PowerPoint від Microsoft - це одне з найбільш широко використовуваних програм із пакета Office. Мільйони студентів та бізнес-користувачів використовують цю програму для створення потужних презентацій для школи / роботи.

Але, як і будь-яка інша програма або додаток в Windows, PowerPoint може раптом стати невідповідним і викликати великі проблеми у користувача, який знаходиться в середині створення презентації. Напевно, останнє у світі, що ви хочете, - це втратити години роботи лише тому, що PowerPoint став невідповідним.

На думку Microsoft, різні фактори можуть спричинити проблеми з PowerPoint в Windows, включаючи застарілу версію програми, суперечливу надбудову або застаріле антивірусне програмне забезпечення, яке конфліктує з PowerPoint. Якщо чесно, ці питання навряд чи трапляться, але це неможливо.

Отже, ми розповімо, що робити, щоб, перш за все, запобігти потенційним проблемам PowerPoint та якщо їх вирішити, якщо такі виникнуть.

Що робити, якщо PowerPoint не реагує

Зміст:

1. Перевірте, чи встановлені всі оновлення
2. Переконайтесь, що PowerPoint не суперечить вашому антивірусу
3. Видаліть суперечливі додатки
4. Ремонтне бюро
5. Вимкнути прискорення обладнання
6. Видаліть оновлення Office

Немає способу передбачити, коли або коли PowerPoint стане невідповідним. Однак ви можете убезпечити себе від втрати роботи, якщо така проблема трапиться. Найкращий спосіб запобігти цій проблемі - просто підключити ваш пакет Office (включаючи PowerPoint) до вашого облікового запису OneDrive.

Якщо ви активуєте свою версію Office, вона повинна автоматично інтегруватися з OneDrive, тому зазвичай не потрібно про це турбуватися. Тому перед тим, як розпочати будь-яку роботу в PowerPoint (або будь-якому іншому додатку Office), переконайтеся, що ви ввійшли в OneDrive, і вся ваша робота збережена в хмарі.

Тепер, коли ви захистили себе від втрати даних, якщо PowerPoint не реагує, давайте подивимось, що робити, якщо ця проблема насправді виникає, щоб запобігти її появі знову.

Рішення 1 - Перевірте, чи встановлені всі оновлення

Якщо ви деякий час не оновлювали свою версію PowerPoint, є ймовірність, що ви можете зіткнутися з деякими проблемами продуктивності чи функціональності. Те саме стосується оновлень Windows, якщо ви встановили оновлення, яке не повністю сумісне з вашою версією PowerPoint, у вас можуть виникнути проблеми.

На щастя, Microsoft випускає оновлення своїх послуг досить регулярно, тому навіть якщо ви не встановили належне оновлення, воно, ймовірно, випущене. Отже, просто перейдіть на оновлення Windows і перевірте, чи доступні нові оновлення для Windows, PowerPoint або Office.

Якщо ви помітили нове оновлення, просто встановіть його та спробуйте запустити PowerPoint ще раз.

Рішення 2 - Переконайтесь, що PowerPoint не суперечить вашому антивірусу

Так само, як і в оновленнях, також існує ймовірність того, що ваше поточне програмне забезпечення безпеки не повністю сумісне з вашою версією Office, тому це заважає PowerPoint нормально працювати. Щоб переконатися, що ваш антивірус не є проблемою, спробуйте вимкнути його на 15 хвилин та запустити PowerPoint ще раз.

Якщо PowerPoint працює бездоганно, коли антивірус вимкнено, слід подумати про оновлення або зміну програмного забезпечення для захисту. З іншого боку, якщо проблеми все ще зберігаються, антивірус, ймовірно, не є проблемою, тому перейдіть до іншого рішення.

Рішення 3 - Видаліть суперечливі додатки

Є деякі додатки PowerPoint, які насправді не корисні для програми. Якщо ви встановили таку надбудову, у вас можуть виникнути проблеми. Отже, перейдіть до PowerPoint і переконайтесь, що жоден із встановлених додатків не суперечить йому. Ось що саме потрібно зробити:

1. Клацніть на меню "Пуск", введіть PowerPoint / safe і натисніть клавішу Enter.
2. Якщо проблему вирішено, у меню «Файл» виберіть «Параметри» та виберіть «Надбудови».
3. Виберіть COM надбудови та натисніть кнопку Перейти.
4. Клацніть, щоб зняти всі прапорці (Вимкнути надбудови) у списку, а потім натисніть кнопку ОК.
5. Перезапустіть PowerPoint.

Якщо ви помітили, що проблема не виникає під час вимкнення додатків, почніть вмикати їх по черзі, поки не знайдете проблемне розширення. Однак, якщо жоден із додатків не спричиняє збій PowerPoint, вашу проблему викликає щось інше.

Рішення 4 - Ремонтне бюро

Якщо жодному з вищезгаданих рішень не вдалося вирішити проблему із збоєм PowerPoint, ви можете спробувати скинути весь пакет Office. Якщо виникла якась «внутрішня» помилка, скидання Office поверне її до нормального. Ось що потрібно зробити, щоб скинути весь пакет Office:

1. Закрийте будь-які запущені програми Microsoft Office.
2. Відкрийте Панель управління, а потім відкрийте Програми та функції.
3. У списку встановлених додатків клацніть правою кнопкою миші версію Microsoft Office, а потім клацніть Змінити та виберіть Швидкий ремонт.

   

Рішення 5 - Вимкнути прискорення обладнання

Прискорення обладнання - одна з найпоширеніших причин різних проблем Office. Тож, мабуть, найкраща ідея її відключити.

Ось як відключити прискорення обладнання в PowerPoint.

1. Відкрийте будь-яку PowerPoint.
2. Перейдіть у меню Файл> Параметри> Додатково.
3. Знайдіть прискорення обладнання та відключіть його.
4. Після цього спробуйте запустити Microsoft Office знову.

Тепер у Реєстрі потрібно зробити ще одне:

1. Відкрити редактор реєстру.
2. На лівій панелі перейдіть до клавіші HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common.
3. Клацніть правою кнопкою миші загальну клавішу та виберіть у меню Нове> Клавіша.
4. Введіть « Графіка» як назву нового ключа.
5. Тепер клацніть правою кнопкою миші клавішу Graphics і виберіть New> DWORD (32-bit) Value. Назвіть нове значення DisableHardwareAcceleration.
6. Двічі клацніть значення DisableHardwareAcceleration та встановіть його значення Value 1. Клацніть OK, щоб зберегти зміни.
7. Закрийте Редактор реєстру та перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 6 - Видаліть оновлення Office

Якщо жодному з попередніх рішень не вдалося вирішити проблему, можливо, це спричинило несправне оновлення. Якщо ви підозрюєте, що це можливо, просто перейдіть та видаліть оновлення. Ось що вам потрібно зробити:

1. Перейдіть у додаток Налаштування.
2. Перейдіть до розділу Оновлення та безпека > Оновлення Windows.
3. Перейдіть до історії оновлень > Видалити оновлення.
4. Тепер знайдіть останнє оновлення Office, встановлене на вашому комп’ютері (ви можете сортувати оновлення за датою), клацніть правою кнопкою миші та натисніть Видалити.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Ось щодо цього, ми сподіваємось, що принаймні деякі з цих рішень допомогли вам у вирішенні проблеми в PowerPoint. Ще раз ми радимо вам підключити ваш обліковий запис Office та OneDrive, на випадок подібних проблем.

Якщо у вас є якісь коментарі, запитання чи пропозиції, просто повідомте нас у коментарях нижче.