Microsoft випустила оновлення ювілею два тижні тому, але скарги на різні проблеми, спричинені другим основним оновленням для Windows 10, продовжують надходити. Остання повідомлення про проблему, яка турбує деяких користувачів, які встановили ювілейне оновлення, - це проблема з Realtek Ethernet.

А саме, кілька користувачів сказали, що, встановивши ювілейне оновлення, вони просто втратили підключення до Інтернету зі свого адаптера Ethernet Realtek. Тож ми спробуємо знайти причину та можливе рішення цього питання.

Що робити, якщо адаптер Realtek Ethernet перестане працювати після ювілейного оновлення

Рішення 1 - Оновлення драйверів

Зазвичай першим рішенням проблем, пов'язаних з обладнанням, є оновлення драйверів, і саме це ми намагатимемося спробувати і в цьому випадку. Є ймовірність, що ваші старі драйвери Realtek просто не збираються разом із оновленням ювілею, що не дозволяє вам підключитися до Інтернету.

Щоб оновити драйвери Realtek Ethernet, виконайте наступне:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть диспетчер пристроїв та відкрийте Диспетчер пристроїв
2. Знайдіть свій пристрій Realtek Ethernet, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Оновити драйвер програмного забезпечення…
3. Якщо будь-які оновлення знайдені, зачекайте, коли майстер закінчить установку
4. Перезавантажте комп'ютер

Після оновлення вашого драйвера спробуйте підключитися до Інтернету і побачити, чи щось інше. Однак якщо всі ваші драйвери оновлюються, але ви все ще не можете підключитися, спробуйте деякі з наведених нижче рішень.

Ми також рекомендуємо цей сторонній інструмент (100% безпечний і перевірений нами) для автоматичного завантаження всіх застарілих драйверів на ваш ПК.

Рішення 2 - Оновлення Windows

Оскільки Realtek - велика компанія з великою кількістю користувачів, вона періодично надає оновлення через Windows Update. Отже, якщо ви не змогли вирішити проблему, оновивши драйвери вручну, спробуйте запустити Windows Update.

Якщо ви помітили, що драйвер Realtek доступний для завантаження через Windows Update, завантажте оновлення, закінчіть інсталяцію та перезавантажте комп'ютер. Але якщо ви не отримали оновлення драйвера Realtek Ethernet через оновлення Windows, спробуйте інші рішення з цієї статті.

Рішення 3 - Видалення драйвера

Ще одне рішення, пов'язане з водієм. Якщо оновлення драйвера Realtek Ethernet не усунуло проблему, спробуйте перевстановити. Користувачі, які раніше стикалися з проблемами драйвера Realtek Ethernet, сказали, що це рішення спрацювало для них досить добре, тому ви також можете спробувати.

Якщо ви не знаєте, як перевстановити драйвер Realtek Ethernet, зробіть наступне:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть диспетчер пристроїв та відкрийте Диспетчер пристроїв
2. Знайдіть свій пристрій Realtek Ethernet, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Видалити
3. Зачекайте, коли майстер видалить ваш драйвер
4. Перезавантажте комп'ютер
5. Після повного видалення драйвера поверніться до диспетчера пристроїв
6. Клацніть на "Сканувати зміни обладнання"
7. Ваш комп'ютер визнає, що драйвер Realtek Ethernet відсутній, і він автоматично завантажить його

Як ми говорили, деякі люди підтвердили це як правильне рішення нашої проблеми, але це не означає, що воно буде працювати для вас. Якщо ви все ще не можете підключитися до Інтернету за допомогою адаптера Realtek Ethernet після виконання всіх цих рішень, пов’язаних з драйверами, спробуйте деякі з наведених нижче способів вирішення.

Рішення 4 - Антивірус

Конфлікт між оновленням ювілею та певною антивірусною програмою може спричинити різні проблеми в Windows 10. Ми вже повідомляли про деякі проблеми, спричинені антивірусними програмами у Windows 10 версії 1607, тому це може бути легко і в Realtek Ethernet.

Якщо ви спробували всі рішення зверху, спробуйте відключити антивірусну програму і подивіться, чи зможете ви зараз підключитися до Інтернету.

Рішення 5 - Спробуйте вирішити інші мережеві проблеми

Якщо абсолютно жодне з рішень із цієї статті не допомогло вирішити проблему з адаптером Realtek Ethernet на вашому комп’ютері Windows 10, спробуйте скористатися деякими вдосконаленими рішеннями для проблем із мережею. Деякий час тому ми написали обширну статтю з численними виправленнями та способами вирішення різних проблем з Інтернетом у Windows 10, тому перевірте це, і ви можете знайти правильне рішення.

Це з цього приводу, ми сподіваємось, що принаймні одне рішення з нашої статті допомогло вам вирішити проблему адаптера Realtek Ethernet. Якщо у вас є якісь коментарі, питання чи пропозиції, просто повідомте нас у коментарях нижче.