Dolby Atmos доступний у магазині Windows, і його можна будь-коли безкоштовно протестувати у вашій системі Windows 10. З цього приводу ви можете вибрати пробну версію, яка доступна протягом 30 днів, що більш ніж достатньо, особливо якщо ви хочете спробувати всі функції та фактичну функціональність цього додатка. Незабаром, саме так ви зможете краще зрозуміти, що може запропонувати Dolby Atmos щодо покращення звуку.

Отже, якщо ви вже завантажили та встановили на свій комп’ютер програмне забезпечення Dolby Atmos, але не можете користуватися програмою через помилку підключення до мережі, не панікуйте. Просто перегляньте описані нижче методи усунення несправностей та дізнайтеся, як виправити ці несправності в системі.

Щоб зрозуміти, ми розповімо про повідомлення про помилку, яке відображається на вашому комп’ютері під час спроби запустити платформу Dolby, і в якій зазначається, що « Долбі Доступ вимагає підключення до мережі. Перевірте підключення та натисніть кнопку ОК, щоб повторити спробу ".

Як виправити доступ до Dolby, потрібна проблема з підключенням до мережі в Windows 10

1. Переконайтесь, що ваша мережа правильно налаштована.
2. Запустіть вбудований засіб усунення несправностей у мережі.
3. Запустіть інструмент усунення несправностей у магазині Windows.
4. Скиньте додаток Dolby Atmos.
5. Видаліть та повторно встановіть додаток із Windows Store.
6. Видаліть і перевстановіть Windows Store у вашій системі Windows 10.

1. Переконайтесь, що ваша мережа правильно налаштована

Перш за все, переконайтеся, що ваше інтернет-з'єднання встановлено правильно. Перевірте підключення Wi-Fi та його сигнал або навіть скиньте маршрутизатор, перш ніж протестувати мережеве з'єднання на комп’ютері.

Якщо немає проблем із сигналом Wi-Fi і ви можете користуватися підключенням до Інтернету на своєму ПК, не відчуваючи проблем, то можете відновити решту кроків із цього підручника. В іншому випадку спробуйте встановити міцне підключення до Інтернету перед запуском програми Dolby Atmos, придбавши, наприклад, один із таких ретрансляторів Wi-Fi.

2.Запустіть вбудований засіб усунення несправностей у мережі

Якщо все, здається, працює нормально, спробуйте запустити вбудований інструмент усунення несправностей Microsoft. Якщо у вашому мережевому з'єднанні є приховані проблеми, цей засіб усунення несправностей повинен автоматично усунути проблеми або провести вас через різні процеси усунення несправностей.

Ви можете розпочати цей процес, виконавши:

1. Клацніть на значку пошуку Windows, що знаходиться біля кнопки «Пуск Windows».
2. Там введіть інструмент усунення несправностей мережі.
3. З відображених результатів виберіть " Визначити та відновити проблеми з мережею ".

   

4. Засіб усунення несправностей запуститься автоматично; пройдіть кілька секунд і просто виконайте підказки на екрані.

3. Запустіть інструмент усунення несправностей у магазині Windows

Якщо у вашій мережі немає проблем, це означає, що Windows Store не працює так, як слід. І в цьому випадку перше, що потрібно зробити - це запустити ще один вбудований засіб усунення несправностей, хоча цього разу вам потрібно вибрати двигун усунення несправностей Windows Store.

Цей засіб усунення несправностей можна запустити з офіційної веб-сторінки Microsoft - просто перейдіть за цим посиланням.

Ви можете запустити його прямо зі сторінки Налаштування. Просто перейдіть у Налаштування> Оновлення та безпека> Виправлення неполадок> прокрутіть вниз і запустіть Засіб усунення несправностей у Windows Store.

Крім того, ви можете спробувати вийти зі свого облікового запису Microsoft і знову підключитися. Звичайно, якщо ви вирішите це зробити, спочатку видаліть додаток Dolby Atmos зі свого комп’ютера та перевстановіть його після того, як ви виконаєте кроки, згадані під час рядків зверху.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Виправлення: Магазин додатків Windows 10 припинив свою роботу

4. Скиньте програму Dolby Atmos

Проблему з мережею можна усунути, якщо скинути програму Dolby Atmos, що можна зробити, застосувавши наступні кроки:

1. Ще раз натисніть на значок пошуку Windows.
2. Там введіть Програми та функції та натисніть на результат з однойменною назвою.

   

3. Відобразиться вікно "Налаштування системи", і ви повинні знаходитись у підрозділі "Програми та функції".
4. Там у вас повинні бути перелічені всі ваші програми.

   

5. Знайдіть запис Dolby Atmos і натисніть на нього.
6. Потім виберіть Додаткові параметри та зі списку, що відображається, виберіть Скинути.
7. Перезавантажте систему Windows 10 врешті-решт.
8. Примітка: ви можете скинути сам додаток Windows Store, оскільки це може усунути ваші мережеві проблеми - ви можете скинути додаток Windows Store так само, як і для програми Dolby.

5. Видаліть та повторно встановіть додаток із ПК

Як вже було сказано, непоганою ідеєю може бути перевстановлення програми Dolby Atmos на комп'ютер. Коли ви це зробите, не забудьте завантажити останню версію цього інструменту.

Також перед цим рекомендую вийти зі свого поточного облікового запису Windows Store. Сподіваємось, після повторення процесу встановлення ви зможете використовувати програмне забезпечення Dolby, не відчуваючи подальших проблем.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Як вирішити проблеми із звуком Dolby в Windows 10

6. Видаліть і перевстановіть Windows Store у системі Windows 10

Якщо способи зверху не вирішують ваших проблем, вам потрібно перевстановити Windows Store на комп’ютер:

Відкрийте Windows PowerShell з правами адміністратора: у пошуковій системі Windows введіть PowerShell; потім клацніть правою кнопкою миші результат Windows PowerShell та оберіть " запустити як адміністратор ".

Спочатку видаліть Windows Store

1. У командному рядку введіть " Get-AppxPackage –AllUsers ".
2. Знайдіть ім’я магазину Windows зі списку, який відображатиметься; скопіюйте повну назву пакета.
3. Далі в PowerShell виконайте " delete-appxpackage вставте сюди скопійоване ім'я пакета ".
4. Зараз магазин Windows буде видалено з вашого комп’ютера.

Тепер додайте Windows Store назад

1. У PowerShell введіть «Get-AppxPackage –Allusers».
2. Ще раз знайдіть додаток Windows Store та запишіть його повну назву пакета.
3. Потім поверніться до командного рядка та виконайте: ' Add-AppxPackage -реєструйтесь «C: \ програмні файли \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml» –DisableDevelopmentMode ».
4. Перезавантажте комп'ютер врешті-решт.
5. Запустіть Windows Store та завантажте додаток Dolby Atmos знову, як це має працювати без проблем зараз.

Сподіваємось, одним із вищеописаних методів є виправлення мережевих проблем, пов’язаних із додатком Dolby Atmos.

Ви можете поділитися своїм досвідом з нами та з іншими користувачами, які все ще намагаються вирішити цю проблему, скориставшись полем для коментарів знизу.