Схоже, що після того, як Windows Defender почне робити певне оновлення своєї бази даних, у нього виникнуть проблеми із заморожуванням або просто не вдасться запуститись належним чином у Windows 8.1 або Windows 10. Ми знайшли рішення цієї проблеми, і це так просто, як це Ви можете отримати так, що вам потрібно лише дотримуватися наведених нижче вказівок у порядку, описаному та виправити свій Windows Defender в операційній системі Windows 8.1 або Windows 10.

У більшості випадків повідомлення про помилку з’являється кожного разу, коли ви намагаєтесь виконати спеціальне сканування або повне сканування на всіх ваших жорстких дисках, і воно, швидше за все, видасть спливаюче повідомлення «Windows Defender не зміг сканувати ваш ПК. Ця програма програми припинилась », а потім код помилки« 0x800106ba ».

Тож у підручнику, наведеному нижче, ми будемо робити параметри відновлення назад, де у вашої Windows Defender не було цієї проблеми, а також кілька додаткових перевірок у системі, щоб переконатися, що це від Windows Defender, а не від самої операційної системи..

Підручник про те, як виправити Захисник Windows у Windows 8.1 та Windows 10

Windows Defender - це надійний додаток безпеки, який може захистити ваш ПК від різних загроз. Однак певні проблеми можуть з’являтися за допомогою цього інструменту, і, говорячи про проблеми, користувачі повідомили про такі проблеми:

• Windows Defender не працює Windows 10 - Якщо у вас проблеми з Windows Defender, проблема може бути пов’язана з вашою Windows. Щоб усунути проблему, не забудьте встановити останні оновлення та перевірити, чи вирішує це проблему.
• Швидке сканування Windows Defender застрягло - іноді ваш Windows Defender може застрягнути під час сканування. Щоб виправити цю проблему, не забудьте відновити пошкоджені файли, які можуть бути на вашому жорсткому диску.
• Швидке сканування Windows Defender не працює - це може бути прикрою проблемою, але ми вже висвітлювали цю тему в нашій програмі Windows Defender не буде робити статтю швидкого сканування, тому не забудьте переглянути її для отримання додаткової інформації.
• Windows Defender не вдалось сканувати ваш ПК - це ще одна проблема, яка може виникнути з Windows Defender. Однак ви зможете виправити це за допомогою одного з наших рішень.

Рішення 1 - Використовуйте командний рядок

За словами користувачів, ви можете виправити проблеми з Windows Defender просто за допомогою командного рядка. Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. У командному рядку вам потрібно буде написати таку команду: "C: \ Program Files \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe" - відновлення. Тепер натисніть Enter, щоб запустити команду.
3. Після виконання команди закрийте командний рядок та перезавантажте комп'ютер.

Примітка. Дуже важлива річ, яку потрібно пам’ятати, - це те, що ви не повинні робити оновлення Windows Defender знову. Якщо ви хочете зробити оновлення програми Windows Defender, переконайтеся, що Microsoft виправив цю проблему.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Виправлення: Windows Defender не вмикається в Windows 10

Рішення 2 - Запустіть відновлення системи

ВАЖЛИВО: Перш ніж спробувати цей крок, зробіть резервну копію файлів і папок, які вам знадобляться, оскільки існує можливість, що після відновлення системи файли та папки можуть видалитись.

Ще один спосіб виправити цю проблему - використовувати відновлення системи. Це корисна функція, яка може легко усунути багато проблем на вашому ПК. Щоб скористатись відновленням системи, потрібно зробити наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть відновлення системи. Виберіть у меню Створити точку відновлення.

   

2. Тепер з'явиться вікно " Властивості системи". Тепер натисніть кнопку Відновлення системи.

   

3. Коли відкриється вікно відновлення системи, натисніть кнопку Далі.

   

4. Якщо є, поставте прапорець Показати більше точок відновлення. Виберіть у меню потрібну точку відновлення та натисніть кнопку Далі.

   

5. Тепер дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес відновлення.

Після відновлення ПК перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 3 - Перевірте свої виключення

Багато користувачів повідомили про певні проблеми під час використання Windows Defender. За їх словами, питання було виключено. Іноді шкідливі програми можуть додавати певні файли чи каталоги, що спричиняють появу цієї проблеми.

Насправді кілька користувачів повідомили, що весь їх диск накопичувач був доданий до списку виключень без їх відома. Це спричинило проблему з Windows Defender, але ви можете легко виправити цю проблему, просто видаливши виключення. Для цього вам потрібно виконати наступні кроки:

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Рішення для сповіщень "Виявлено зловмисне програмне забезпечення Windows Defender вживає заходів"

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Тепер перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

   

3. У меню зліва виберіть Windows Defender. На правій панелі виберіть Відкрити центр захисту Windows Defender.

   

4. Тепер з’явиться Центр безпеки Windows Defender. Клацніть на захист від вірусів та загроз.

   

5. Тепер виберіть параметри захисту від вірусів та загроз.

   

6. Прокрутіть униз до розділу Виключення та натисніть кнопку Додати або видалити виключення.

   

7. Тепер ви повинні побачити всі доступні виключення. Виберіть виключення та натисніть кнопку Видалити.

   

Видаліть усі виключення з Windows Defender і перевірте, чи це вирішує проблему.

Рішення 4 - Виконайте сканування SFC, DISM та chkdsk

За словами користувачів, іноді проблеми з Windows Defender можуть виникати через пошкоджені системні файли. Щоб вирішити проблему, рекомендується провести сканування SFC. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Виберіть зі списку командний рядок (адміністратор). Якщо командний рядок недоступний, ви також можете використовувати PowerShell (адміністратор).

   

2. Коли запускається командний рядок, введіть sfc / scannow і натисніть Enter.

   

3. Тепер розпочнеться сканування SFC. Зачекайте, коли сканування закінчиться. Майте на увазі, що це сканування може тривати до 15 хвилин.

Після завершення сканування перевірте, чи проблема не зникає. Якщо ви не змогли запустити сканування SFC або якщо проблема все ще не зникає, ви можете скористатися скануванням DISM. Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Коли командний рядок відкриється, введіть DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth та натисніть Enter, щоб запустити його.

   

3. Тепер розпочнеться сканування DISM. Майте на увазі, що на це сканування може знадобитися до 20 хвилин, тому не переривайте його.

Після того, як сканування DISM закінчено, перевірте, чи проблема все ще зберігається. Якщо проблема все ще присутня або якщо ви раніше не змогли запустити сканування SFC, не забудьте повторити сканування SFC ще раз. Після цього проблему слід повністю вирішити.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: "Послуга цієї програми припинена" Помилка Windows Defender

Кілька користувачів також рекомендують використовувати сканування chkdsk. Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Тепер введіть chkdsk / f X:. Майте на увазі, що вам потрібно замінити X на букву, яка представляє ваш системний розділ. У більшості випадків це буде C. Натисніть Enter, щоб запустити команду.

   

3. Якщо ви вирішили сканувати диск C, вам потрібно буде запланувати сканування та перезавантажити комп'ютер. Для цього натисніть Y у командному рядку та перезавантажте комп'ютер.
4. Як тільки ваш ПК перезавантажиться, сканування chkdsk почнеться автоматично. Дочекайтеся завершення сканування. Залежно від розміру вашого розділу, сканування може зайняти до 20 хвилин або більше.

Після завершення сканування перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 5 - Встановіть останні оновлення

Якщо у вас проблеми з Windows Defender, проблема може бути пов’язана з вашою Windows. Деякі помилки можуть з’являтися раз у раз, і ці помилки можуть перешкоджати Windows Defender.

За замовчуванням Windows 10 автоматично завантажує відсутні оновлення, але іноді ви можете пропустити оновлення. Однак ви завжди можете перевірити наявність оновлень, виконавши наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

   

Windows перевірить наявні оновлення та завантажить їх у фоновому режимі. Встановивши останні оновлення, перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 6 - Використовуйте сторонній антивірус

Якщо ви все ще не можете вирішити проблему з Windows Defender, можливо, вам варто подумати про перехід на сторонні антивірусні рішення. Ми раніше висвітлювали антивірусне програмне забезпечення, і якщо ви шукаєте нову антивірусну програму для свого ПК, ми повинні рекомендувати Bitdefender, BullGuard та Panda Antivirus. Всі ці інструменти пропонують чудові функції, тому якщо ви не можете вирішити свою проблему з Windows Defender, не соромтеся спробувати будь-який із цих інструментів.

Там у вас є два методи, які покажуть вам саме те, що вам потрібно зробити, щоб виправити свій Windows Defender в операційній системі Windows 8.1 або Windows 10. Ви також можете написати нам у розділі коментарів на сторінці, розташованій нижче, якщо у вас є інші додаткові питання або запитання щодо цієї теми, і ми допоможемо вам якнайшвидше.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована у лютому 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: програму Windows Defender не вдалося ініціалізувати
• Як включити Захист від експлуатації в Windows Defender
• Windows Defender вважався найбезпечнішим засобом захисту від зловмисного програмного забезпечення
• Проблеми з Windows Defender після встановлення оновлення Windows 10 Creators
• Windows Defender не запуститься, якщо двічі клацнути піктограму лотка