Захист вашої системи Windows 10 за допомогою спеціалізованого стороннього антивірусного рішення є більш ніж рекомендованим, але коли ці програми безпеки втручаються у вбудовану функціональність ваших особистих програм, ви повинні знайти найкращий спосіб вирішити конфлікт програмного забезпечення. Мета полягає в тому, щоб виправити проблеми, викликані функціями безпеки, не вимикаючи реальну систему безпеки.

У цьому питанні ми можемо ввести в нашу дискусію приклад iTunes. Мабуть, користувачі повідомили, що певні антивірусні програми блокують iTunes, а це означає, що програмне забезпечення Apple сприймається як потенційне порушення безпеки.

Ну, ми всі знаємо, що можемо безпечно використовувати iTunes на своїх пристроях Windows 10, тому ми маємо справу з помилковим позитивним брандмауером або з неправильним тлумаченням брандмауера.

Антивірусне блокування iTunes: що робити спочатку

У будь-якому випадку, перш ніж поспішати з висновками, вам потрібно переконатися, що iTunes дійсно заблокований вашим антивірусом, оскільки в середині цієї ситуації може виникнути інша проблема.

Таким чином, перше, що вам слід зробити, це тимчасово відключити захист брандмауера (також ви можете тимчасово вимкнути антивірусний захист).

Потім ініціюйте перезавантаження системи та запустіть iTunes. Якщо програмне забезпечення зараз працює без проблем, це означає, що воно було попередньо заблоковано вашим рішенням безпеки; інакше вам слід шукати відповіді десь в іншому місці.

Увімкніть захист безпеки. Після цього виконайте наступні кроки щодо усунення несправностей та дізнайтеся, як додати виключення брандмауера для iTunes - саме так ви зможете ввімкнути повну функціональність iTunes, використовуючи антивірусне програмне забезпечення. Примітка: кроки знизу пояснюються для найбільш поширених антивірусних платформ, які зараз доступні для системи Windows 10.

Як виправити антивірус, блокується iTunes

1. Bitdefender
2. Касперський
3. Нортон
4. Авіра
5. AVG
6. Аваст
7. Windows Defender

1. Bitdefender

1. Запустіть основний користувальницький інтерфейс Bitdefender на своєму комп’ютері.
2. Доступ до поля захисту з лівої бічної панелі.
3. Клацніть посилання Переглянути функції.
4. Доступ до функції Брандмауера можна отримати з налаштувань - тому в правому верхньому куті натисніть на значок Налаштування.
5. З брандмауера перехід на вкладку Правила.
6. Програми з уже створеними правилами відображатимуться там.
7. Щоб додати нове правило для iTunes або будь-якого іншого програмного забезпечення, пов’язаного з Apple, потрібно натиснути кнопку Додати правило.
8. Введіть виконавчий файл.exe при запиті та збережіть зміни.
9. Це повинно бути все; тепер iTunes повинен працювати без додаткових питань.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Огляд: Bitdefender Total Security 2018, найкращий антивірус для вашого ПК з Windows

2. Касперський

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Касперського, що знаходиться в системному треї.
2. Зі списку, який відобразиться, натисніть Налаштування.
3. Відобразиться вікно налаштувань Касперського.
4. Звідти доступ до Погроз та виключень.
5. У полі Виключення натисніть Налаштування.
6. Виберіть кнопку Додати і виконайте підказки на екрані для вибору та налаштування iTunes як нового правила брандмауера.

3. Нортон

1. Відкрийте антивірусний механізм Norton на своєму пристрої Windows 10.
2. У правому верхньому куті цього вікна натисніть Налаштування.
3. У вікні налаштувань перейдіть до поля Smart Firewall.
4. У розділі Керування програмою доступу до брандмауера - натисніть кнопку Налаштувати.
5. Відобразиться список варіантів; виберіть Додати.
6. Шукайте виконуваний файл iTunes.
7. Додайте цей файл до списку виключень.
8. Збережіть свої зміни і все.

4. Авіра

1. На панелі завдань натисніть на значок Avira.
2. Далі, у головному вікні Avira натисніть Додаткові та перейдіть до Конфігурація.
3. На лівій панелі двічі клацніть на Захист Інтернету.
4. Розгорніть брандмауер Windows, а потім мережеві профілі.
5. Підберіть правила програми та встановіть нове правило для клієнта iTunes.
6. Збережіть зміни та перезавантажте систему Windows 10.
7. Тепер ви зможете успішно використовувати iTunes на своєму пристрої.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: iTunes не розпізнає iPhone у Windows 10

5. AVG

1. Двічі клацніть на значку AVG, розташованому на робочому столі.
2. У головному вікні AVG натисніть Меню та відкрийте Налаштування.
3. У Налаштуваннях натисніть на Компоненти - це поле розташоване в лівій області головного вікна.
4. Знайдіть запис File File Shield (він повинен бути першим) та натисніть кнопку Налаштувати.
5. Далі виберіть вкладку Винятки та перегляньте виконуваний файл iTunes.
6. Натисніть Додати в кінці і збережіть усе.
7. Перезавантажте комп'ютер і перевірте функціональність iTunes.

6. Аваст

1. Потрібно запустити Avast на своєму комп’ютері.
2. Доступ до загальних налаштувань.
3. На лівій панелі клацніть на вкладці Загальні.
4. На головній панелі прокрутіть вниз, поки не знайдете поле Виключення.
5. Додайте виконуваний файл iTunes у розділ «Шляхи до файлів».
6. Тепер Avast буде виключено з майбутніх антивірусних сканів, тому він повинен успішно працювати без інших проблем.

7. Windows Defender

Якщо ви використовуєте рішення безпеки Microsoft за замовчуванням, вам потрібно дотримуватися:

1. Відкрийте Windows Defender: натисніть на значок пошуку Windows (його значок Cortana) і в полі пошуку введіть Windows Defender.
2. Виберіть у своєму антивірусному інтерфейсі поле захисту від вірусів та загроз.
3. Потім перейдіть до налаштувань захисту від вірусів та загроз.
4. Виберіть Додати або видалити виключення.
5. Підберіть Додати виключення та виконайте підказки на екрані щодо включення програм iTunes у список виключень.

Крім того, дозвольте iTunes доступ із вбудованого брандмауера:

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограму запуску Windows.
2. Зі списку, який відображається, натисніть на Панель управління.
3. У Панелі керування переключіться на категорію, а потім натисніть кнопку Система та безпека.
4. На лівій панелі виберіть Брандмауер Windows.
5. Натисніть Дозволити додаток або функцію за посиланням Брандмауер Windows.
6. Виберіть "Налаштування змін" та виконайте інші екранні підказки щодо додавання iTunes у списку виключень брандмауера.

Висновки

Отже, саме так ви можете додати правило брандмауера для iTunes для декількох антивірусних програм, які щодня використовуються в системі Windows 10. Я

f ваш пристрій працює на іншій платформі безпеки, спробуйте знайти подібні налаштування, щоб знову включити функцію iTunes.

Якщо ви не зможете виправити цю несправність у безпеці, спробуйте детально описати свою проблему в доступному для коментарів полі нижче. Виходячи з цих деталей, ми спробуємо знайти ідеальні рішення для усунення несправностей для вас. Насолоджуйтесь та будьте поруч із подальшими підручниками та порадами та підказками для Windows 10.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в грудні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.