Windows 10 є другою за популярністю версією Windows серед користувачів, і багато великих програмних компаній створили програми, сумісні з нею. Один з них - TeamViewer, який користувачі повідомили, що не можуть користуватися після оновлення своїх систем до Windows 10.

Як виправити проблеми TeamViewer у Windows 10

1. Нижня роздільна здатність екрана
2. Налаштуйте свій реєстр
3. Запустіть інструмент усунення несправностей Windows
4. Оновіть Windows

1. Нижня роздільна здатність екрана

Перш ніж почати робити складні речі, слід спробувати прості. Деякі користувачі повідомляють, що у попередньої версії ОС у них не було проблем, але після того, як вони перейшли на оновлення, екран ставав чорним щоразу, коли вони намагалися отримати доступ до іншого комп'ютера. Вони повідомили, що просто знизили роздільну здатність екрана хост-комп'ютера, і всі проблеми були вирішені.

2. Налаштуйте свій реєстр

Але, якщо зміна роздільної здатності не допомагає, вам слід зробити одну зміну реєстру. Переконайтеся, що для TeamViewer є спеціальний ключ реєстру. Якщо немає ключа TeamViewer, створіть ключ реєстру як альтернативний спосіб правильного запуску програмного забезпечення. Ось що потрібно зробити, щоб зробити альтернативне вирішення:

1. Створіть “DisableDuplicationAPI” як Dword, значення 1 (якщо ви не знаєте, як це зробити, шукайте підтримку Microsoft)
2. Клацніть Пуск, введіть regedit у полі пошуку та натисніть клавішу Enter
3. Перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINE-> ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
4. Перейдіть у файл "Файл", " Експорт" та додайте "DisableDuplicationAPI" до свого реєстру
5. Після цього закрийте вікно редагування реєстру
6. Клацніть Пуск, введіть services.msc у вікні пошуку та натисніть клавішу Enter
7. Знайдіть процес TeamViewer, клацніть правою кнопкою миші на сервісі та натисніть перезапуск

3. Запустіть інструмент усунення несправностей Windows

Якщо ви завантажили TeamViewer з магазину Microsoft, ви можете використовувати вбудований засіб усунення несправностей для автоматичного виявлення та виправлення загальних проблем, що стосуються програм Windows Store.

Перейдіть у Налаштування> Оновлення та безпека> Виправлення неполадок> прокрутіть униз до програм Windows Store> запустіть інструмент усунення несправностей

Запустіть TeamViewer і перевірте, чи додаток зараз працює безперебійно, і ви маєте доступ до всіх його функцій.

4. Оновіть Windows

Переконайтеся, що на вашому комп'ютері запущено останні оновлення ОС Windows. Як швидке нагадування, Microsoft постійно впроваджує оновлення Windows, щоб покращити стабільність системи та виправити різні проблеми.

Для доступу до розділу "Оновлення Windows" ви можете просто ввести "оновлення" у вікні пошуку. Цей метод працює у всіх версіях Windows. Потім перейдіть до оновлення Windows, перевірте наявність оновлень та встановіть наявні оновлення.

Застосувавши одне з цих рішень, ви зможете без проблем запускати TeamViewer у вашій Windows 10. Але якщо ні зміна резолюції, ні введення альтернативного ключа реєстру не допомогли, або у вас є інші коментарі чи пропозиції, ми хотіли б почути це від вас у розділі коментарів нижче, тому, будь ласка, висловіть себе, якщо ви хочете чи потрібно.

Ви повинні знати, що TeamViewer нещодавно було оновлено з покращеною підтримкою Windows 10, тому, можливо, було б корисно завантажити останню версію зараз. Також перегляньте цю старішу статтю, яка містить деякі пропозиції, які все ще можуть бути корисними.

Читайте також:

• Антивірусне блокування TeamViewer
• Виправлення: "Віддалене з'єднання відмовлено" в Windows 10
• 6 найкращих програм для віддаленого керування для Windows 10