PureVPN - один з найкращих і найшвидших VPN для Windows 10, але також чудово підходить для використання на вашому ПК або ноутбуці.

Він популярний своїми зашифрованими тунелями, зловмисними програмами та функціями блокування оголошень, фільтрацією вмісту та додатків, сильним шифруванням даних та більш ніж 750 серверами у понад 140 країнах, а також понад 88000 IP-адрес, доступних для використання.

Користувачі Windows 10 викликали занепокоєння щодо того, що робити, коли PureVPN не працює в операційній системі.

У цій статті розглядаються можливі причини, чому PureVPN Windows 10 не працює, та відповідні рішення для усунення проблеми.

Як виправити PureVPN Windows 10 не працює

Ось кілька можливих причин, чому PureVPN не працює в Windows 10:

1. Проблеми з підключенням після недавнього оновлення до Windows 10
2. Не може підключитися
3. Підключено до PureVPN, але не вдається переглядати Інтернет - Windows
4. Помилка 809
5. Помилка Telnet
6. Помилка 720
7. Помилка 691
8. Неможливо запустити служби OpenVPN
9. Помилка 647
10. Помилка 812
11. Помилка точки Рас
12. PureVPN взагалі не працює з Windows 10

1. Проблеми з підключенням після недавнього оновлення до Windows 10

Якщо ви нещодавно оновили до Windows 10, у PureVPN можуть виникнути незначні проблеми з підключенням. Якщо ви встановили клієнт PureVPN, видаліть його, перезавантажте комп'ютер та завантажте та встановіть PureVPN знову. Перевірте підключення, намагаючись переглядати або завантажувати з Інтернету під час підключення та не підключаючись до PureVPN.

ПРИМІТКА: Після перевстановлення PureVPN, якщо ви отримаєте повідомлення про встановлення OpenVPN, клацніть правою кнопкою миші на піктограму PureVPN з системного трея та виберіть перевстановлення OpenVPN.

Якщо у вас все-таки виникають проблеми, виконайте наступне:

• Клацніть Пуск і виберіть Виконати

• Введіть cmd.exe і натисніть клавішу Enter
• Введіть netsh reset winsock на чорному екрані

• Перезавантажте комп'ютер

Якщо це не працює, виконайте ці команди так само, як вище:

• ipconfig / реліз
• ipconfig / поновити
• каталог скидання winsock
• netsh int ip reset.set хіт

2. Неможливо підключитися

Ось що робити, коли ви не можете підключити PureVPN в Windows 10:

• Перевірте правильність облікових даних користувачів, тобто ім’я користувача та пароль
• Переключення між різними протоколами VPN, тобто PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2 / OpenVPN TCP & UDP
• Переключення між різними серверами та / або локаціями.
• Програмне забезпечення безпеки та додатки сторонніх розробників можуть блокувати протоколи PPTP та L2TP, особливо коли ваша безпека встановлена ​​на рівні, вищому від звичайного. Вимкніть ці програми та повторіть спробу. Якщо це вирішить вашу проблему, дозвольте PPTP, L2TP та IPSec через вашу безпеку програмного забезпечення, а потім увімкніть брандмауер (и).
• Якщо ви підключені до маршрутизатора WiFi, перевірте наявність PPTP, L2TP та IPSec через параметри на вкладці брандмауера / вкладки безпеки та ввімкніть їх. Якщо у вас немає PPTP, L2TP та IPSec, які проходять через параметри, вимкніть брандмауер маршрутизатора та повторіть спробу. Якщо вона вирішує проблему з підключенням, тоді дозвольте PPTP, L2TP та IPSec через брандмауер маршрутизатора, а потім увімкніть брандмауер.

3. Підключено до PureVPN, але не вдається переглядати Інтернет

Ось як вирішити цю проблему:

Змініть свій DNS - ви можете змінити DNS мережевого адаптера на таке:

• Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• Відкрите DNS: 208.67.222.222 / 208.67.220.220

Ви також можете змінити налаштування проксі-браузера на основі веб-переглядача. Якщо ви використовуєте Internet Explorer, виконайте наступне:

• З меню Інструменти або передач

• Виберіть параметри Інтернету.

• На вкладці Підключення натисніть Налаштування локальної мережі.
• Зніміть прапорець біля всіх відображених параметрів, крім автоматичного виявлення налаштувань.
• Натисніть кнопку ОК
• Закрийте веб-переглядач і відкрийте його знову.

- ТАКОЖ ЧИТАТИ: ExpressVPN не працюватиме з Netflix? Ось 9 рішень для її виправлення

4. Помилка 809 - Windows

Ця помилка зазвичай відображається як "Мережеве з'єднання між вашим комп'ютером та сервером VPN не вдалося встановити". За замовчуванням Windows не підтримує асоціації безпеки IPSec NAT-T із серверами, розташованими за пристроєм NAT.

Через те, як NAT-пристрої переводять мережевий трафік, у вас можуть виникнути несподівані результати, якщо ви помістите сервер за NAT-пристрій та використовуєте середовище IPSex NAT-T.

Ось як це виправити:

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Запуск
• Введіть regedit

• Знайдіть запис: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent

• Клацніть правою кнопкою миші та натисніть кнопку Створити

• Клацніть створити нове значення (32-бітове) DWORD.

• Додайте " ПрипуститиUDPEncapsulationContextOnSendRule" та збережіть.
• Змініть новий запис та змініть значення даних з "0" на " 2 ".
• Перезавантажте комп'ютер і протестуйте з'єднання

Примітка. Якщо ви все ще не можете підключитися, спробуйте це з протоколами OpenVPN TCP / UDP.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Найкращий VPN без обмеження пропускної здатності: огляд CyberGhost

5. Помилка Telnet

Помилки Telnet викликаються під час входу на сервер Telnet. Ось як це виправити:

• Натисніть кнопку Пуск
• Перейдіть до Панелі управління

• Клацніть Програми

• Виберіть Програми та функції
• Натисніть Увімкнення та вимкнення функцій Windows

• У діалоговому вікні " Особливості Windows " встановіть прапорець Telnet Clien t

• Перезавантажте Windows та підключіть VPN

6. Помилка 720 - Windows

Зазвичай це викликано пошкодженими мініпортами WAN. Якщо ви отримуєте це під час використання PureVPN в Windows 10, переключайтеся між різними серверами. Якщо це не допомагає, виконайте наступне:

• Створіть точку відновлення, ввівши відновлення системи на панелі пошуку
• Вийдіть з PureVPN
• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв

• Відкриті мережеві адаптери

• Видаліть усі WAN Miniport, клієнтський адаптер VPN
• Клацніть Сканування змін обладнання. Він заповниться новими адаптерами для міні-портів WAN
• Відкрийте додаток як Запустити як адміністратор

Ви повинні мати можливість з'єднатися з протоколами RAS (PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2) зараз. Якщо ні, скиньте протокол TCP / IP, виконавши наступне:

• Перейдіть до рядка пошуку та введіть CMD
• Клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть Запустити як адміністратор

• Введіть netsh int ip reset resetlog.txt
• Перезавантажте комп'ютер та підключіть PureVPN ще раз.

Якщо проблема не зникає, відновіть мережу:

• Клацніть Пуск і виберіть панель управління
• Клацніть Програми та перейдіть, щоб додати / видалити програми, а потім - до компонентів Windows і зніміть прапорець у мережі
• Перезавантажте комп'ютер.
• Повторіть те саме, що вище цього разу, перевірте мережу
• Перейдіть до запуску та введіть cmd і натисніть клавішу Enter.
• Введіть netsh int ip reset.set і натисніть клавішу Enter
• Введіть ipconfig / flushdns і натисніть клавішу Enter

7. Помилка 691

• Переконайтеся, що введено правильне ім’я користувача та пароль. Перевірте правильність облікових даних VPN у своєму електронному листі
• Під час введення облікових даних переконайтесь, що кнопка "Caps Lock" вимкнена, введіть ім'я користувача та пароль вручну, не копіюйте та не вставляйте
• Переконайтеся, що термін дії вашого акаунта PureVPN не закінчився

- ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Виправлення: VPN не сумісний із Windows 10

8. Неможливо запустити служби OpenVPN

• Клацніть правою кнопкою миші на значку PureVPN та виберіть Запустити як адміністратор, щоб запустити клієнт PureVPN
• Клацніть правою кнопкою миші на піктограму PureVPN у системній панелі і виберіть « Встановити OpenVPN».
• Після завершення інсталяції перезапустіть програму як адміністратор та підключіть VPN.

9. Помилка 647

Ваш обліковий запис PureVPN можна вимкнути через надмірні сеанси, перевірку платежів через неповну або невідповідну інформацію або більше ніж п’ять пристроїв підключено одночасно. Якщо це трапиться, перевірте свою папку "Вхідні", щоб отримати інструкції від PureVPN, коли ваш обліковий запис вимкнено, або зверніться до їх технічної служби для надання допомоги в реальному часі.

10. Помилка 812 - Windows

Помилка 812 VPN для Windows 10 звучить так: “ 812: З'єднання було перешкоджено через політику, налаштовану на вашому сервері RAS / VPN. Зокрема, спосіб аутентифікації, який використовується сервером для підтвердження вашого імені користувача та пароля, може не відповідати способу аутентифікації, налаштованому у вашому профілі з'єднання. Будь ласка, зверніться до адміністратора сервера RAS та повідомте їх про цю помилку. " Це відбувається, коли протокол автентифікації встановлюється через мережеву політику та послуги доступу (NPS).

Щоб вирішити це, ви можете або переключатися між різними протоколами (PPTP / L2TP / SSTP і OpenVPN TCP / UDP), або перемикатися між різними серверами.

11. Помилка крапки в Рас

• Натисніть кнопку Пуск і виберіть Провідник файлів

• Клацніть правою кнопкою миші Цей ПК та виберіть Керувати

• Двічі клацніть Служби та програми

• Двічі клацніть Послуги

• Клацніть правою кнопкою миші Телефонія та виберіть Властивості

• На вкладці Загальні натисніть кнопку Ручний поруч із типом запуску

• Знову на вкладці Загальні натисніть кнопку Пуск під Станом сервісу та натисніть кнопку ОК

• Повторіть кроки 3 - 5 для служби Диспетчер з’єднань віддаленого доступу та служби Диспетчер автоматичного з'єднання віддаленого доступу

12. PureVPN взагалі не працює з Windows 10

PureVPN може не працювати в Windows 10, оскільки операційна система не може застосувати мережеву конфігурацію попередньої версії Windows до поточної версії 10.

Деякі користувачі також повідомили, що у них виникли проблеми з панеллю пошуку, криптовалютними повідомленнями про помилки чи Cortana не працює. Ви можете вибрати нову чисту установку або зробити скидання Windows.