Lumia 635 - це один з небагатьох пристроїв, що підтримують найбільш ранню версію технічного попереднього перегляду Windows 10 для телефонів. Але нова операційна система приносить більше проблем та помилок разом із її покращеними функціями.

Цього разу у нас є звуковий випуск, який заважає Lumia 635 дзвонити.

Як повідомляється, ця проблема з’являється лише тоді, коли навушники не підключені до телефону. Але не завжди можна підключити навушник, тому це питання потрібно вирішити.

На моєму Lumia 635 у мене немає звуку дзвінка. Що я можу зробити?

1. Загальні чеки
2. Регулярний скидання
3. Жорсткий скидання

1. Загальні перевірки

Перш за все, нам доведеться перевірити кілька важливих речей:

1. Перевірте, чи гучність увімкнено повністю, а телефон не в беззвучному режимі.
2. Подивіться у зону сповіщень. Там ви знайдете режим літака. Це повинно бути вимкнено.
3. Відтворіть музику чи відео-файл, щоб перевірити цілісність динаміка.
4. Якщо у вас була власна мелодія дзвінка, переконайтеся, що ви її не видалили випадково.
5. Знайдіть свою папку Мелодії і переконайтесь, що вона не стерта або порожня.

Якщо одна з цих речей викликала непроблемні звуки, ви можете виправити це досить легко, і все повинно повернутися до нормального стану. Якщо всі ваші налаштування, файли та папки в порядку, і ви все ще відчуваєте проблему, перейдіть до наступного кроку.

2. Регулярне скидання

Щоб вирішити проблему без звуку, спершу спробуємо регулярно перезапустити і побачимо, чи показує вона якісь результати. Для цього виконайте наступне:

1. Вимкніть телефон
2. Вийміть акумулятор
3. Утримуйте кнопку живлення кілька секунд
4. Поставте акумулятор
5. Увімкніть пристрій
6. Перевірте, чи проблема не зникає

Це дуже простий метод, який може допомогти вам вирішити свою проблему.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Як вчасно отримати оновлення Windows 10 для телефонів

3. Жорсткий скидання

Якщо проблема все ж залишається після звичайного скидання, ви можете спробувати зробити жорсткий скидання. Але майте на увазі, оскільки жорсткий скидання видалить усі дані з вашого телефону, і вам слід створити резервну копію, перш ніж виконувати їх.

Після того, як ви переконаєтесь, що зробили резервну копію всіх своїх даних і телефон безпечний для жорсткого скидання, виконайте наступні дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте кнопки Камера, живлення та зменшення гучності
3. Через кілька секунд телефон буде вібрувати
4. Відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку камери та зменшення гучності
5. Через 5 - 10 секунд відпустіть обидві кнопки.
6. Тепер дотримуйтесь інструкцій майстра встановлення та закінчіть налаштування

Такі питання не дивно, оскільки Windows 10 Technical Preview для телефонів ще знаходиться на початковій фазі тестування, і ми повинні очікувати додаткових вдосконалень та виправлень помилок у майбутній версії.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Microsoft припиняє підтримку телефону Windows 10 грудня 2019 року

Тож навіть якщо ці рішення не вирішили вашу проблему, вам слід трохи почекати до виходу нової збірки. І як сказав Microsoft, ми скоро отримаємо нові конструкції.

Який улюблений телефон Windows? Не забудьте сказати нам відповідь у розділі коментарів нижче та поділіться тим, як ви вирішили проблему.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в березні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності