Ваш принтер Lexmark може раптово припинити друк з багатьох причин, включаючи застарілі драйвери принтера, глюки оновлення Windows тощо. Кілька користувачів повідомили, що принтер Lexmark не спілкується з комп'ютерною помилкою на Форумах спільноти Microsoft.

Дотримуйтесь наведених порад щодо усунення несправностей, щоб вирішити проблеми з принтером Lexmark в Windows.

Принтер Lexmark не підключиться до ПК

1. Запустіть інструмент усунення несправностей принтера

1. Запустіть вбудований засіб усунення несправностей принтера Windows, щоб усунути помилку.
2. Клацніть на Пуск і виберіть Налаштування.
3. Клацніть на " Оновлення та безпека", а потім натисніть " Засіб усунення несправностей".
4. Прокрутіть до розділу Принтер і натисніть на нього.
5. Тепер натисніть Запустити засіб усунення несправностей.

   

6. Windows сканує систему на наявність проблем, які впливають на функціональність принтера, і рекомендує відповідні виправлення.
7. Застосуйте виправлення та перезавантажте систему. Спробуйте надрукувати будь-який документ і перевірити, чи немає його вдосконалень.

2. Оновіть драйвер принтера

1. Введіть у вікно пошуку менеджер пристроїв.
2. Клацніть на Диспетчер пристроїв, щоб відкрити його.
3. У Диспетчері пристроїв розгорніть розділ Принтер.
4. Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть Оновити драйвер.

   

5. Виберіть варіант « Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера ».

   

6. Тепер Windows буде шукати будь-яке очікуване оновлення драйвера та завантажувати його.
7. Після завершення встановлення перезавантажте комп'ютер, якщо буде запропоновано.
8. Перевірте, чи ваш комп'ютер виявляє принтер і чи може друкувати з нього.

Якщо проблема не зникає, спробуйте запустити драйвер принтера в режимі сумісності.

3. Видаліть та встановіть знову принтер

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Запуск.
2. Наберіть devmgmt.msc і натисніть OK.
3. У Диспетчері пристроїв розгорніть розділ Принтер.

   

4. Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть Видалити пристрій.
5. Натисніть " Так", якщо це запропонує UAC.

Видаліть принтер із налаштувань

1. Клацніть на Пуск і виберіть Налаштування.
2. Клацніть на Пристрої та виберіть Принтери та сканер.
3. Клацніть на принтері та виберіть Видалити пристрій.

   

4. Якщо ваш принтер тут не вказаний, пропустіть цей крок.

Видаліть драйвер принтера із властивостей сервера

1. Наберіть Керування в пошуку Windows та відкрийте Панель керування.
2. Перейдіть у розділ Обладнання та звук> Пристрої та принтери.
3. Виберіть принтер і натисніть " Властивості сервера принтера" (вгорі).
4. Перейдіть на вкладку Драйвери. Виберіть усі драйвери принтера та натисніть кнопку Видалити.

   

Встановіть принтер

1. Тепер вимкніть принтер і відключіть усі кабелі від комп'ютера та настінної розетки для принтера. Перезавантажте комп'ютер.
2. Зачекайте кілька хвилин і підключіть кабель живлення принтера та підключіть його до комп'ютера.
3. Зачекайте, коли Windows розпізнає принтер і автоматично встановить усі драйвери. Дайте завдання друку та перевірте, чи не вдосконалено.