Багато користувачів Windows 7 повідомляють, що випадково отримують дивну помилку cmd.exe, пропонуючи їм видалити два оновлення для встановлення драйвера. Це дратівливе повідомлення про помилку кидає тисячі користувачів Windows 7 з понеділка.

Ця помилка впливає на власників комп'ютерів Lenovo

Судячи з коментарів, які користувачі Windows 7 розмістили на форумі Microsoft, виявляється, що це повідомлення про помилку є поширеним для власників комп'ютерів Lenovo. Крім того, схоже, що ця помилка виникає на окремих комп'ютерах Lenovo. Користувачі підтверджують, що впливають такі моделі комп'ютерів Lenovo: Lenovo T440, Lenovo Thinkpad W540, Lenovo W541 і Lenovo T540.

Ось точне повідомлення про помилку, яке з’являється на екрані:

Повідомлення чітко посилається на драйвер, який система намагається встановити. Як не дивно, у Диспетчері пристроїв немає жодних попереджень та сповіщень.

Усі підказки вказують на те, що Lenovo висунуло оновлення системи, яке намагається змінити драйвер із згортання KB3172605, KB3161608.

Виправити помилку KB3172605, KB3161608 на комп'ютерах Lenovo

Проаналізувавши журнал його комп'ютера, одному винахідливим користувачам вдалося визначити винуватця. Він знайшов заплановане завдання на своїй машині під назвою TVSUUpdateTask, яке виконує " C: \ програмні файли (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (тощо …) ". Це справді підтверджує гіпотезу, що помилка викликана нещодавним оновленням системи Lenovo.

Більше інформації, яка відповідає на це краще - я знайшов заплановану задачу на своїй машині під назвою TVSUUpdateTask, яка працює о 10:53 щопонеділка, і виконує „c: \ програмні файли (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (тощо…) ”. Я змінив його, щоб запустити 3 хвилини в майбутньому, і зачекав. Через хвилину після початку часу він з’явився підказкою про помилку. Тож я задоволений, що саме це оновлення Bluetooth в рамках інструменту оновлення системи Lenovo справді є винуватцем попередніх підказок про помилки, які я зазнав.

Щоб виправити цю помилку, використовуйте наступне вирішення:

1. Створіть дійсне зображення системи
2. Видаліть KB3172605 та KB3161608
3. Дозвольте вашій системі встановити останнє оновлення системи Lenovo
4. Завантажте KB3172605 вручну з веб-сайту Microsoft Update Catalog.

Це має вирішити проблему.