Історія про Кортану - це історія про злети і падіння. Почалося це сильно, інші наздогнали, і тепер це все ще сила, з якою слід рахуватися, але не настільки популярна чи хвала, як це було в ті часи. Основна причина - це нестабільна підтримка (особливо для платформи Windows Mobile) та схильність до помилок. Однією з таких помилок є критична стійла Cortana у Windows 10, яка відбувається в різних варіаціях. В основному, функція Cortana «Запитайте мене» не працює за призначенням.

На щастя, існує багато способів вирішити цю чи подібні проблеми з Кортаною. З цією метою ми радимо дотримуватися наведених нижче інструкцій, і ми подолаємо проблему в найкоротші терміни.

Як вирішити проблему Cortana «Запитайте мене про що-небудь» у Windows 10

Рішення 1 - Оновіть Windows 10

Перший крок, коли щось не вдається з будь-яким із системних програм (включаючи Cortana), - це перевірити наявність оновлень. Якщо все працювало без проблем і у вас раптово виникли проблеми, розумно підозрювати, що останні оновлення є головним винуватцем проблеми. Відповідно, ми також можемо очікувати, що майбутні оновлення розберуть це. Принаймні, люди з Редмонда так стверджують.

Як ви вже знаєте, оновлення Windows, подобається це чи ні, автоматично поширюється, але це нічого не коштуватиме, час від часу перевіряти їх вручну. Ви можете зробити це, дотримуючись інструкцій нижче:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Виберіть Оновлення та безпеку.

   

3. Відкрийте оновлення Windows з лівої панелі.
4. Натисніть кнопку "Перевірити оновлення".
5. Встановіть оновлення та перезавантажте комп'ютер.

Сподіваємось, після оновлення ми будемо в чистоті, і ви зможете використовувати Cortana так само, як і раніше. З іншого боку, якщо ви все ще не можете ним скористатися, радимо перевірити додаткові рішення нижче.

Рішення 2 - Запустіть засіб усунення несправностей у меню "Пуск"

Незважаючи на те, що оновлення Creators Update об'єднало засоби усунення несправностей під одним, так би мовити, прапором, Windows все ще не має належного інструменту усунення несправностей для проблем у відділі Кортана. На щастя, старанний народ з Редмонда, штат Орегон, надав користувачам Windows завантажуваний інструмент усунення несправностей для роботи. Основне завдання засобу усунення несправностей у меню «Пуск» - перевірити всі проблеми, пов’язані з панеллю Пуск / Пошук, і, сподіваємось, їх вирішити.

Це, звичайно, включає функції Кортани та розумного помічника. Якщо Кортана поводиться погано, ви не можете отримати доступ до результатів пошуку, або щось третє - це проблема, не забудьте перейти до цього інструменту.

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб скористатися інструментом усунення несправностей у меню "Пуск":

1. Завантажте цей чудовий інструмент з офіційного сайту тут.
2. Запустіть інструмент усунення несправностей у меню "Пуск" і уважно дотримуйтесь інструкцій.
3. Інструмент перевірить усі проблеми, пов’язані із запуском, і вирішить їх відповідно.

   

Якщо навіть цього недостатньо, щоб Кортана прийшов у робочий настрій, обов'язково перевірте додаткові кроки.

Рішення 3 - Скидання Кортани

Перевстановлення вбудованих функцій Windows є важким завданням, настільки ж важким, наскільки вони поставляються. Ви просто не можете робити це нормально, як ви звикли робити із сторонніми додатками. З іншого боку, ви можете повернути Cortana до заводських налаштувань і почати з нуля. Ми усвідомлюємо, що це може зайняти деякий час, а також ви втратите всі особисті дані Кортани, зібрані як блискучий помічник, який вона справді є.

Якщо скинути Cortana, слід видалити стійло, і ви зможете користуватися ним так само, як раніше. Для цього потрібне використання PowerShell, тому уважно дотримуйтесь наведених нижче кроків, і ми його скинемо за короткий час:

1. Натисніть Windows + X, щоб відкрити меню користувача Power.
2. Виберіть PowerShell (Адміністратор) зі списку.
3. У командному рядку скопіюйте та вставте такі значення та натисніть Enter:
   • • Get-AppXPackage - Ім'я Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

4. Ця команда перезапустить Cortana, і після її запуску та перенастроювання вона повинна працювати без проблем.

   

Рішення 4 - Додайте різні правила виходу для Cortana у брандмауер Windows

Деяким користувачам важко було повторно шукати. А саме, вони без видимих ​​причин не змогли здійснити фактичний пошук два рази поспіль. Перший раз все добре - вдруге, ну а Кортана дає 0 (нульових) результатів.

На щастя, користувачі самі надали тимчасове рішення, і він вважає, що певні налаштування брандмауера Windows. А саме, деяким користувачам вдалося позбутися вищезгаданої проблеми пошуку, змінивши правило виходу для Cortana у брандмауері Windows.

Дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, і, сподіваємось, ви вирішите проблему:

1. На панелі пошуку Windows введіть керування та відкрийте Панель керування.
2. Відкрийте брандмауер Windows.
3. Виберіть Додаткові налаштування на лівій панелі.
4. Розгорніть параметр Правила вихідних даних.
5. Знайдіть у списку Microsoft Windows Cortana або просто Cortana.
6. Двічі клацніть на Cortana, щоб відкрити діалогове вікно.
7. На вкладці Загальні виберіть Блокувати це з'єднання та підтвердіть зміни.

   

8. Перезавантажте комп'ютер і шукайте зміни.

Рішення 5 - Призначте новий обліковий запис Кортані

Нарешті, якщо жоден з попередніх кроків не виявиться правильним рішенням проблемних питань Кортани, ми можемо представити вам останній. Звичайно, хтось скаже, що варіанти відновлення Windows або навіть перевстановлення - це життєздатні рішення, але ми рекомендуємо лише ці кроки і лише в тому випадку, якщо ви не можете уявити свій щоденний робочий процес без допомоги Кортани.

Як ви вже знаєте, Cortana зберігає купу вашої особистої інформації та уподобань, щоб прискорити процес пошуку та забезпечити більш спокійний, привітний робочий процес. Усі ці особисті файли підключені до вашого облікового запису Outlook, який ви надали під час початкової установки. Отже, що вам потрібно зробити, щоб застосувати цей крок, - це замінити поточний рахунок на новий. Якщо щось зіткнулося в зібраних даних, це повинно повернути його до значень за замовчуванням, щоб ви могли почати з нуля. Це дуже давно, але це може вирішити проблему з Кортаною, яка вас турбує.

1. Натисніть клавішу Windows + S, щоб відкрити панель пошуку.
2. У лівій верхній частині виберіть Зошит.
3. Виберіть про мене.
4. Клацніть на свою електронну адресу, призначену Кортані, та виберіть Вийти.
5. Тепер скористайтеся будь-якою іншою адресою та ввійдіть знову.

   

З цим у нас не вистачає варіантів. Але, тим не менш, ми впевнені, що деякі із запропонованих рішень позбавлять вас від неприємностей. Принаймні, у “досконалому” розумінні, поки Microsoft не підвищить стійкість Cortana до помилок у майбутніх оновленнях.

Як ви оцінюєте Кортану? Розкажіть нам у розділі коментарів нижче.