Оновлення операційної системи до нової версії Windows 10, Windows 8.1 може негативно вплинути на ваш принтер «все в одному». У багатьох користувачів Windows 8 та Windows 10 виникає багато проблем із функцією сканування. ми покажемо вам, як виправити принтер, якщо він не сканується в Windows 8 або Windows 10.

Вам потрібно буде знати, що якщо ваш принтер не працює в Windows 8 або Windows 10, це не завжди відбувається через операційну систему. Можливо, це може бути помилка обладнання на багатофункціональному принтері або, можливо, USB-кабель відключений від кінця вашого пристрою Windows або з боку принтерів. Тим не менш, дотримуйтесь наведених нижче кроків, і ви повинні усунути проблему сканування за короткий час.

Мій принтер не сканує: як це можна виправити?

• Перевірте свій USB-кабель та принтер
• Оновіть драйвери принтера
• Отримайте найновіші драйвери принтера на веб-сайті виробника
• Запустіть інструмент усунення несправностей принтера

1. Перевірте свій кабель USB та принтер

1. Перевірте свій USB-кабель від принтера до пристрою Windows і переконайтесь, що він підключений.
2. Перевірте, чи працює принтер у нормальних параметрах і чи не світиться індикатор.
3. Перевірте і перевірте, чи можете ви надрукувати документ, щоб ми відновились лише до функції сканування принтера.