Починаючи від незначних сторонніх інструментів і переходячи до складних ігор та додатків, одне точно: вам потрібно встановити програму, щоб її використовувати. У Windows 10 є багато помилок інсталятора Windows, і помилка "Є проблема з пакетом інсталятора Windows" є однією з найбільш стійких.

Навіть незважаючи на те, що Microsoft хоче, щоб програми Windows Metro взяли на себе цю роль, стандартні сторонні програми все ще є улюбленими фаворитами. Однак випадкові помилки інсталятора Windows справді заплутані, і для їх усунення знадобиться певний час та зусилля.

Тож якщо ви застрягли з цією помилкою і не знаєте, як з нею боротися, радимо перевірити наведені нижче дії.

Як вирішити помилку "Виникла проблема з цим пакетом інсталятора Windows" в Windows 10

Рішення 1 - Переконайтеся, що у вас є адміністративні дозволи

Як ви вже знаєте, для встановлення будь-якої програми, що надходить із стороннього джерела, вам знадобиться адміністративний дозвіл. Це нестандартний захід безпеки, присутній на всіх платформах Windows на сьогоднішній день, і це перш за все для запобігання встановленню сторонніх програм у фоновому режимі. В основному, великий знак зупинки для програмного забезпечення та зловмисного програмного забезпечення.

Отже, вам потрібно буде увійти за допомогою облікового запису Адміністратор або мати дозвіл на внесення змін, пов’язаних із системою, в альтернативний обліковий запис. Відсутність належного дозволу може і призведе до помилок встановлення, в тому числі до тієї, до якої ми звертаємось сьогодні. Також ви можете спробувати правою кнопкою миші встановити інсталятор і запустити його як адміністратор.

З іншого боку, якщо ви запустили інсталяцію як адміністратор, і ця невдала помилка не зникає, продовжуйте усунення несправностей, виконавши наведені нижче дії.

Рішення 2 - Перевірте інсталятор та налаштування файлів

Існують різні форми налаштування для різних додатків. Іноді інсталяція надходить у вигляді одного стисненого файлу EXE, тоді як, з іншого боку, ви можете мати численні доступні файли (наприклад, DLL), що супроводжують інсталятор. У будь-якому випадку, якщо навіть один незначний файл пошкоджений або неповний, установка не вдасться.

Отже, вам потрібно буде переконатися, що інсталяційні файли завантажені належним чином і не впливають на це віруси (або антивірус з цього приводу). Найкращий спосіб подолати це - повторно завантажити оригінальну програму, відключити антивірус (або додати виняток) та дати встановити ще один знімок. Майте на увазі, що це ризиковано, і робіть це лише у тому випадку, якщо ви впевнені, що додаток на 100% надійний і чистий.

Крім того, переконайтеся, що інсталятор дорівнює вашій архітектурі системи. Наприклад, якщо ви запускаєте Windows 10 з архітектурою x86 (32-бітної), ви не зможете запустити інсталяційний пакет x64 (64-бітний).

Рішення 3 - Запустіть програму встановлення та видалення усунення несправностей

Більшість інструментів для усунення несправностей уже охоплені в Windows 10. Однак, хоч є пакет певних інструментів усунення несправностей із певною метою, вам знадобиться завантажуваний інструмент для усунення проблем із встановленням та видаленням. Після запуску програма встановлення та видалення неполадок програми перевірить та усуне помилки, пов’язані з встановленням. Варто також зазначити, що цей інструмент надає Microsoft, тому вам не потрібно буде ризикувати підозрілими сторонніми рішеннями.

Виконайте наведені нижче інструкції, щоб завантажити та використовувати програму "Встановлення та видалення несправностей програми":

1. Завантажте спеціалізований засіб усунення несправностей звідси.
2. Запустіть інструмент усунення несправностей.

   

3. Дотримуйтесь інструкцій, поки засіб усунення несправностей не вирішить проблему.
4. Спробуйте встановити проблемну програму ще раз і шукайте зміни.

Рішення 4 - Перевірте інсталятор Windows на наявність помилок

У такій складній системі, як Windows, у вас є різні сервіси, які беруть участь у всьому, що ви робите. Фонд двигуна MSI відповідає за встановлення, обслуговування та деінсталяцію сторонніх програм. Вам не потрібно бути ентузіастом, щоб дістатися, куди це йде. Якщо двигун MSI (Windows Installer) не працює, пошкоджений або вимкнений помилково, вам буде важко нічого встановити.

Спочатку давайте переконаємося, що інсталятор Windows працює за призначенням.

1. Клацніть правою кнопкою миші меню " Пуск" і в параметри меню живлення виберіть командний рядок (адміністратор).
2. Введіть таку команду в командному рядку та натисніть Enter:
   • MSIExec
3. Якщо все в порядку, ви побачите спливаюче вікно з деталями інсталятора Windows.

   

4. Якщо ви побачите звіт про помилку, вам слід перереєструвати інсталятор Windows.

Рішення 5 - Перереєструйте інсталятор Windows

Як ви можете знати, неможливо перевстановити вбудовані функції Windows. Ви навряд чи зможете зробити що-небудь стосовно розширених функцій системи та послуг. Однак ви можете перезапустити більшість із них, скориставшись декількома вдосконаленими способами обходу. Якщо їх неправомірно застосувати, ці способи вирішення можуть спричинити вам багато проблем, тому дійте обережно. Це, звичайно, включає і інсталятор Windows. Тож, якщо після попереднього кроку ви зіткнулися з помилкою, переконайтесь, що уважно дотримуйтесь цих інструкцій, і ми повинні бути готовими:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть командний рядок (Адміністратор).
2. У командному рядку введіть такі команди та натисніть Enter після кожної:
   • msiexec.exe / відреєстрація
   • msiexec.exe / regserver
3. Закрийте командний рядок і шукайте зміни. Якщо проблема все-таки є, перейдіть до кроку 4.

   

4. У пошуку Windows введіть Services.msc і натисніть Enter.
5. Знайдіть інсталятор Windows. Це має бути внизу списку.
6. Клацніть правою кнопкою миші службу Windows Installer і зупиніть її.
7. Клацніть ще раз правою кнопкою миші та виберіть «Пуск».
8. Перезавантажте комп'ютер.

Цього має бути достатньо, щоб позбавити вас від помилки встановлення "Виникла проблема з цим пакетом інсталятора Windows". Якщо у вас є альтернативне рішення або питання стосовно представлених рішень, обов'язково повідомте нам це в розділі коментарів нижче.