Не щодня ви отримуєте електронні листи Outlook, що застрягають у вихідній пошті, але коли вони це роблять, це боляче і засмучує, оскільки ви не можете надсилати та отримувати інші електронні листи.

Електронні листи Outlook, що застрягли у поштовій скриньці, вказують на те, що повідомлення не було надіслано та не отримано на іншому кінці, незважаючи на те, що ви перемістили його до одержувача, вони все ще залишаються у вашій скриньці, і ось чому:

• У вашому електронному листі є вкладення, яке перевищує обмеження розміру для надсилання електронних листів
• Outlook встановлений у режимі Work Offline
• Електронний лист, який застряг у папці "Вихідні", не надсилається через технічну помилку
• Можливо, є налаштування аутентифікації, наприклад, у вашому обліковому записі Outlook є проблеми з поштовим сервером
• Перегляд повідомлення або повідомлення електронної пошти у вихідній скриньці під час очікування надсилання
• Ви ввели неправильний пароль або змінили свій пароль для свого облікового запису електронної пошти
• Немає облікового запису електронної пошти за замовчуванням
• Ви використовуєте програмне забезпечення, яке здійснює доступ до файлів даних Outlook
• Ваше програмне забезпечення для захисту сканує вихідну пошту (антивірус / антиспам)

Якщо у вас є повідомлення електронної пошти Outlook, що застрягають у вихідних кодах вашого облікового запису чи ПК, скористайтеся наведеними нижче рішеннями.

Виправлення: електронні листи Outlook застрягли у вихідній пошті

1. Попередні виправлення
2. Очистіть застряглий електронний лист
3. Перевірте стан сервера
4. Змінити пароль

1. Попередні виправлення

Ось декілька загальних рішень щодо усунення несправностей, які слід розпочати, коли ви знайдете повідомлення Outlook, що застрягли у вихідній пошті:

• Перевірте, чи отримуєте ви повідомлення про помилку під час виконання операції надсилання / отримання електронної пошти. Це вказує на проблему зв’язку між Outlook та сервером вихідної пошти, оскільки вони не можуть підключитися до Outlook для надсилання електронної пошти. Якщо це так, ми отримали ваші спини з найкращими рішеннями.
• Перевірте, чи блокує ваш Інтернет-провайдер номер порту, який ви використовуєте для сервера вихідної пошти
• Перевірте свого постачальника електронної пошти, щоб переконатися, що налаштування поштового сервера оновлюються, оскільки постачальники серверів mamil змінюють номери портів та / або методи аутентифікації
• Переконайтеся, що ви не перевищили погодинну чи щоденну квоту надсилання електронної пошти відповідно до вимог постачальника електронних адрес
• Перевірте підключення до Інтернету. Повільне з'єднання може не надсилати електронні листи, особливо з великими вкладеннями, тому серверне з'єднання може затримати час до надсилання електронного листа. У нас є повний посібник, який допоможе вам вирішити цю конкретну проблему.
• Перевірте, чи є ваші електронні листи у вихідному жирному шрифті, виділені жирним шрифтом та курсивом (показує, що вони готові для надсилання), якщо вони позначені жирним шрифтом (вони були прочитані) та чи не позначені жирним шрифтом або курсивом (тобто його прочитали та редагували)
• Перевірте, чи в налаштуваннях електронної пошти встановлено правило затримки надсилання, оскільки це покаже електронні листи Outlook, що застрягли у вихідній пошті
• Спробуйте повторно надіслати електронні листи, натиснувши надіслати / отримати та натисніть Надіслати всі
• Переконайтеся, що Outlook є в Інтернеті. Перейдіть до рядка свого статусу внизу повідомлення Outlook та встановіть прапорець "Відключено" або "Спроба підключитися" - якщо ви бачите ці повідомлення, то ваші електронні листи не надсилатимуться. Можливо, ваш локальний сервер не працює, особливо якщо він розміщений на локальному сервері Exchange або, якщо ви перебуваєте на Office 365, перевірте підключення до Інтернету та переконайтеся, що немає тимчасового відключення, і спробуйте надсилати електронні листи ще раз.

Якщо ці попередні виправлення не допомагають, спробуйте рішення нижче.

Примітка. Якщо ви не можете вирішити проблеми з Outlook або просто хочете змінити клієнта електронної пошти, ми настійно рекомендуємо Mailbird. Лідер на ринку, він задовольнить усі ваші потреби.

• Завантажте зараз Mailbird безкоштовно

2. Очистіть застряглий електронний лист

Для видалення пошкоджених електронних листів або електронних листів із вкладеннями, що перевищують обмеження розміру, встановлене поштовим сервером, ви можете або розмістити великий файл на загальній локальній мережі або на сайті SharePoint із посиланням на його місцезнаходження, або використовувати OneDrive для зберігання чи надсилання великі файли.

В іншому випадку ви можете очистити застряглі електронні листи, виконавши такі дії:

• Відкрити Outlook
• Виберіть вкладку Надіслати / Отримати
• Виберіть Робота офлайн, щоб зупинити спроби надсилати Outlook усі електронні листи
• Виберіть Вихідні
• Перемістіть електронну пошту до папки « Чернетки», щоб відкрити велике повідомлення електронної пошти та видалити, змінити розмір для Outlook та повторно вкласти його, перш ніж повторно надсилати повідомлення, АБО, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
• Перейдіть на вкладку Надіслати / Отримати, а потім виберіть Робота в режимі офлайн, щоб скасувати її вибір. Це відновить ваше з'єднання.

Примітка. Якщо ви отримаєте повідомлення, що говорить: "Outlook передає повідомлення", закрийте Outlook і скористайтеся диспетчером завдань, щоб забезпечити завершення процесу Outlook.exe. Перезапустіть Outlook і перенесіть або видаліть електронну пошту.

3. Перевірте стан сервера

Ваш поштовий сервер офлайн? Якщо це так, він покаже ваші електронні листи Outlook, що застрягли у вихідній пошті. У цьому випадку перевірте стан сервера в нижньому правому куті вікна Outlook, щоб побачити, чи дійсно ви підключені.

Якщо ні, перевірте підключення до Інтернету через веб-переглядач, і якщо ви можете переглядати Інтернет, то ваш поштовий сервер, ймовірно, не працює.

4. Змініть свій пароль

Однією з причин виявлення електронних листів Outlook, що застрягли у вихідній скриньці, є те, що пароль для вашого облікового запису електронної пошти не римується паролем облікового запису Outlook, тому якщо ви змінили пароль електронної адреси, вам доведеться також змінити пароль Outlook.

Ви можете змінити пароль Outlook для свого облікового запису електронної пошти в Інтернеті або для файлу даних Outlook. Зробити це:

• Відкрити Outlook
• Виберіть « Файл»
• Клацніть Налаштування облікового запису
• Виділіть обліковий запис, для якого потрібно змінити пароль
• Клацніть Змінити
• Введіть новий пароль
• Клацніть Далі, потім натисніть кнопку Готово

Щоб змінити пароль для файлу даних Outlook, зробіть це:

• Відкрити Outlook
• Клацніть правою кнопкою миші на свій рахунок електронної пошти
• Виберіть Властивості файлу даних
• Клацніть Додатково
• Клацніть Змінити пароль
• Введіть свій старий пароль
• Введіть новий пароль і підтвердьте його.
• Клацніть OK і вийдіть з усіх вікон

Примітка. Якщо у вас є обліковий запис Exchange, проконсультуйтеся зі своїм адміністратором Exchange щодо того, як змінити пароль. Для кращої безпеки Інтернет-провайдери та постачальники електронної пошти можуть вимагати від вас змінити пароль, якщо вони підозрюють у будь-якій незвичній діяльності.

Крім того, ви можете вибрати найкращий антивірус для Exchange для захисту своїх поштових серверів.

Чи змогли ви отримувати електронні листи Outlook із вихідних? Поділіться з нами, залишивши коментар у розділі нижче.