Зараз ми поговоримо про якусь дивну і незвичну помилку в Windows 10. А саме, кілька користувачів повідомили, що під час користування своїм комп’ютером на екрані почала блимати дивна чорна скринька.

Є кілька можливих причин його проблеми, і ми спробуємо знайти належні рішення для них.

Як виправити миготливий чорний ящик на екрані

Зміст:

1. Перевірте драйвери відеоадаптера
2. Відновлення пошкоджених файлів Windows
3. Ремонт служби LockAppHost.exe
4. Запустіть сканування SFC
5. Запустіть інструмент усунення несправностей
6. Вимкнення вбудованої графіки
7. Змінення налаштувань яскравості
8. Підключіть монітор до HDMI
9. Оновіть BIOS

Рішення 1 - Перевірте драйвери відеоадаптера

Наразі оновлення Windows має охоплювати всі ваші драйвери, але якщо ви використовуєте драйвер дисплея, для якого Microsoft не пропонує офіційного оновлення, вам доведеться оновити драйвер вручну.

Якщо ви не впевнені, як це зробити, просто виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть devicemngr та відкрийте Диспетчер пристроїв
2. Знайдіть адаптер дисплея та клацніть правою кнопкою миші на ньому
3. Перейдіть до оновлення програмного забезпечення драйвера

   

4. Якщо оновлення доступне, просто нехай майстер закінчить оновлення

Якщо Windows 10 не в змозі знайти оновлення для свого драйвера через Диспетчер пристроїв, ви можете перейти на веб-сайт виробника і подивитися, чи пропонують вони нові оновлення для адаптера дисплея.

Якщо ви визначите, що драйвери не є проблемою, ви також можете спробувати одне з наступних рішень. Ми також рекомендуємо цей сторонній інструмент для автоматичного завантаження застарілих драйверів на ПК.

Рішення 2 - Відновлення пошкоджених файлів Windows

Можливо, деякі пошкоджені системні файли спричиняють появу цього чорного поля, тож ви можете спробувати сканувати на комп’ютері несправні файли та спробувати виправити їх. Ось що вам потрібно зробити:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку "Пуск" меню і виберіть командний рядок (адміністратор)
2. Введіть наступний рядок і натисніть Enter:
   • DISM.exe / Інтернет / Очищення-образ / Відновлення здоров'я

     

3. Дозвольте DISM сканувати ваш комп’ютер на наявність помилок і знайти можливі рішення (якщо ви хочете дізнатися більше про цей інструмент, перегляньте нашу статтю про використання DISM в Windows 10)

Рішення 3 - Відновлення послуги LockAppHost.exe

І нарешті, деякі користувачі кажуть, що програма Lock Screen насправді може спричинити чорний ящик на екрані. Отже, ми збираємося скинути службу Lock Screen і побачимо, чи з’явиться помилка знову. Ось що вам потрібно зробити:

1. Спочатку відкрийте диспетчер завдань, клацнувши правою кнопкою миші на панелі завдань
2. Знайдіть LockAppHost.exe і закінчіть завдання
3. Тепер вам потрібно перереєструвати програми Windows Store, тому відкрийте PowerShell (перейдіть до Пошуку, введіть powerhell, клацніть правою кнопкою миші та відкрийте його як адміністратор)
4. Введіть наступні команди та натисніть Enter після введення кожної з них:
   • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

     "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Рішення 4 - Запустіть сканування SFC

Наступне, що ми спробуємо, це запуск сканування SFC. Це вбудована функція Windows, призначена для вирішення різних системних проблем. Хоча вирішення подібного типу не вирішено спеціально, це може допомогти.

Ось як запустити сканування SFC в Windows 10:

1. Перейдіть до пошуку, введіть cmd та відкрийте командний рядок (як адміністратор).
2. Введіть наступний рядок і натисніть Enter: sfc / scannow
3. Зачекайте, поки процес закінчиться.
4. Перезавантажте комп'ютер.

Рішення 5 - Запустіть інструмент усунення несправностей

Якщо ви використовуєте Windows 10 Creators Update або пізнішої версії, у вас є новий варіант усунення несправностей, який просто називається Засіб усунення несправностей. Цей засіб усунення несправностей може вирішувати різні проблеми, включаючи нашу проблему з чорним ящиком.

Ось що потрібно зробити для запуску засобу усунення несправностей Windows:

1. Перейдіть у Налаштування.
2. Перейдіть до Оновлення та безпека > Виправлення неполадок.
3. Клацніть Синій екран та перейдіть до Запуск інструмента усунення несправностей.
4. Зачекайте, поки процес закінчиться.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Якщо інструмент усунення несправностей на блакитному екрані не виконав завдання, повторно пройдіть цей процес, але на цей раз виберіть замість цього обладнання та пристрої.

Рішення 6 - Вимкнення вбудованої графіки

Якщо у вашій конфігурації є як бортова, так і зовнішня відеокарти, і обидві вони включені, можуть виникнути певні перешкоди. Отже, найкраще рішення в цьому випадку - просто відключити вбудовану відеокарту.

Але перш ніж ми перейдемо до фактичного вимкнення вашої бортової картки Grahpics, давайте завантажимось у безпечному режимі, щоб уникнути можливих проблем. Ось як це зробити:

1. Перезавантажте комп'ютер, утримуючи кнопку SHIFT
2. Меню розширеного запуску відкриється під час завантаження. Перейдіть на сторінку Виправлення неполадок.
3. Тепер перейдіть до Додаткові параметри > Налаштування запуску.
4. Натисніть кнопку Перезапустити.
5. Відобразиться вікно з різними параметрами запуску. Натисніть 5 або F5 на клавіатурі, щоб вибрати пункт Увімкнути безпечний режим за допомогою мереж.
6. Зачекайте, поки комп'ютер завантажиться.

Тепер, коли ми в безпечному режимі, давайте відключимо цю вбудовану графіку. Ось як:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть devmngr та відкрийте Диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть свою вбудовану графіку.
3. Клацніть правою кнопкою миші та в меню виберіть пункт Відключити.
4. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи чорний ящик все ще є.

Рішення 7 - Змінення налаштувань яскравості

Ще однією причиною чорного поля на екрані можуть бути неправильні налаштування яскравості. Отже, це ми будемо перевіряти далі. Ось що вам потрібно зробити:

1. У розділі Параметри живлення знайдіть поточний план живлення та натисніть Змінити налаштування плану.
2. Тепер натисніть на опцію Змінити додаткові параметри живлення.
3. Знайдіть налаштування яскравості дисплея та переконайтеся, що встановлено яскравість дисплея на 99% або 98% під час підключення пристрою. Наскільки ми знаємо, встановлення яскравості дисплея до 100%, коли ваш пристрій підключено, викликає цю проблему, тож найкраще що ви використовуєте більш низьке значення.
4. Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Рішення 8 - Підключіть монітор до HDMI

Оскільки більшість сучасних графічних карт використовують HDMI як основний порт з'єднання, гарний старий VGA-порт був залишений убік. Якщо ваша відеокарта підтримує VGA, а ви її використовуєте, можливо, настав час для змін.

Перехід на HDMI не тільки покращить якість зображення, але, крім інших переваг, також може вирішити нашу проблему з чорним ящиком.

Рішення 9 - Оновлення BIOS

І нарешті, ми дійшли останнього засобу. Можливо, ваш поточний драйвер відеокарти та версія BIOS просто не йдуть один з одним.

І якщо ви все ще не можете вирішити проблему з чорною скринькою в Windows 10, ви також можете знайти рішення щодо проблем зі спалахом на екрані в Windows 10 і тут.