Windows 10 принесла багато вдосконалень, але це не позбавлено своїх недоліків, і більшість випадків ці недоліки пов'язані з проблемою драйвера, завдяки якій певне обладнання не працює належним чином. Говорячи про технічні проблеми, деякі користувачі стверджують, що мережевий адаптер Realtek не знайдено після оновлення Windows 10.

Але спочатку ось ще кілька варіантів вирішення цього питання:

• Мережевий контролер Realtek не знайдений у диспетчері пристроїв - процес оновлення змусив мережевий контролер Realtek зникнути з диспетчера пристроїв.
• Мережевий контролер Realtek не знайдено, якщо ввімкнено режим глибокого сну Windows 10 - рішення цієї проблеми очевидно. Просто вимкніть режим глибокого сну.
• Мережевий контролер Realtek не працює -

Як вирішити проблеми з мережевим адаптером Realtek в Windows 10

Зміст:

1. Видаліть та завантажте найновіший мережевий драйвер
2. Видаліть клієнтську програму Cisco VPN або будь-яке інше непідтримуване програмне забезпечення VPN
3. Видаліть бездротовий профіль
4. Запустіть інструмент усунення несправностей
5. Скиньте маршрутизатор
6. Перевірте, чи мережа включена
7. Скидання мережі

Рішення 1 - Видаліть та завантажте найновіший мережевий драйвер

Для цього вам потрібно буде використовувати інший пристрій для завантаження останніх драйверів мережі для вашої материнської плати. Після завантаження драйверів перенесіть їх на комп'ютер Windows 10 та виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X на клавіатурі та перейдіть до Диспетчера пристроїв.
2. Знайдіть мережевий адаптер, і коли ви знайдете його правою кнопкою миші, виберіть «Видалити».
3. У вікні Видалення виберіть Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою.
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та перезавантажте комп'ютер, коли процес видалення буде завершено.
5. Після перезавантаження комп'ютера перейдіть до Диспетчера пристроїв ще раз і натисніть кнопку Сканувати на зміни апаратних засобів.
6. Це дозволить перевстановити мережеві драйвери за замовчуванням.

Крім того, ви можете спробувати встановити драйвери в режимі сумісності, зробивши це:

1. Клацніть правою кнопкою миші файл налаштування драйвера.
2. У списку виберіть "Властивості".
3. Перейдіть на вкладку Сумісність і поставте прапорець Запустити цю програму в режимі сумісності, а потім виберіть Windows 7 зі списку операційних систем.

   

4. Клацніть Застосувати, потім Добре, і запустіть файл, щоб встановити його.

Оновити драйвери автоматично

Якщо ви не хочете, щоб самостійно шукати драйвери, ви можете скористатися інструментом, який зробить це автоматично для вас. Звичайно, оскільки ви не в змозі підключитися до Інтернету на даний момент, цей інструмент не буде корисним. Однак, як тільки ви підключитесь до Інтернету, це допоможе вам оновлювати всі ваші драйвери, тому ви більше не опинитесь у цій ситуації.

Оновлення драйверів Tweakbit (затверджене Microsoft та Norton Antivirus) допоможе вам автоматично оновлювати драйвери та запобігти пошкодженню ПК, спричиненому встановленням неправильних версій драйверів. Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення.

Ось короткий посібник щодо його використання:

1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.

3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

   Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Рішення 2 - Видаліть клієнт Cisco VPN або будь-яке інше непідтримуване програмне забезпечення VPN

Деякі клієнти VPN несумісні з Windows 10, тому перед оновленням переконайтесь, що ви їх видалили.

Якщо ви можете їх видалити вручну, але якщо ви не можете просто зробити наступне:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» та виберіть командний рядок (адміністратор)
2. Введіть netcfg –sn у командному рядку та натисніть Enter.
3. Ви отримаєте список мережевих протоколів, служб та драйверів. Перевірте список на DNI_DNE. Якщо ви знайдете його у списку, перейдіть до наступного кроку.
4. Введіть reg delete HKCR \ CLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f та netcfg -v -u dni_dne у командному рядку.

   

5. Якщо ви отримаєте помилку 0x80004002, це означає, що процес не завершився і вам потрібно це зробити вручну.
6. Закрийте командний рядок і натисніть клавішу Windows + R та введіть regedit, щоб відкрити Редактор реєстру.
7. В Редакторі реєстру потрібно знайти ключ та видалити наступний ключ:
   • HKEY_CLASSES_ROOT \ CLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

Рішення 3 - Видаліть бездротовий профіль

Якщо ваше мережеве з'єднання пошкоджено, найкращим рішенням буде просто скинути бездротовий профіль. Для цього просто видаліть поточний бездротовий профіль, і новий буде створений автоматично.

Ось як видалити бездротовий профіль:

1. Перейдіть до пошуку, введіть cmd та відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. Коли командний рядок запускає статистику, введіть таку команду та натисніть Enter: netsh wlan delete name name = "WirelessProfileName" (обов'язково замініть WirelessProfileName фактичним іменем вашого бездротового з'єднання)

Рішення 5 - Запустіть інструмент усунення несправностей

Наступне, що ми спробуємо - це вбудований засіб усунення несправностей у мережі Microsoft. Ось як це запустити:

1. Перейдіть у Налаштування.
2. Перейдіть до оновлень та безпеки > Виправлення неполадок.
3. Виберіть підключення до Інтернету та перейдіть до запуску засобу усунення несправностей.

   

4. Дотримуйтесь поданих інструкцій на екрані та нехай процес закінчиться.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Рішення 6 - Скиньте маршрутизатор

Проблема може бути викликана неправильною конфігурацією роутера, і, звичайно, ви можете виправити це шляхом скидання маршрутизатора. Для цього просто натисніть кнопку скидання на маршрутизаторі Realtek або відкрийте налаштування маршрутизатора та виберіть параметр скидання. Перед скиданням маршрутизатора, можливо, ви захочете зберегти та експортувати свою конфігурацію, тому не потрібно вводити її вручну. Щоб отримати додаткові відомості про те, як скинути маршрутизатор або як експортувати конфігурацію маршрутизатора, обов'язково ознайомтеся з посібником з маршрутизатора.

Рішення 7 - Перевірте, чи мережа включена

1. Перейдіть до Пошуку, введіть devicemngr та відкрийте Диспетчер пристроїв.
2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, знайдіть ваш бездротовий адаптер і двічі клацніть його, щоб відкрити його властивості.
3. Перейдіть на вкладку Драйвер і шукайте кнопку Увімкнути. Якщо ви не бачите кнопку Увімкнути, це означає, що ваш пристрій увімкнено та працює.

Рішення 8 - Скидання мережі

І останнє, що ми збираємось зробити, - це скидання мережі. Ось як це зробити:

1. Перейдіть у Налаштування.
2. Перейдіть до мережі та Інтернету > Статус.
3. Прокрутіть вниз і знайдіть опцію Скидання мережі. Ця функція дозволяє встановити ваш мережевий компонент за замовчуванням. Можливо, після цього потрібно буде встановити певне мережеве програмне забезпечення.

   

4. Перейдіть до Скидання зараз і натисніть Так.
5. Зачекайте, поки ваш ПК перезапуститься, а потім перевірте, чи доступне ваше з'єднання Ethernet.

Ось про це. Ми, звичайно, сподіваємось, що принаймні одне з цих рішень допомогло вам вирішити проблему з маршрутизатором Realtek. Якщо у вас є якісь коментарі, питання чи пропозиції, просто повідомте нас у коментарях нижче.

Якщо у вас є інші проблеми, пов’язані з Windows 10, ви можете перевірити їх рішення в нашому розділі Fix Windows 10 Fix.