Віддалений робочий стіл - дуже корисна функція Windows 10, яка дозволяє нам керувати своїм комп’ютером з іншого пристрою.

Звичайно, для роботи потрібне підключення до Інтернету, тому якщо ваш комп’ютер не підключений належним чином до Інтернету, ви не зможете користуватися цією функцією.

Однак навіть деякі інші фактори можуть призвести до припинення роботи віддаленого робочого столу, і ми поговоримо про ці проблеми та рішення для них.

Як вирішити проблеми з віддаленим робочим столом в Windows 10

Віддалений робочий стіл - корисна функція, проте можуть виникати проблеми з ним. Говорячи про проблеми, багато користувачів повідомили про такі проблеми:

• Віддалений робочий стіл не може підключитися до віддаленого комп'ютера з однієї з цих причин Windows 10 - Іноді ви можете отримати це повідомлення про помилку на вашому ПК. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, не забудьте спробувати всі рішення з цієї статті.
• Клієнт RDP Windows 10 не працює - іноді клієнт RDP взагалі не працює на вашому ПК. Це може бути пов’язано з конфігурацією вашої системи. Щоб виправити це, переконайтеся, що ви використовуєте приватну мережу.
• RDP цей комп'ютер не може підключитися до віддаленого комп'ютера - Це ще одна поширена проблема з RDP. Щоб виправити цю проблему, обов'язково перевірте антивірус і брандмауер.
• Віддалений робочий стіл не працює після оновлення Windows 10 - Іноді проблеми з віддаленим робочим столом можуть виникати після встановлення оновлення Windows. Щоб вирішити проблему, просто видаліть оновлення, і проблема буде виправлена.
• Неможливо підключитися до віддаленого ПК, переконайтесь, що віддалений робочий стіл увімкнено - це ще одна поширена проблема з віддаленим робочим столом. Однак ви зможете вирішити проблему за допомогою одного з наших рішень.
• Встановлення облікових даних Windows 10 для віддаленого робочого столу не працювало. Якщо ви зіткнулися з цією помилкою на своєму ПК, ви зможете її виправити, просто видаливши збережені облікові дані.
• Віддалений робочий стіл не може підключити помилку, термін дії сертифікату недійсний у відведений час - Існують різні помилки, які можуть з’являтися під час спроби використання функції віддаленого робочого столу. Однак ви маєте можливість виправити їх за допомогою одного з наших рішень.
• Віддалений робочий стіл не підключатиметься через Інтернет - це ще одна проблема, пов’язана з функцією віддаленого робочого столу. Якщо віддалений робочий стіл не вдається підключитися, обов'язково перевірте параметри брандмауера та антивірусу.

Причин проблем з віддаленим робочим столом у Windows 10 є кілька: це обмежене підключення до мережі, недостатня кількість пам'яті та неправильні налаштування брандмауера.

Отже, якщо ви не можете підключитися до віддаленого робочого столу в Windows 10, переконайтеся, що на вашому комп’ютері немає жодної з вищезазначених проблем.

Рішення 1 - Перевірте підключення до Інтернету

Як я вже говорив, для віддаленого робочого столу потрібен Інтернет для з'єднання з іншим пристроєм. Отже, перевірте, чи все в порядку з вашим підключенням до Інтернету.

Якщо ви визначите, що у вас є проблеми з підключенням до Інтернету, ознайомтеся з нашими статтями про проблеми з Інтернетом та обмеженим підключенням до Інтернету в Windows 10, і ви можете знайти рішення.

Рішення 2 - Змінення налаштувань брандмауера

Брандмауер Windows також є однією з найпоширеніших причин проблем віддаленого робочого столу. Якщо віддалений робочий стіл заблокований брандмауером, ви не зможете з'єднати його з іншим пристроєм.

Щоб перевірити, чи Брандмауер Windows заблокований віддалений робочий стіл, виконайте наступне:

1. Перейдіть до пошуку, введіть брандмауер та відкрийте брандмауер Windows Defender.

   

2. Перейдіть до Дозволити додаток або функцію через брандмауер Windows.

   

3. Клацніть на Змінити налаштування.

   

4. Знайдіть віддалений робочий стіл, перевірте його та натисніть кнопку ОК, щоб зберегти зміни.

   

Тепер спробуйте підключити свої комп’ютери через віддалений робочий стіл, і це повинно працювати.

Віддалений робочий стіл за замовчуванням не включений у Брандмауері, тому якщо ви вперше працюєте з віддаленим робочим столом, дозволити його через брандмауер Windows обов’язково.

Крім брандмауера, важливо перевірити, чи не блокує ваш антивірус функцію віддаленого робочого столу. Іноді антивірус може заважати вашій системі та заважати нормальній роботі цієї функції.

У деяких випадках вам, можливо, доведеться видалити антивірус, щоб виправити цю проблему. Якщо ви шукаєте новий антивірус, сумісний із віддаленим робочим столом, пропонуємо вам розглянути питання щодо Bitdefender.

Цей антивірус на даний момент є номером 1 у світі та пропонує чудовий захист та безліч функцій, тому ми наполегливо рекомендуємо забезпечити захист свого ПК.

Він також чудово працює з Windows 10, тому не заважатиме іншим процесам і програмам, створюючи таким чином проблеми.

• Отримайте зараз Bitdefender 2019 (спеціальна знижка 35%)

Рішення 3 - Перевірте, чи дозволені віддалені з'єднання

Як і вам потрібно дозволити віддалений робочий стіл через брандмауер, ви також повинні дозволити віддалені з’єднання на комп’ютері, якщо ви використовуєте цю функцію вперше.

Щоб увімкнути віддалені з’єднання на комп’ютері Windows 10, виконайте наступне:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть віддалені налаштування та відкрийте Дозволити віддалені підключення до комп'ютера.

   

2. Поставте прапорець Дозволити віддалене підключення до цього комп'ютера та натисніть кнопку ОК, щоб зберегти зміни.

   

Віддалені з’єднання тепер увімкнено, і вам слід спробувати підключитися ще раз. Ми також помітили ще одну можливу проблему, яка може запобігти використанню віддаленого робочого столу.

Якщо комп'ютер, до якого ви хочете віддалено підключитися, перебуває у сплячому режимі або в сплячому режимі, з'єднання буде неможливим, тому перевірте, чи комп'ютер "прокинувся", а потім спробуйте підключитися ще раз.

Рішення 4 - Використовуйте сторонній додаток

Якщо ви все ще не можете вирішити проблему з віддаленим робочим столом на вашому ПК, вас може зацікавити стороннє рішення.

Існує безліч чудових сторонніх програм для дистанційного керування, які зручні у користуванні та прості у використанні.

Якщо ви шукаєте сторонне програмне забезпечення для дистанційного керування, не забудьте спробувати Mikogo.

Ця програма проста у використанні, дозволяє обмінюватися екраном з кількома учасниками та налаштовувати свої сеанси різними способами, від вибору швидкості передачі до паузи.

• Завантажте зараз Mikogo з офіційної веб-сторінки

Рішення 5 - Видаліть свої облікові дані з віддаленого робочого столу

За словами користувачів, іноді віддалений робочий стіл не зв’яжеться через проблеми з вашими обліковими записами. Однак виправити цю проблему можна просто видаливши збережені облікові дані. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть віддалений робочий стіл. Натисніть на підключення до віддаленого робочого столу з меню.

   

2. Коли відкриється вікно підключення до віддаленого робочого столу, перейдіть на вкладку « Додатково » та натисніть Налаштування.

   

3. Тепер натисніть на Видалити облікові дані.

Видаливши свої облікові дані, перевірте, чи проблема все ще зберігається. Багато користувачів повідомили, що це рішення вирішило проблему, тому не забудьте їх випробувати.

Рішення 6 - Вимкнення спеціального масштабування

Якщо віддалений робочий стіл не підключиться, проблема може бути пов’язана зі спеціальним масштабуванням. Багато користувачів використовують масштабне масштабування на великих моніторах, але іноді ця функція може спричинити проблеми з віддаленим робочим столом.

Однак ви можете це виправити, відключивши спеціальне масштабування. Для цього просто виконайте наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування. Це можна зробити, просто натиснувши ярлик Windows Key + I.
2. Після відкриття програми "Налаштування" перейдіть до розділу " Система ".

   

3. Якщо ввімкнено спеціальне масштабування, ви побачите повідомлення про встановлений фактор масштабу. Клацніть на Вимкнути спеціальне масштабування та вийдіть із системи.

   

Після того як ви знову ввійдете в систему, масштабування має бути встановлено за замовчуванням, і всі проблеми з віддаленим робочим столом будуть вирішені. Багато користувачів повідомили, що це рішення спрацювало для них, тому ми наполегливо рекомендуємо спробувати його.

Рішення 7 - Внесіть зміни до свого реєстру

За словами користувачів, ви зможете виправити цю проблему, зробивши одну невелику зміну у своєму реєстрі. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть regedit. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK, щоб запустити редактор реєстру.

   

2. На лівій панелі перейдіть до ключа клієнта HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server. На правій панелі клацніть правою кнопкою миші порожній пробіл та оберіть Нове> DWORD (32-бітове) значення. Введіть RDGClientTransport як ім'я нового DWORD.

   

3. Двічі клацніть щойно створений RDGClientTransport DWORD, щоб відкрити його властивості. Встановіть значення Значення на 1 та натисніть кнопку ОК, щоб зберегти зміни.

Після внесення цих змін перевірте, чи проблема не зникає. Це може бути дещо вдосконалене рішення, але багато користувачів повідомили, що це працює для них, тому ви можете спробувати його.

Рішення 8 - Додайте IP-адресу та назву імені до файлу хостів

Кілька користувачів повідомили, що вони не змогли використовувати віддалений робочий стіл через файл хостів. Відповідно до них, щоб вирішити проблему, потрібно вручну додати IP-адресу та ім’я сервера до файлу хостів на вашому ПК.

Для цього перейдіть до каталогу C: WindowsSystem32Driversetc та відредагуйте файл хостів за допомогою блокнота.

Майте на увазі, що файл хостів - це системний файл, тому якщо ви хочете змінити його, вам потрібні адміністративні привілеї.

Для отримання додаткової інформації про те, як змінити файл хостів та отримати адміністративні привілеї, ми настійно рекомендуємо перевірити відмову в доступі під час редагування статті файлу хостів.

Щойно ви внесете зміни до файлу хостів, проблему з віддаленим робочим столом слід вирішити.

Рішення 9 - Перевірте, чи включений порт 3389

Якщо віддалений робочий стіл не підключиться, проблемою може бути ваш брандмауер. Ваш брандмауер може блокувати певні порти, щоб захистити ваш ПК, але іноді ваш брандмауер може помилково блокувати певні порти.

Наприклад, порт 3389 використовується віддаленим робочим столом, і якщо ваш брандмауер блокує цей порт, ви взагалі не зможете використовувати цю функцію.

Якщо цей порт увімкнено, але проблема все ж з’являється, спробуйте відключити та включити брандмауер. Іноді швидке скидання брандмауера може усунути проблему, тому ви можете спробувати це.

Рішення 10 - Змініть з’єднання з публічного на приватне

Для захисту вашого ПК віддалені з’єднання відключаються, якщо ви використовуєте загальнодоступне з'єднання. Однак ви можете легко перейти на приватне з'єднання, виконавши такі дії:

1. Клацніть піктограму мережі в нижньому правому куті панелі завдань та натисніть мережеве з'єднання. У нашому випадку назва мережевого з'єднання - " Мережа", але воно може бути різним на вашому ПК.

   

2. Клацніть назву мережевого підключення.

   

3. Виберіть Приватний як свій мережевий профіль.

   

Після цього проблему з віддаленим робочим столом слід повністю вирішити.

Ось про це, я сподіваюся, що принаймні деякі з цих рішень допомогли вам у проблемах з підключенням до віддаленого робочого столу в Windows 10.

Якщо у вас є якісь коментарі чи запитання, просто зверніться до розділу коментарів нижче, і ми спробуємо допомогти вам у подальшому.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в листопаді 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Windows 10 Creators Update для деяких користувачів вимикає підключення до віддаленого робочого столу
• Ми відповідаємо: Що таке підключення до віддаленого робочого столу в Windows 10 і як ним користуватися?
• Виправлення: Віддалене сеанс було відключено, немає ліцензій на доступ клієнта до віддаленого робочого столу
• Виправлення: зупинки віддаленого робочого столу, що працюють в Windows 8.1, Windows 10
• Виправлення: "Віддалене з'єднання відмовлено" в Windows 10