Google Chrome - найпопулярніший веб-переглядач у світі, але це не означає, що це 100% відсутність помилок.

Дійсно, Chrome - це дуже стабільний, швидкий і надійний браузер. Однак іноді це не реагує, заважаючи користувачам підключатися до Інтернету.

Якщо у вас виникають такі проблеми, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

Google Chrome не відповідає, як це виправити?

Google Chrome - чудовий веб-переглядач, проте багато користувачів повідомили, що Chrome не відповідає. Це може бути великою проблемою, і якщо говорити про проблеми, ось деякі подібні проблеми, про які повідомили користувачі:

• Google Chrome не відповідає Windows 8, 7 - Ця проблема може виникнути на старих версіях Windows, але навіть якщо ви не використовуєте Windows 10, ви повинні знати, що майже всі наші рішення працюють із старими версіями Windows.
• Google Chrome не відповідає при запуску, не закриється кожні кілька секунд. Іноді сторонні програми можуть спричинити виникнення цих проблем. Щоб вирішити проблему, радимо здійснити повне сканування системи та перевірити, чи допомагає це.
• Google Chrome продовжує збої не реагувати - це ще одна поширена проблема, яка може виникнути. Якщо це так, обов’язково очистіть кеш і перевірте, чи працює це.
• Замороження Google Chrome - якщо Google Chrome продовжує заморожувати, установка може бути пошкоджена, тому обов’язково перевстановіть Chrome.

Рішення 1 - Додайте Chrome до списку виключень брандмауера

За словами користувачів, іноді Google Chrome може не відповісти, якщо є проблема з вашим брандмауером.

Ваш брандмауер призначений для обмеження доступу до Інтернету до певних програм, а для того, щоб переконатися, що все працює належним чином, потрібно дозволити Google Chrome через брандмауер.

Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Перейдіть до меню Пошук> введіть Брандмауер Windows > натисніть Enter.

   

2. На панелі зліва виберіть Дозволити програму через брандмауер Windows.

   

3. Натисніть кнопку Змінити налаштування > виберіть Дозволити інший додаток.

   

4. Виберіть Google Chrome > натисніть кнопку Додати > ОК.

Google Chrome повинен бути автоматично дозволений пройти через ваш брандмауер, але якщо це не так, не забудьте дотримуватися цих інструкцій, щоб усунути проблему.

Більшість користувачів не використовують брандмауер Windows через такі проблеми. Ми радимо використовувати один з цих сторонніх брандмауерів для кращої та спеціальнішої захисту.

Рішення 2 - Очистіть кеш DNS

Якщо Google Chrome не відповідає, проблемою може бути кеш DNS. Це лише незначна проблема, і для того, щоб її виправити, потрібно просто видалити кеш.

Для цього вам потрібно виконати кілька команд у командному рядку, виконавши наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Тепер виберіть зі списку командний рядок (адміністратор) або потужність (адміністратор).

   

2. Введіть наступні команди та натисніть Enter після кожної з них:

• ipconfig / flushdns
• netsh winsock скидання

Рішення 3 - Скануйте комп’ютер на наявність шкідливих програм

Однією з головних причин цієї проблеми може бути зараження шкідливим програмним забезпеченням. Зловмисне програмне забезпечення іноді може перешкоджати вашому веб-переглядачу і спричиняти реакцію Google Chrome.

Це може бути великою проблемою, але ви маєте змогу виправити це шляхом детальної перевірки на антивірус.

Щоб забезпечити захист вашої системи, радимо скористатися хорошим стороннім антивірусним рішенням, таким як Bitdefender. Цей антивірус забезпечує чудовий захист, а також розширені функції безпеки, що забезпечують захист вашої системи в будь-який час.

Після повного сканування системи проблему слід повністю вирішити. Також ви можете спробувати один із цих інструментів проти зловмисного програмного забезпечення та запустити сканування системи.

Рішення 4 - Запустіть сканування SFC

Пошкодження файлів також може спричинити виникнення цієї проблеми та усунути проблему, необхідну для відновлення пошкоджених файлів.

Це порівняно просто, і ви можете це зробити, виконавши сканування SFC. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Коли відкриється командний рядок, введіть sfc / scannow і натисніть Enter.

   

3. Тепер розпочнеться сканування SFC. Це сканування може зайняти близько 15 хвилин, тому не переривайте його.

Після закінчення сканування перевірте, чи проблема вирішена. Якщо проблема все ще існує, ви можете спробувати використовувати сканування DISM. Для цього просто запустіть командний рядок як адміністратор та запустіть команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Після того, як сканування DISM закінчено, перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо проблема все ще зберігається, ви можете спробувати запустити сканування SFC ще раз і перевірити, чи допомагає це.

Рішення 5. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Chrome

Якщо Google Chrome не відповідає на вашому ПК, можливо, це застаріло.

Іноді певні помилки можуть виникати раз у раз і спричиняти проблеми з Chrome, тому важливо постійно оновлювати Chrome.

Google Chrome зазвичай перевіряє оновлення автоматично, але ви завжди можете перевіряти оновлення вручну, виконавши наступне:

1. Відкрийте Google Chrome.
2. Клацніть піктограму меню у верхньому правому куті та виберіть Довідка> Про Google Chrome.

   

3. Зараз з’явиться нова вкладка, а Chrome перевірить наявність наявних оновлень. Якщо є якісь оновлення, вони завантажуються автоматично.

   

Після оновлення Chrome обов’язково перевірте, чи проблема все-таки з’являється.

Рішення 6 - Очистити кеш, історію перегляду та файли cookie

Ще одна поширена причина, коли Chrome перестає реагувати - ваш кеш. Якщо кеш пошкоджений, це може призвести до певних проблем із Chrome, тому радимо очистити кеш.

Очистити кеш досить просто, і це можна зробити, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте Google Chrome і натисніть значок меню у верхньому правому куті. У меню виберіть Налаштування.

   

2. Тепер з'явиться вкладка "Налаштування". Прокрутіть увесь шлях вниз і натисніть кнопку Додатково.

   

3. Тепер натисніть Очистити дані веб-перегляду.

   

4. Встановіть діапазон часу на весь час та натисніть Очистити дані.

   

Після того, як Chrome закінчить очищення кешу, перевірте, чи проблема все ще зберігається.

Рішення 7 - Вимкнути розширення

Google Chrome підтримує різноманітні розширення, які можуть покращити Chrome за допомогою нових функцій.

Незважаючи на те, що розширення Chrome можуть бути неймовірно корисними, деякі розширення можуть бути досить вимогливими щодо ресурсів, а інші можуть бути помилковими та спричиняти Chrome припиняти реагувати.

Щоб вирішити проблему, радимо знайти та вимкнути певні розширення та перевірити, чи це допомагає. Це порівняно просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Клацніть піктограму меню в Chrome і перейдіть до Інші інструменти> Розширення.

   

2. Знайдіть розширення, яке потрібно видалити, і натисніть на маленьку піктограму перемикача поруч.

   

3. Після вимкнення всіх розширень перезавантажте Chrome.

Коли Chrome перезапуститься, перевірте, чи проблема все-таки з’являється.

Якщо ні, це означає, що це викликало одне з розширень. Щоб знайти, яке розширення є проблемою, увімкніть розширення по одному, поки не знайдете проблемне.

Як тільки ви знайдете, вийміть його або оновіть і перевірте, чи вирішує це вашу проблему.

Рішення 8 - Перевірте параметри проксі

За словами користувачів, якщо Chrome не відповідає, проблема може бути вашим проксі-сервером. Проксі - це прекрасний спосіб захисту конфіденційності в Інтернеті, але іноді проксі може спричинити певні проблеми.

Щоб вирішити проблему, радимо відключити проксі, виконуючи такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Коли відкриється програма "Налаштування", перейдіть до розділу " Мережа та Інтернет ".

   

3. Перейдіть до розділу Проксі на лівій панелі. Тепер відключіть усі налаштування на правій панелі та перевірте, чи це допомагає.

   

Відключивши проксі, перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 9 - Скидання Google Chrome

Якщо ви все ще не можете вирішити цю проблему з Chrome, можливо, ви захочете відновити її до замовчування. Це порівняно просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Клацніть піктограму меню та перейдіть до Налаштування.
2. Прокрутіть увесь шлях вниз і натисніть кнопку Додатково.
3. Клацніть Скинути налаштування в розділі Скидання та очищення.

   

4. Тепер для підтвердження натисніть кнопку Скидання.

   

Після скидання Chrome перевірте, чи вирішена проблема. Все-таки скидання стерне вашу історію переглядів. Не хвилюйтесь, ми маємо остаточне керівництво щодо відновлення ваших даних перегляду.

Рішення 10 - Видаліть та перевстановіть браузер

Щоб повністю видалити Google Chrome, радимо використовувати програмне забезпечення для видалення, наприклад Revo Uninstaller. Цей додаток видалить Chrome разом із усіма файлами та записами в реєстрі, пов'язаними з ним.

Тепер встановіть останню версію Chrome і перевірте, чи проблема все ще існує.

Ми сподіваємось, що перераховані вище рішення допомогли вам виправити проблеми із реакцією Google Chrome. Якщо ви зіткнулися з іншими способами вирішення, ви можете перелічити кроки усунення несправностей у розділі коментарів нижче.

Ще одне рішення, яке напевно усуне проблему, - це встановлення та використання іншого браузера. Ми рекомендуємо браузер UR. Це легкий, зручний і орієнтований на конфіденційність користувачів.

Також ви можете ознайомитись із цим списком із найкращими легкими браузерами.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в березні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.