана може обробляти їхні команди, вони все ще не можуть її почути. Це не помилка чи проблема, насправді це поведінка Cortana за замовчуванням.

Для того, щоб Кортана відповів вам голосом, вам доведеться видавати свою команду за допомогою мікрофона. Якщо ви введете свою команду, Кортана виконає її, але вона не відповість голосом, натомість результати відображатимуться як текст.

Це поведінка за замовчуванням, і її неможливо змінити, тому якщо ви хочете почути Кортану, не забудьте надіслати свої команди за допомогою мікрофона.

Рішення 7 - Змінення налаштувань TTS

За словами користувачів, якщо ви не можете почути Cortana, проблемою можуть бути ваші налаштування TTS. Щоб вирішити проблему, просто змініть налаштування TTS у Cortana та встановіть голос за замовчуванням на Microsoft Zera Mobile.

Після цього проблему з Кортаною слід повністю вирішити.

Рішення 8 - Перевірте, чи гарнітура у вашій гарнітурі належним чином

Кілька користувачів повідомили, що не чують Cortana на гарнітурі Bluetooth. Якщо у вас виникають ті ж проблеми, не забудьте спробувати з’єднати гарнітуру Bluetooth з ПК. Це може бути лише тимчасовим збоєм, але після підключення пристрою Bluetooth ця проблема була повністю вирішена.

Рішення 9 - Спробуйте створити новий профіль користувача

Якщо ви не можете почути Кортану, проблемою може бути ваш профіль. Іноді профіль користувача може бути пошкоджений, і це може спричинити появу цієї проблеми. Щоб перевірити, чи є у вашому профілі проблема, радимо створити новий профіль на своєму ПК. Це порівняно просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як запустити Cortana на Windows IoT Core

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Облікові записи.

   

2. На лівій панелі виберіть Сім'я та інші люди. На правій панелі натисніть Додати когось іншого до цього ПК.

   

3. Виберіть У мене немає інформації про вхід цієї особи.

   

4. Тепер виберіть Додати користувача без облікового запису Microsoft.

   

5. Введіть потрібне ім'я користувача та натисніть кнопку Далі, щоб продовжити.

   

Створивши новий обліковий запис користувача, переключіться на нього та перевірте, чи проблема все-таки з’являється. Якщо ні, то проблема, швидше за все, викликана пошкодженим профілем. На жаль, ви не можете відновити зіпсований профіль, але ви завжди можете перейти на новий профіль і перемістити до нього всі свої особисті файли.

Рішення 10 - Встановіть останні оновлення

Якщо у вас проблеми з Cortana, проблема може бути викликана відсутніми оновленнями. Cortana - одна з найпопулярніших функцій Windows 10, і Microsoft робить все можливе, щоб ця функція працювала належним чином. Якщо ви не можете почути Cortana на своєму ПК, проблемою може бути певна несправність Windows або помилка. Однак ви зможете виправити проблему, встановивши останні оновлення.

За замовчуванням Windows 10 автоматично встановлює відсутні оновлення, але через певні помилки ви можете пропустити оновлення або два. Однак ви завжди можете перевірити оновлення вручну, виконавши наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Після відкриття програми "Налаштування" перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

   

3. На правій панелі натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

   

Тепер Windows перевірятиме наявність наявних оновлень. Якщо доступні будь-які оновлення, вони завантажуються автоматично у фоновому режимі та встановлюються після перезавантаження ПК. Після оновлення Windows 10 до останньої версії перевірте, чи проблема з Cortana все ще зберігається.

Ми сподіваємось, що ці рішення були для вас корисними, але якщо вам потрібно більше рішень, ви можете перевірити відсутність звуку від Cortana в публікації Windows 10, про яку ми писали нещодавно.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в листопаді 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як виправити проблеми з Cortana в Windows 10 Creators Update
• Cortana викликає високе використання процесора: остання збірка Wind10 виправляє проблему
• Виправити проблеми з Cortana після оновлення Windows 10 Anniversary
• Виправлення: поле пошуку Cortana відсутнє в Windows 10
• Критична помилка Windows 10 Cortana